Saltar al contenido

Software de reserva de citas para proveedores de servicios

Software de reserva de citas, en el que la otra persona elige.

Un enlace con tus horarios libres sustituye la coordinación por correo electrónico. Aquí ves qué es importante al elegir y qué puntos cubre Peak One hoy de forma documentada.

01

Así se ve

BookingEjemplo
Consultoría estratégica · 60 minutos
Aprobado
Lun. y mié., 14–17 h
Página de reservas
Asesoramiento para clientes actuales
Reservado por
Lena Hartmann, Werkhaus KG
Cita
Miércoles, 15:00

Figura en el resumen

Vista de ejemplo simplificada con datos inventados.

En pocas palabras

Qué hace el software de reserva de citas.

Software de reserva de citas
Muestra a la otra persona los horarios que has habilitado para un motivo concreto y le deja elegir uno. La diferencia con un calendario compartido: solo habilitas lo que debe poder reservarse, y cada motivo tiene su propia duración.
Ejemplo
Una coach ofrece una primera toma de contacto de 30 minutos los martes y jueves y un coaching de 90 minutos los viernes. Los interesados reciben el primer enlace; los clientes, el segundo.
Errores típicos
  • Compartir todo el calendario en lugar de franjas fijas por motivo
  • Usar un solo enlace para todo, aunque la primera conversación y el taller duren distinto
  • Elegir una herramienta sin comprobar cómo funciona con tu propio calendario

Cómo saber que ha llegado el momento

Tres señales, que el ir y venir de correos sale demasiado caro.

  • Para una conversación de media hora van y vienen tres o cuatro correos.
  • Los interesados abandonan porque pasan días entre la solicitud y una cita confirmada.
  • Las conversaciones de esta semana las reconstruyes a partir del buzón y del calendario.

Guía de selección

Lo que importa en un software de reserva de citas.

Ocho criterios, ponderados de antemano para consultoras, coaches y agencias. Define qué es imprescindible, deseable o indiferente para ti y ve al instante dónde encaja Peak One y dónde aún queda abierto.

  1. Enlace de reserva con horarios habilitados

    Disponible en Peak One

    La otra persona solo ve los horarios que has habilitado para ese motivo y elige ella misma.

    Peak One: En Booking defines cuándo se te puede reservar y compartes un enlace de reserva para ello.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Enlace de reserva con horarios habilitados”?
  2. Varios tipos de cita

    Disponible en Peak One

    Primera conversación, asesoramiento y check-in, cada uno con su propia duración y sus propios horarios.

    Peak One: Cada tipo de cita tiene su propia duración y disponibilidad, y varias páginas de reserva funcionan en paralelo.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Varios tipos de cita”?
  3. Protección contra reservas dobles

    Aún no documentado

    Un hueco desaparece en cuanto se reserva o ya hay algo en el calendario.

    Peak One: En el sitio web no se describe si Booking oculta los horarios ocupados de tu calendario. Compruébalo en la app antes de decidir.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Protección contra reservas dobles”?
  4. Conectar calendario

    Disponible en Peak One

    Las citas reservadas llegan adonde planificas tu día, sin tener que copiarlas.

    Peak One: Con Google Calendar conectado, las citas pasan a tu planificación diaria en Peak One.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Conectar calendario”?
  5. Resumen de las reservas

    Disponible en Peak One

    Qué citas están reservadas y por qué página de reserva llegaron.

    Peak One: Booking tiene resúmenes de las citas reservadas y de las reservas por página de reserva.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Resumen de las reservas”?
  6. Recordatorios antes de la cita

    Aún no documentado

    Un mensaje a ambas partes para que la cita no se olvide.

    Peak One: Los recordatorios no están documentados en el sitio web y, por tanto, no se prometen.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Recordatorios antes de la cita”?
  7. Reservable en tu propio sitio web

    En parte

    La reserva directamente en tu propio sitio, no solo a través de un enlace.

    Peak One: Pones el enlace de reserva en tu sitio, en un correo o detrás de un código QR. No está documentado si la reserva se puede integrar en una página.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Reservable en tu propio sitio web”?
  8. Seguir usando tu herramienta de reservas actual

    Disponible en Peak One

    Quien ya tiene una herramienta de reservas quiere igualmente ver las citas en un solo lugar.

    Peak One: Calendly se puede conectar con Peak One: citas reservadas, cancelaciones y quién reservó.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Seguir usando tu herramienta de reservas actual”?

Tu selección

3 criterios imprescindibles

Disponible en Peak One
2
En parte
0
Planificado
0
No incluido
0
Aún no documentado
1

Presta atención a esto:

  • Protección contra reservas dobles: En el sitio web no se describe si Booking oculta los horarios ocupados de tu calendario. Compruébalo en la app antes de decidir.

La ponderación es una propuesta. Ajústala a tu equipo; no se guarda nada.

Ejemplo práctico

Una consultoría, de la charla a la cita confirmada.

  1. DisparadorTras una charla, varios asistentes quieren una primera conversación
  2. 01 · Tipo de citaCrear tipo de citaPrimera conversación, 30 minutos.
  3. 02 · DisponibilidadHabilitar horariosMartes y jueves por la mañana.
  4. 03 · Enlace de reservaDistribuir el enlaceEn la última diapositiva, como código QR y en el correo de seguimiento.
  5. 04 · ResumenVer reservasQuién eligió qué cita.
Resultado: Las conversaciones se reparten entre los horarios que has habilitado, sin un solo correo de coordinación. Con Google Calendar conectado, aparecen en tu planificación diaria.

Booking en Peak One

Lo que incluye hoy.

Solo lo que está documentado en la página de la app Booking y en el catálogo de integraciones. Lo que falta allí aparece en la guía de selección como “Aún no documentado”.

¿Es para ti?

Una valoración honesta.

Peak Atlas gestiona esta página. Por eso aquí también se indica cuándo encaja mejor un sistema de reservas especializado.

Peak One encaja bien si

  • Concertas primeras conversaciones, sesiones de asesoramiento o check-ins y quieres dejar de coordinarlos por correo.
  • Trabajas solo o en un equipo pequeño con pocos tipos de cita claros.
  • Las citas deben llegar al mismo lugar donde están tu planificación diaria, tus clientes y tus tareas.

Otra opción encaja mejor si

  • Ya hoy necesitas recordatorios documentados, pago al reservar o recursos como salas y equipos.
  • Planificas citas para muchos empleados con turnos o salas de tratamiento, por ejemplo en una consulta médica.
  • Si tu herramienta de reservas funciona bien, sigue usándola y conecta Calendly con Peak One en lugar de sustituirla.

Preguntas frecuentes

Respuesta breve.

¿Qué diferencia al software de reserva de citas de un calendario compartido?

Un calendario compartido muestra cuándo estás ocupado. El software de reserva de citas solo muestra los horarios que has habilitado para un motivo concreto, con una duración fija, y deja que la otra persona reserve por su cuenta.

¿Cuántos tipos de cita necesito?

Tantos como motivos distintos con duración propia tengas. Para la mayoría de los proveedores de servicios bastan dos o tres: una primera conversación corta, una cita más larga y un check-in para clientes actuales.

¿Qué debería probar antes de decidir?

Resérvate tú mismo una cita a través del enlace. Comprueba si después el hueco desaparece, si llega a tu calendario y qué datos tiene que indicar la otra persona. En Peak One, la conexión con el calendario está documentada; la protección contra reservas dobles y los recordatorios aún no se describen en el sitio web.

¿Puedo conservar mi herramienta de reservas actual?

Sí. Calendly se puede conectar con Peak One; así ves las citas reservadas, las cancelaciones y quién reservó.

¿Qué funciones tiene hoy Booking en Peak One?

Tipos de cita con duración y disponibilidad propias, un enlace de reserva por tipo de cita, resúmenes de las citas reservadas y de las reservas por página de reserva, y la conexión con Google Calendar. Qué planes incluyen Booking aún no figura en el sitio web.

Muestra los horarios libres en lugar de negociarlos por correo.