Solución sectorial · Pensiones y apartamentos vacacionales
Entre la salida y la llegada. Nada se queda pendiente.
En una pensión o un apartamento vacacional, un equipo pequeño lo hace todo: responder solicitudes, preparar apartamentos, recibir huéspedes. Peak One mantiene juntas las solicitudes, los huéspedes, las tareas y la información de la casa, para que también quien te sustituye sepa qué toca.
Plan Free · Inicio de sesión con Google · listo en unos dos minutos
Dónde se atasca el día a día
Muchas tareas pequeñas. Sin lista compartida.
- Las solicitudes llegan por correo, por teléfono y a través de tu propio sitio web, y cada una necesita las mismas preguntas de seguimiento.
- Lo que se habló con un huésped habitual en su última estancia solo lo sabe quien estaba entonces.
- La limpieza, la ropa de cama y la entrega de llaves del día de cambio dependen de avisos de palabra.
- Las indicaciones sobre calefacción, wifi o basura están en papelitos distintos en cada apartamento.
El proceso antiguo y el nuevo
Del aviso de palabra a un traspaso claro.
Proceso típico
- Hacer preguntas sobre fechas y personas por correo
- Buscar información de huéspedes en la bandeja de entrada
- Coordinar el día de cambio por teléfono con el personal de limpieza
- Recordar de memoria la información de cada apartamento
Con Peak One
- Solicitud mediante un formulario con fechas, personas y deseos
- Cada huésped con historial y siguiente paso
- Día de cambio como tareas con persona responsable
- Información de la casa y procesos en documentos que el equipo encuentra
Así funciona una estancia
De la solicitud hasta la salida.
- DisparadorUna familia pregunta por un apartamento vacacional para dos semanas en verano.
- 01 · FormularioRecoger la consultaUn formulario de solicitud pregunta fechas, número de personas y deseos especiales antes de que respondas.
- 02 · ContactoRegistrar al huéspedEn el CRM figura el huésped con su historial y el siguiente paso previsto, por ejemplo la respuesta sobre disponibilidad.
- 03 · TareaPlanificar el día de cambioLa limpieza, la ropa de cama y la entrega se convierten en tareas con persona responsable y fecha de vencimiento.
- 04 · DocumentoTener a mano la información de la casaLos procesos y las indicaciones de cada apartamento están en un documento que también encuentra quien te sustituye.
- 05 · Testimonio de clienteRecoger la opinión de los huéspedesDespués de la salida pides una opinión, la revisas y la apruebas.
Con qué empiezas
Seis apps. Una casa, un estado.
- 01Disponible
Pages
Una página que presenta tu alojamiento y está vinculada al formulario de solicitud.
Más - 02Disponible
Forms
Un formulario de solicitud que pregunta de entrada fechas, personas y deseos.
Más - 03Disponible
CRM
Cada huésped con historial y un siguiente paso previsto, también los habituales.
Más - 04Disponible
Work
Días de cambio y reparaciones como tareas con persona responsable y fecha de vencimiento.
Más - 05Disponible
Docs
Información de la casa, procesos y notas de traspaso que todo el equipo vuelve a encontrar.
Más - 06Disponible
Proof
Solicitar opiniones de huéspedes, revisarlas y aprobarlas antes de mostrarlas.
Más
Peak One no es un channel manager ni una plataforma de reservas con pago. No lleva un calendario de ocupación, no distribuye disponibilidades a portales ni factura. Organiza el trabajo en torno a la solicitud, el huésped, el día de cambio y la información de la casa. Para la ocupación y la facturación sigues usando tus programas actuales.
Preguntas frecuentes
Respuesta breve.
¿Es Peak One un channel manager para portales de reservas?
No. Peak One no se conecta con portales de reservas ni sincroniza disponibilidades. Ayuda con las solicitudes, el historial de huéspedes y las tareas en torno a la estancia.
¿Pueden los huéspedes reservar y pagar directamente en Peak One?
No. Los huéspedes pueden hacer consultas mediante un formulario. La confirmación, la ocupación y el pago siguen funcionando por tus canales actuales.
¿Cuánto cuesta Peak One para una pensión o un apartamento vacacional?
Hay una forma gratuita de empezar. Qué apps incluye cada plan lo indica la página de precios.
Seguir explorando
Lo que incluye.
- FunciónTareas y proyectosProyectos como tablero, tareas en el plan del día, un chat por proyecto.Ver
- FunciónCRM y contactosPersonas, empresas y contexto, conectados con tareas y cifras.Ver
- ProblemaSin una única fuente de verdadCuando cada cifra desata una discusión sobre su origen.Ver
- SectorHostelería y ocioPeak One para restaurantes, alojamientos, viajes, estudios y eventos: consultas, huéspedes, preparación y equipo en un solo lugar.Ver
- FunciónFlujo de caja y runwayUn panorama de efectivo claro a partir de cifras aproximadas, con runway y bloques de costes.Ver
- FunciónMargen y margen de contribuciónMargen de contribución por producto y variante, con escenarios e inventario.Ver
Empieza con pensiones y apartamentos vacacionales. El resto viene después.
Solicitudes, huéspedes, días de cambio e información de la casa en un solo lugar, en vez de en la bandeja de entrada. Inicia sesión con Google y ve tu empresa en un solo lugar.
Plan Free · Inicio de sesión con Google · listo en unos dos minutos