Střety cílů se rozhodují v provozu, ne vědomě
Růst proti marži, noví zákazníci proti péči o stávající, tempo proti kvalitě. Kdo nestanoví prioritu, stejně rozhoduje – jen náhodně a každý den jinak.
Funkce · Vedení firmy
Vést firmu. Vidět priority.
Jako vedení firmy rozhoduješ mezi cíli, které si odporují, se zdroji, které nestačí. Pomáhá pár rozhodujících KPI, jasné odpovědnosti a pevný rytmus rozhodování.
Nechat analyzovat shop
Úvodní rozhovor – podíváme se, která čísla opravdu potřebuješ a která jen berou čas.
Podle čeho to poznáš
Tři problémy, které stojí vedení firmy čas
Příliš mnoho čísel, příliš málo výpovědi
Reporty přicházejí z CRM, účetnictví a projektových nástrojů. Odporují si, přicházejí pozdě nebo neodpovídají na otázku, která je zrovna na stole.
Odpovědnost pořád končí u tebe
Rozhodnutí, která by mohl udělat tým, končí na tvém stole – protože není jasné, kdo je smí dělat a podle jakých kritérií.
Pár rozhodujících KPI
Co by vedení firmy mělo vidět každý týden
Ukázkový výběr. Které KPI jsou u tebe důležité, záleží na obchodním modelu – mělo by jich být jen pár a každé potřebuje zdroj dat a odpovědného.
01
Kvalifikovaná pipeline podle fáze
Ne součet všech příležitostí, ale těch, které splňují kritéria – a jak se pohnuly oproti minulému týdnu.
02
Příjem zakázek proti kapacitě
Co bylo přislíbeno a co tým dokáže dodat. Ukazuje, jestli úzké hrdlo leží v prodeji, nebo v realizaci.
03
Výhled likvidity
Očekávané příchozí platby a nadcházející výdaje na příští týdny.
04
Otevřená rozhodnutí
Nejde o KPI v užším smyslu, ale o nejdůležitější seznam: co čeká na rozhodnutí, od kdy a na koho?
Co držíš v ruce
Jasno, které se opakuje
Pořadí priorit
Vědomě rozhodnuté střety cílů pro nadcházející měsíce – stručně a známé celému vedení.
List KPI
Pár KPI s definicí, zdrojem dat a odpovědným.
Matice odpovědností
Kdo co rozhoduje sám, co v týmu, co s tebou – podle kritérií místo pocitu.
Rytmus rozhodování
Pevný termín, pevný formát, pevný seznam. Potom je rozhodnuto, ne odloženo.
Vhodné služby
Čím podporujeme vedení firmy
Zařazení
Nedodáváme dashboard. Dodáváme rytmus.
Dashboard bez schůzky, na které se společně čte, nic nezmění. Zajistíme, aby pár čísel pravidelně vedlo k rozhodnutím – se systémy, které máte.
Časté otázky
Jasně zodpovězeno.
Kolik ukazatelů má smysl?
Tak málo, abys je měl v hlavě bez reportu. Víc KPI málokdy znamená víc jasna – většinou víc diskusí o definicích.
Manažerský reporting už máme. Co je jinak?
Reporting popisuje minulost. Rytmus rozhodování zajistí, že z něj vzniknou rozhodnutí – s odpovědnými a termíny. Obojí se doplňuje.
Můžu to delegovat?
Přípravu ano, prioritizaci ne. Přesně k tomu slouží matice odpovědností: odděluje, co rozhoduje tým, od toho, co zůstává na tobě.
