听起来是不是很熟悉?
为什么入职培训 这么费时间。
- 每位新人都问同样的问题,团队里总有人一遍遍回答。
- 每个人讲解流程的方式都有点不一样。
- 最初几步做什么,取决于谁刚好想起来。
流程
从第一天 到独立上手。
- 触发条件新同事
- 01 · 自动化启动流程把最初几步做成带任务的流程。
- 02 · 课程学习一门带学习目标和学习步骤的课程。
- 03 · 文档查阅Docs 中的团队手册。
- 04 · 任务参与工作在 Work 中的首批个人任务。
操作方式
搭建一次。 一再复用。
- 01 / 04
设定学习目标
在 Academy 中,每门课程都从学习目标开始,例如:独立回复询价。
- 02 / 04
编写手册
在 Docs 中写下流程和常见问题的答案,分节清晰。
- 03 / 04
描述最初几步
在 Automations 中,你只需描述一次最初几步,审核并测试后,批准运行。
- 04 / 04
指派任务
在 Work 中,每项首批任务都有负责人和截止日期。
你用什么来做
你们用什么 做入职培训时。
常见问题
简要回答。
Automations 中的流程会自己直接运行吗?
不会。每个流程都要先经过审核和测试,你批准后才会运行。一个视图会显示它最近做了什么以及原因。
我能看到某人的课程进度吗?
除了内容之外,Academy 还设有专门用于练习、复习和查看学习进度的区域。
继续探索
包含的内容。
- 功能任务与项目项目以看板呈现,任务进入日计划,每个项目一个聊天。查看
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✦ 一条 Peak 原则
好的系统是安静的。它们给予支撑,却不施加压力。
一个清晰的框架



