Problém · Nabídky trvají příliš dlouho
Zákazník čeká. Nabídka je zatím koncept.
Nabídka zřídka potřebuje dny práce. Čeká na údaj, na schválení, nebo až někdo podesáté napíše tytéž věty.
Vyzkoušet hned
Co už stojí. A co brzdí.
Odškrtni, co u tvých nabídek už dnes platí. První neodškrtnuté body jsou tvoji největší žrouti času.
Tvůj stav
0 / 7
Další krok:
- 1Po úvodním rozhovoru jsou k dispozici všechny údaje, které nabídka potřebuje.
- 2Služba, přínos a podmínky existují jako hotové stavební bloky.
- 3Pro standardní služby existují pevné ceny nebo jednoduché kalkulační pravidlo.
Předpoklady a meze
- U velmi individuálních projektů kalkulační práce zůstává. Checklist najde čekání, ne přemýšlení.
- Právní náležitosti v nabídkách checklist nekontroluje.
Tvoje zadání zůstávají v tomto prohlížeči. Nic se neukládá ani neodesílá.
Podle čeho to poznáš
Rozhovor byl dobrý. Pak týden nic.
- Mezi úvodním rozhovorem a nabídkou pravidelně uběhne víc dní, než bylo v plánu.
- U každé nabídky skládáš bloky textu ze starých dokumentů.
- Nabídka čeká na schválení a nikdo neví, u koho leží.
Pochopit příčiny
Čtyři důvody, proč nabídky zůstávají ležet.
- 01
Po rozhovoru chybějí údaje
- Podle čeho to poznáš
- Začneš psát a zjistíš, že množství, období nebo rozpočet jsou nejasné.
- Proč se to děje
- Úvodní rozhovor se neřídí pevným seznamem otázek.
- Co pomáhá
- Stanovit pět otázek, které musí být zodpovězené před každou nabídkou, a projít je v rozhovoru.
- Hranice
- Některé údaje zákazník sám ještě nemá. Pak pomůže nabídka s variantami.
- 02
Každá nabídka se vymýšlí znovu
- Podle čeho to poznáš
- Popis služby zní pokaždé trochu jinak.
- Proč se to děje
- Neexistuje zformulovaná verze tvé nabídky, jen jednotlivé staré dokumenty.
- Co pomáhá
- Cílového zákazníka, službu, přínos a podmínky jednou pořádně zformulovat a používat jako základ.
- Hranice
- Stavební bloky šetří čas, ale nabídka bez vazby na rozhovor působí zaměnitelně.
- 03
Kalkulace je pokaždé ruční práce
- Podle čeho to poznáš
- Cena se odhadne od oka a pak se ještě jednou přepočítá.
- Proč se to děje
- Pro opakované služby chybějí pevné ceny nebo pravidla.
- Co pomáhá
- Pro tři nejčastější služby stanovit ceny nebo jednoduchý vzorec.
- Hranice
- Projekty s vysokým rizikem si zaslouží vlastní kalkulaci. Pevné ceny sedí k opakovatelnému.
- 04
Schválení vázne
- Podle čeho to poznáš
- Nabídka je hotová, ale leží u vedení firmy.
- Proč se to děje
- Nikdo nestanovil, kdo smí do jaké částky rozhodnout sám.
- Co pomáhá
- Stanovit hranici, do které není druhý pohled potřeba, a lhůtu pro všechno nad ní.
- Hranice
- U velkých zakázek má druhý pohled smysl. Potřebuje jen termín.
Cesty k řešení
Šablona, stavební bloky nebo celý postup.
| Cesta | Stačí, když | Hranice |
|---|---|---|
| Dobrá šablona se stavebními bloky textu | Prodáváš málo podobných služeb. | Šablona zastará, když se o ni nikdo nestará; schválení neřeší. |
| Seznam otázek pro úvodní rozhovor | Nejvíc času padne na doplňující dotazy. | Pomáhá jen tehdy, když se v rozhovoru opravdu používá. |
| Software na nabídky s kalkulací a odesláním | Píšeš hodně nabídek s položkami a cenami. | Další nástroj; kontakt a urgence jsou často jinde. |
| Peak One | Chceš jednou jasně zformulovat svou nabídku služeb a mít otevřené nabídky pod kontrolou. | Offer popisuje nabídku služeb, ne dokument nabídky s položkami. PDF a odeslání dělá tvůj dosavadní nástroj. |
Peak One v akci
Jednou zformulováno, použito v každé nabídce.
- SpouštěčProč každá nabídka trvá tak dlouho?
- 01 · NabídkaSignálNabídky a zakázky v Peak CRM ukazují, které nabídky čekají na odpověď a co se stalo zakázkou.
- 02 · NabídkaPorozuměníOffer Overview ukazuje, jak silná je tvoje nabídka služeb; Offer Diagnosis, kde je slabá.
- 03 · NabídkaRozhodnutíV Offer Builder jednou stanovíš cílového zákazníka, službu, přínos a podmínky.
- 04 · ÚkolAkceTermín urgence se stane dalším krokem u kontaktu v Peak CRM.
Aplikace k tomu
Formulovat, urgovat, podepsat.
Pohledy
Od nabídky k zakázce.
Tři kroky
Další nabídku poslat rychleji.
- 01 / 03
Měřit čas
U příští nabídky si poznamenej, kdy byl rozhovor, kdy jsi začal a kdy odešla.
- 02 / 03
Zformulovat jádro
Popis své nejčastější služby jednou pořádně napsat a uložit jako stavební blok.
- 03 / 03
Slíbit termín
V rozhovoru říct, do kdy nabídka přijde, a ten termín zapsat do kalendáře.
Časté otázky
Krátce zodpovězeno.
Vytváří Peak Offer dokumenty nabídek s položkami a cenami?
Ne. Offer pomáhá jasně zformulovat tvou nabídku služeb: pro koho, co, s jakým přínosem a za jakých podmínek. Dokument s položkami, PDF a odeslání zůstávají u tvého dosavadního nástroje.
Jak rychle by měla být nabídka u zákazníka?
Tak rychle, jak jsi to v rozhovoru slíbil. Dodržený slib působí spolehlivěji než obzvlášť rychlá, ale neúplná nabídka.
Vyplatí se bloky textu, když je každý projekt jiný?
Ano, pro části, které se opakují: kdo jsi, jak pracuješ, podmínky. Individuální část je díky tomu kratší a jasnější.
Objevovat dál
Co k tomu patří.
- FunkceCRM a kontaktyLidé, firmy a kontext, propojené s úkoly a čísly.Zobrazit
- Kategorie softwaruCRM softwareKontakty, historie a další krok na jednom místě.Zobrazit
- Případ použitíZavést novou nabídkuVypracovat nový balíček služeb, naučit ho tým a představit ho klientům.Zobrazit
- ProblémNeziskové zákaznické projektyProjekt je hotový, ale po všech hodinách skoro nic nezbyde.Zobrazit
- ProblémZmeškané follow-upyNabídky a kontakty, u kterých se nikdo nepřipomene.Zobrazit
- ProblémPříliš nízká míra uzavřeníRozhovory probíhají, ale končí bez zakázky.Zobrazit
✦ Princip Peak
Méně začínat. Víc toho dotáhnout do konce.
Fokus je rozhodnutí
Další problémy
Typická úzká místa rostoucích firem, vždy s nástrojem k okamžitému vyzkoušení, příčinami a cestou, kterou pro to nabízí Peak One.
Vyřeš to jednou. Zbytek následuje.
Mezi rozhovorem a nabídkou uběhnou dny a zákazník vychladne. Přihlas se přes Google a uvidíš svou firmu na jednom místě.
Plán Free · přihlášení přes Google · nastaveno zhruba za dvě minuty


