Přejít na obsah

Software pro e-mail marketing pro malé firmy

Software pro e-mail marketing, který se ptá na víc než na design.

O kampani rozhoduje cílová skupina, souhlas, sdělení a další krok, ne šablona. Tady uvidíš, na co při výběru záleží a co z toho Peak One dnes dokládá.

01

Takhle to vypadá

MailPříklad
Podzimní mailing · Atelier Sommer
Předmět
Tři volná místa na workshopu v říjnu
Sdělení
Malé skupiny, nové termíny
Odkaz
K přihlášení
Cílová skupina
Dřívější účastníci

Další v plánu

Zjednodušený ukázkový pohled s vymyšlenými daty.

Ve zkratce

Co dělá software pro e-mail marketing.

Software pro e-mail marketing
Rozesílá zprávy lidem, kteří s příjmem souhlasili, a pomáhá dostat správnou zprávu ke správné cílové skupině. Nástroj na newslettery je jeho součástí; k softwaru pro e-mail marketing patří i souhlasy, odhlášení a otázka, co kampaň přinesla.
Příklad
Pořadatel seminářů osloví dřívější účastníky, protože v dalším kurzu jsou volná místa. Mail má jedno sdělení a odkaz na přihlášku, ne celý roční katalog.
Typické chyby
  • Posílat každou zprávu celému seznamu
  • Vybrat nástroj podle šablon a souhlas a odhlášení řešit až později
  • Rozesílat mailingy bez jasného dalšího kroku pro příjemce

Podle čeho poznáš, že je čas

Tři znamení, že schránka už nestačí.

  • Informace zákazníkům posíláš z běžné schránky, se všemi příjemci v BCC.
  • Kdo souhlasil s jakou zprávou, ví jen tabulka, kterou naposledy někdo aktualizoval.
  • Po odeslání nedokážeš říct, jestli kampaň něco přinesla.

Průvodce výběrem

Na čem u softwaru pro e-mail marketing záleží.

Osm kritérií, předvážených pro malé firmy a OSVČ. U několika bodů web o Peak One zatím nic neříká; přesně tak to tam pak stojí.

  1. Mailing se sdělením a dalším krokem

    K dispozici v Peak One

    Předmět, jedno jasné sdělení a odkaz na to, co má příjemce udělat dál.

    Peak One: V Mailu navrhneš předmět a sdělení a odkážeš na další krok, třeba nabídku nebo výběr termínu.

    Jak důležitý je pro tebe „Mailing se sdělením a dalším krokem“?
  2. Cílové skupiny místo rozesílky všem

    Částečně

    Stávající zákazníci, zájemci a účastníci dostanou různé zprávy.

    Peak One: Pro každý mailing určíš cílovou skupinu. Jak cílové skupiny sestavíš nebo segmentuješ, web zatím nepopisuje.

    Jak důležité jsou pro tebe „Cílové skupiny místo rozesílky všem“?
  3. Dohledatelně zaznamenat souhlasy

    Zatím nedoloženo

    Kdo, kdy a jak s příjmem souhlasil, třeba přes double opt-in, by měl software dokumentovat.

    Peak One: Mail je určený pro lidi, kteří s příjmem souhlasili. Jak Mail souhlasy zaznamenává, ukládá nebo ověřuje, web nepopisuje. Vyjasni si to před rozhodnutím v aplikaci a právní otázky se svým poradcem pro ochranu osobních údajů.

    Jak důležité je pro tebe „Dohledatelně zaznamenat souhlasy“?
  4. Převzít příjemce

    Zatím nedoloženo

    Importovat stávající seznamy, použít přihlášky z formuláře nebo kontakty z CRM.

    Peak One: Jak se příjemci do Mailu dostanou (import, přihlašovací formulář, CRM), web zatím nepopisuje.

    Jak důležité je pro tebe „Převzít příjemce“?
  5. Odhlášení a doručitelnost

    Zatím nedoloženo

    Čistě zpracovat odhlášení a vidět, jestli maily končí ve spamu.

    Peak One: Pohled na odhlášení a doručitelnost web nepopisuje. Ověř si to před rozhodnutím v aplikaci.

    Jak důležité je pro tebe „Odhlášení a doručitelnost“?
  6. Vyhodnocovat otevření a kliknutí

    Zatím nedoloženo

    Vidět, které mailingy se čtou a který odkaz dostává kliknutí.

    Peak One: Vyhodnocení otevření a kliknutí nejsou u Mailu doložená. Odkazy kampaní můžeš označit pomocí Peak UTM a návštěvníky přiřadit ve svém analytickém nástroji.

    Jak důležité je pro tebe „Vyhodnocovat otevření a kliknutí“?
  7. Plánování: co odejde jako další

    K dispozici v Peak One

    Vědět, který newsletter je na řadě a jestli je hotový.

    Peak One: Přehled ukazuje, který newsletter odejde jako další a jestli je připravený k odeslání.

    Jak důležité je pro tebe „Plánování: co odejde jako další“?
  8. Dál používat stávající e-mailový nástroj

    K dispozici v Peak One

    Kdo už má nástroj na kampaně, chce přesto vidět výsledky vedle zbytku firmy.

    Peak One: Brevo, ActiveCampaign a Klaviyo jde propojit s Peak One, s kampaněmi a kontakty, případně seznamy.

    Jak důležité je pro tebe „Dál používat stávající e-mailový nástroj“?

Tvůj výběr

4 nutná kritéria

K dispozici v Peak One
1
Částečně
1
Naplánováno
0
Není součástí
0
Zatím nedoloženo
2

Na co si dát pozor:

  • Cílové skupiny místo rozesílky všem: Pro každý mailing určíš cílovou skupinu. Jak cílové skupiny sestavíš nebo segmentuješ, web zatím nepopisuje.
  • Dohledatelně zaznamenat souhlasy: Mail je určený pro lidi, kteří s příjmem souhlasili. Jak Mail souhlasy zaznamenává, ukládá nebo ověřuje, web nepopisuje. Vyjasni si to před rozhodnutím v aplikaci a právní otázky se svým poradcem pro ochranu osobních údajů.
  • Převzít příjemce: Jak se příjemci do Mailu dostanou (import, přihlašovací formulář, CRM), web zatím nepopisuje.

Váha je návrh. Nastav ji pro svůj tým; nic se neukládá.

Příklad z praxe

Daňová poradna, od podnětu k mailingu připravenému k odeslání.

  1. SpouštěčPřed koncem roku chybějí u spousty klientů podklady
  2. 01 · MailingNavrhnout rozesílkuPředmět a jedno sdělení: podklady do poloviny prosince.
  3. 02 · OdkazNalinkovat další krokK výběru termínu závěrečné schůzky.
  4. 03 · Cílová skupinaUrčit cílovou skupinuStávající klienti, ne všechny kontakty.
  5. 04 · PřehledPřipravit expediciOvěřit, jestli je mailing připravený.
Výsledek: Klienti dostanou zprávu s právě jednou prosbou a odkazem na termín. V přehledu vidíš, že tento mailing odejde jako další.

Mail v Peak One

Co je v něm dnes.

Jen to, co je doloženo na stránce aplikace Mail a v katalogu integrací. Souhlas, import, vyhodnocení a doručitelnost jsou v pomůcce k výběru jako „Zatím nedoloženo“.

  • Dostupné

    Koncept mailingu

    Předmět a sdělení, krok za krokem místo všeho naráz.

  • Dostupné

    Odkaz na další krok

    Nabídka, přihláška nebo výběr termínu přímo v mailingu.

  • Dostupné

    Cílová skupina pro každý mailing

    Určíš, komu mailing půjde, místo všem.

  • Dostupné

    Přehled newsletterů

    Který newsletter odejde jako další a jestli je připravený.

  • Dostupné

    Brevo, ActiveCampaign, Klaviyo

    Kampaně a kontakty z tvého dosavadního nástroje v Peak One.

Sedí to k tobě?

Upřímně zařazeno.

Tuto stránku provozuje Peak Atlas. Proto tu stojí i to, kdy je rozvinutý nástroj pro e-mail marketing lepší volbou.

Peak One se hodí, když

  • Občas píšeš newsletter zákazníkům nebo zájemcům a chceš, aby každý měl jasné sdělení a další krok.
  • Chceš plánovat mailingy tam, kde jsou i zákazníci, termíny a úkoly tvé firmy.
  • Je pro tebe důležitější, aby byl newsletter hotový, než aby byl náročně navržený.

Něco jiného se hodí lépe, když

  • Už dnes potřebuješ doložené záznamy souhlasů, statistiky otevření a kliknutí nebo reporty doručitelnosti.
  • Chceš automatické série, třeba uvítací sérii nebo připomínky košíku v e-shopu.
  • Pak zůstaň u svého nástroje pro e-mail marketing a propoj Brevo, ActiveCampaign nebo Klaviyo s Peak One.

Časté otázky

Krátce zodpovězeno.

Jaký je rozdíl mezi nástrojem na newslettery a softwarem pro e-mail marketing?

Nástroj na newslettery pomáhá psát a rozesílat jednotlivá vydání. Software pro e-mail marketing navíc zahrnuje cílové skupiny, souhlasy, odhlášení, vyhodnocení a často automatické série. Malým firmám často stačí ta první část, pokud jsou souhlas a odhlášení čistě vyřešené.

Jak Mail v Peak One zachází se souhlasy?

Mail je určený pro newslettery lidem, kteří s příjmem souhlasili. Jak Mail souhlasy zaznamenává, ukládá nebo řeší double opt-in, web zatím nepopisuje. Ověř si to v aplikaci a právní požadavky pro svou firmu si vyjasni se svým poradcem pro ochranu osobních údajů.

Jaká data bych si měl při přechodu moct vzít s sebou?

Příjemci s dokladem o jejich souhlasu, odhlášení a přiřazení k cílovým skupinám. Bez seznamu odhlášených po přechodu možná napíšeš lidem, kteří už poštu nechtějí. Jak se příjemci do Mailu dostanou, web zatím nepopisuje.

Uvidím v Mailu, kolik příjemců kampaň otevřelo?

Vyhodnocení otevření a kliknutí nejsou u Mailu na webu doložená. Když odkazy v mailingu označíš UTM parametry, přiřadíš návštěvníky ke kampani ve svém analytickém nástroji.

Co patří do dobrého mailingu?

Předmět, který uvádí důvod, jedno sdělení a odkaz na to, co může příjemce udělat dál. Kdo má víc témat, napíše raději víc mailingů vhodným cílovým skupinám.

Každá kampaň s jedním sdělením, jednou cílovou skupinou a dalším krokem.