आपके बिना कुछ नहीं होता। यही तो समस्या है।

ऐसे फ़ैसले जो अक्सर आते हैं, कम जोखिम वाले हैं और आज सिर्फ़ इसलिए रुके हैं क्योंकि आप मौजूद नहीं हैं। तय दायरे में छूट, अपॉइंटमेंट बदलना और छोटे ऑर्डर आम उदाहरण हैं।

नियंत्रण से नहीं, सीमाओं से। तय करें कि कोई कहाँ तक फ़ैसला ले सकता है और कब आपसे पहले पूछा जाएगा। ज़रूरी प्रक्रियाएँ एक बार ऐसे लिखें कि दूसरे उन्हें कर सकें।

सिर्फ़ कुछ हद तक। कौन क्या तय करेगा, इसके नियम आप बनाते हैं। सॉफ़्टवेयर खुले फ़ैसलों, वादों और टास्क को दिखाने में मदद करता है, ताकि किसी को आपसे पूछना न पड़े।