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使用场景 · 入职培训

周一有新人入职。 计划也早已就绪。

每次入职培训都从同样的问题开始。Peak One 把它们变成课程、手册和流程,下次可以直接复用。

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听起来是不是很熟悉?

为什么入职培训 这么费时间。

  • 每位新人都问同样的问题,团队里总有人一遍遍回答。
  • 每个人讲解流程的方式都有点不一样。
  • 最初几步做什么,取决于谁刚好想起来。

流程

从第一天 到独立上手。

  1. 触发条件新同事
  2. 01 · 自动化启动流程把最初几步做成带任务的流程。
  3. 02 · 课程学习一门带学习目标和学习步骤的课程。
  4. 03 · 文档查阅Docs 中的团队手册。
  5. 04 · 任务参与工作在 Work 中的首批个人任务。
结果: 她只会问真正没解决的问题。

操作方式

搭建一次。 一再复用。

  1. 01 / 04

    设定学习目标

    在 Academy 中,每门课程都从学习目标开始,例如:独立回复询价。

  2. 02 / 04

    编写手册

    在 Docs 中写下流程和常见问题的答案,分节清晰。

  3. 03 / 04

    描述最初几步

    在 Automations 中,你只需描述一次最初几步,审核并测试后,批准运行。

  4. 04 / 04

    指派任务

    在 Work 中,每项首批任务都有负责人和截止日期。

你用什么来做

你们用什么 做入职培训时。

常见问题

简要回答。

Automations 中的流程会自己直接运行吗?

不会。每个流程都要先经过审核和测试,你批准后才会运行。一个视图会显示它最近做了什么以及原因。

我能看到某人的课程进度吗?

除了内容之外,Academy 还设有专门用于练习、复习和查看学习进度的区域。

继续探索

Welt Scale

✦ 一条 Peak 原则

好的系统是安静的。它们给予支撑,却不施加压力。

一个清晰的框架

更多使用场景

团队和个人用 Peak One 搭建的具体流程:以前是怎么做的,在 Peak One 中如何运行,以及从哪些应用开始。

从新员工入职培训开始。其余随之而来。

一份由课程、手册和固定首批任务组成的入职计划,不必每次从零开始。用 Google 登录,在一个地方看清你的公司。

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