Přejít na obsah

Software na formuláře pro poskytovatele služeb

Software na formuláře, po kterém se nemusíš třikrát doptávat.

Sestav otázky, které potřebuješ pro další krok, do formuláře, sdílej ho a odpovědi si přečti pohromadě. Tady uvidíš, na čem při výběru záleží a co z toho Peak One umí dnes.

01

Takhle to vypadá

FormsPříklad
Poptávka projektu · poradenství
O co jde?
Cenová strategie pro dva nové balíčky
Do kdy?
Před startem na jaře
Rozpočtový rámec
Zatím otevřené
Odpověď od
Lena Brandt, Brandt & Partner

3 nové odpovědi tento týden

Zjednodušený ukázkový pohled s vymyšlenými daty.

Ve zkratce

Co dělá software na formuláře.

Software pro formuláře
Klade tvému protějšku předem stanovené otázky a sbírá odpovědi na jednom místě. Rozdíl oproti e-mailu: každá poptávka přijde se stejnými údaji a nemusíš se doptávat.
Příklad
Studio má na webu odkaz na formulář „Poptávka projektu“ s cílem, termínem a kontaktem. Každá poptávka tyto údaje obsahuje dřív, než proběhne první rozhovor.
Typické chyby
  • Klást dvacet otázek, když k rozhodnutí stačí pět
  • Sbírat odpovědi, ale neurčit, kdo je čte
  • Zakládat formulář pro každý účel a ztratit přehled

Podle čeho poznáš, že je čas

Tři znamení, že kontaktní pole už nestačí.

  • První zpráva skoro neřekne, co kdo vlastně potřebuje.
  • Každému zájemci kladeš ručně stejné doplňující otázky.
  • Údaje k poptávce jsou rozházené ve schránce, chatu a poznámkách.

Průvodce výběrem

Na čem u softwaru na formuláře záleží.

Osm kritérií, předem zvážených pro agentury, poradenské firmy a studia, která sbírají poptávky. Nastav, na čem ti záleží, a uvidíš, kde Peak One sedí a kde ne.

  1. Rychle založit formulář

    K dispozici v Peak One

    Formulář s názvem a prvními otázkami, bez zaučování.

    Peak One: Ve Forms založíš formulář, dáš mu název a doplníš první otázku.

    Jak důležité je pro tebe „Rychle založit formulář“?
  2. Odpovědi pohromadě na jednom místě

    K dispozici v Peak One

    Přečíst si všechny odpovědi, aniž bys je dával dohromady z e-mailů.

    Peak One: Forms ukazuje, co lidé ve tvých formulářích odpověděli a které formuláře právě sbírají odpovědi.

    Jak důležité jsou pro tebe „Odpovědi pohromadě na jednom místě“?
  3. Sdílení přes odkaz, stránku nebo QR kód

    Částečně

    Nabídnout formulář tam, kde tě zájemci najdou: zpráva, web, tisk, veletrh.

    Peak One: Formulář sdílíš a stránka v Pages nebo QR kód k němu může vést přímo. Jestli existuje veřejný odkaz, jestli se formulář dá vložit na cizí web a jestli vyplňující potřebují účet, web zatím nepopisuje.

    Jak důležité je pro tebe „Sdílení přes odkaz, stránku nebo QR kód“?
  4. Typy otázek a povinná pole

    Zatím nedoloženo

    Výběr, volný text, datum, povinné údaje, aby se odpovědi daly porovnat.

    Peak One: Jaké typy otázek a nastavení existují, web zatím nepopisuje. Ověř to při zakládání formuláře v aplikaci.

    Jak důležité jsou pro tebe „Typy otázek a povinná pole“?
  5. Odpovědi se stanou kontaktem nebo úkolem

    Naplánováno

    Z odpovědi rovnou udělat osobu, obchodní příležitost nebo úkol.

    Peak One: To, že odpovědi skončí v Peaku jako osoba, obchodní příležitost nebo úkol, je plánovaná funkce, zatím ale není k dispozici.

    Jak důležité je pro tebe „Odpovědi se stanou kontaktem nebo úkolem“?
  6. Upozornění na novou odpověď

    Zatím nedoloženo

    Vědět, že přišla poptávka, aniž bys musel pravidelně kontrolovat.

    Peak One: Jestli a jak Forms upozorňuje na nové odpovědi, web zatím nepopisuje.

    Jak důležité je pro tebe „Upozornění na novou odpověď“?
  7. Podmíněné otázky a vyhodnocení

    Zatím nedoloženo

    Zobrazovat nebo skrývat otázky podle odpovědi, hodnotit assessmenty, exportovat odpovědi.

    Peak One: Logika, větvení, hodnocení assessmentů a export na webu popsané nejsou.

    Jak důležité jsou pro tebe „Podmíněné otázky a vyhodnocení“?
  8. Dál používat stávající nástroj na formuláře

    Částečně

    Kdo už formuláře používá, nechce je hned nahrazovat.

    Peak One: Typeform a Google Forms jsou v katalogu integrací Peak One. Co se s jejich odpověďmi děje ve Forms, web zatím nepopisuje.

    Jak důležité je pro tebe „Dál používat stávající nástroj na formuláře“?

Tvůj výběr

3 nutná kritéria

K dispozici v Peak One
2
Částečně
1
Naplánováno
0
Není součástí
0
Zatím nedoloženo
0

Na co si dát pozor:

  • Sdílení přes odkaz, stránku nebo QR kód: Formulář sdílíš a stránka v Pages nebo QR kód k němu může vést přímo. Jestli existuje veřejný odkaz, jestli se formulář dá vložit na cizí web a jestli vyplňující potřebují účet, web zatím nepopisuje.

Váha je návrh. Nastav ji pro svůj tým; nic se neukládá.

Příklad z praxe

Konzultace, od formuláře k připravenému úvodnímu rozhovoru.

  1. SpouštěčZájemci se ozývají s velmi rozdílnými údaji
  2. 01 · FormulářVytvořit formulář„Poptávka projektu“ s cílem, termínem a kontaktem.
  3. 02 · OtázkaZpřesnit otázkyJen to, co potřebuješ k rozhodnutí.
  4. 03 · OdkazSdílet formulářPřes stránku v Pages nebo QR kód na stánku na veletrhu.
  5. 04 · OdpověďČíst odpovědiPohromadě ve Forms, před prvním rozhovorem.
Výsledek: Každá poptávka přijde se stejnými údaji. Rozhodneš, s kým budeš mluvit, a na úvodní rozhovor jdeš připravený místo se třemi doplňujícími otázkami.

Forms v Peak One

Co je v něm dnes.

Jen to, co je doložené na stránce aplikace Forms. Co zatím popsané není, je v průvodci výběrem označené jako „Zatím nedoloženo“.

  • Dostupné

    Formuláře a assessmenty

    Sestavit otázky, třeba pro poptávku projektu nebo před rozhovorem.

  • Dostupné

    Odpovědi

    Přečíst si pohromadě, co lidé ve tvých formulářích odpověděli.

  • Dostupné

    Přehled formulářů

    Které formuláře právě sbírají odpovědi.

  • Dostupné

    Pages a QR

    Stránka nebo QR kód přivede návštěvníky přímo k formuláři.

  • Naplánováno

    Odpovědi jako kontakt nebo úkol

    Odpovědi skončí v Peaku jako osoba, obchodní příležitost nebo úkol.

Sedí to k tobě?

Upřímně zařazeno.

Tuto stránku provozuje Peak Atlas. Proto tu najdeš i to, kdy je lepší volbou specializovaný nástroj na formuláře.

Peak One se hodí, když

  • Sbíráš poptávky projektů nebo údaje před rozhovorem a chceš je číst na jednom místě.
  • Formulář, stránka a QR kód mají ladit dohromady, bez propojování tří nástrojů.
  • Stačí ti pár dobře zvolených otázek místo složitého dotazníku.

Něco jiného se hodí lépe, když

  • Už dnes potřebuješ podmíněnou logiku, hodnocení, platby ve formuláři nebo export. To web u Forms nepopisuje.
  • Chceš odpovědi hned automaticky zakládat jako kontakt nebo úkol. To je v Peak One teprve plánované.
  • Děláš velké průzkumy s vyhodnocením přes mnoho účastníků. Na to je stavěný software na průzkumy.

Časté otázky

Krátce zodpovězeno.

Jaký je rozdíl mezi formulářem, assessmentem a průzkumem?

Formulář sbírá údaje, třeba pro poptávku projektu. Assessment zjišťuje stav u tvého protějšku, například před úvodním rozhovorem. Průzkum míří na mnoho lidí a vyhodnocuje se statisticky. Forms je zaměřený na poptávky a assessmenty.

Kolik otázek by měl mít poptávkový formulář?

Tolik, kolik potřebuješ k rozhodnutí o dalším kroku. Většinou stačí cíl, termín, rámec a kontakt. Všechno ostatní je lepší vyjasnit v rozhovoru.

Na co si dát pozor u ochrany dat?

Ptej se jen na to, co opravdu potřebuješ, řekni ve formuláři, k čemu údaje použiješ, a texty souhlasů si nech zkontrolovat svým právním poradcem. Pro Peak One platí: aplikace i databáze běží ve Frankfurtu nad Mohanem.

Můžu formulář vložit na svůj web?

Doložené je, že stránka v Pages nebo QR kód vede přímo k formuláři. Jestli se formulář z Forms dá vložit na cizí web, web zatím nepopisuje.

Dostanou se odpovědi automaticky do CRM?

Zatím ne. To, že odpovědi skončí v Peaku jako osoba, obchodní příležitost nebo úkol, je plánované. Do té doby čteš odpovědi ve Forms a kontakt v CRM zakládáš sám.

Klást správné otázky, než odpovíš.