समस्या · बिना ओवरव्यू की सेल्स पाइपलाइन
कितनी डील खुली हैं? हर कोई अलग संख्या बताता है।
पाइपलाइन नामों की सूची नहीं है। यह डील की सूची है, जिनमें हर एक का चरण और अगला कदम है। बाकी सब उम्मीद है।
तुरंत आज़माएँ
हर डील। चरण और अगला कदम।
अपनी खुली डील दर्ज करें। जहाँ चरण, कदम या तारीख नहीं है, वहाँ डील रुकी हुई है।
आपकी योजना
4 में से 3 पंक्तियाँ पूरी।
अभी बाकी: कब तक
Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.
मान्यताएँ और सीमाएँ
- सूची स्थिति और अगला कदम दिखाती है, न वेटेड बिक्री और न पूर्वानुमान।
- चरण उदाहरण हैं। वे कदम लें जो आपके यहाँ सच में होते हैं।
- कुछ सेव नहीं होता। सूची को अपने CRM या टेबल में कॉपी करें।
आपकी जानकारी इसी ब्राउज़र में रहती है। कुछ भी सेव या भेजा नहीं जाता।
आपको कैसे पता चलता है
अगले महीने की बिक्री? एक अनुमान।
- सेल्स मीटिंग में पहले यह जुटाया जाता है कि कौन-सी डील हैं भी।
- एक डील हफ़्तों से एक ही चरण में है, और किसी ने ध्यान नहीं दिया।
- जो बीमार हो या चला जाए, वह अपनी डील की स्थिति अपने दिमाग में साथ ले जाता है।
कारण समझें
पाइपलाइन क्यों किसी को नहीं पता।
- 01
डील बहुत सी जगहों पर बिखरी हैं
- आपको कैसे पता चलता है
- कुछ CRM में है, कुछ इनबॉक्स में, कुछ टेबल में।
- ऐसा क्यों होता है
- ऐसी कोई तय जगह नहीं जहाँ डील को डील माना जाए।
- क्या मदद करता है
- तय करें: जो इस एक जगह पर नहीं है, वह प्लानिंग के लिए मौजूद नहीं है।
- सीमा
- सिर्फ़ एक जगह काफ़ी नहीं। उसे इतना आसान होना चाहिए कि सब उसे अपडेट रखें।
- 02
चरण परिभाषित नहीं हैं
- आपको कैसे पता चलता है
- किसी के लिए मोलभाव का मतलब है कि ऑफ़र भेजा जा चुका है, किसी और के लिए कि कीमत पर बात हो रही है।
- ऐसा क्यों होता है
- चरणों के नाम हैं, पर कोई मानदंड नहीं।
- क्या मदद करता है
- हर चरण के लिए एक वाक्य तय करें जो पूरा होना चाहिए।
- सीमा
- कुछ साफ़ चरण कई बारीक चरणों से बेहतर हैं। आम तौर पर तीन से पाँच काफ़ी हैं।
- 03
कोई अगला कदम नहीं
- आपको कैसे पता चलता है
- डील सूची में हैं, पर उनके साथ कुछ नहीं होता।
- ऐसा क्यों होता है
- डील बनाई जाती है, पर बिना अगले कदम और बिना तारीख के।
- क्या मदद करता है
- तारीख वाले अगले कदम के बिना कोई डील नहीं। अगर वह नहीं है, तो डील बंद होती है या स्पष्ट की जाती है।
- सीमा
- कुछ डील जानबूझकर रुकी होती हैं। तब उनके साथ दोबारा शुरू करने की तारीख होनी चाहिए।
समाधान के रास्ते
टेबल या CRM: बस एक ही हो।
| रास्ता | काफ़ी है, अगर | सीमा |
|---|---|---|
| चरण, कदम और तारीख वाली साझा टेबल | कुछ डील, एक छोटी टीम और हफ़्ते में एक तय समय जिसमें आप उन्हें देखते हैं। | हर कॉन्टैक्ट का इतिहास नहीं; साप्ताहिक बैठक छूटने पर जल्दी पुराना हो जाता है। |
| हर चरण के लिए कॉलम वाला बोर्ड | आप चरण देखना और डील आगे बढ़ाना चाहते हैं। | अगले कदम पर तारीख के बिना बोर्ड सिर्फ़ एक तस्वीर है, योजना नहीं। |
| एक अलग सेल्स CRM | सेल्स कई लोगों वाला एक अलग विभाग है। | क्लोज़िंग के बाद क्या होता है, वह अक्सर किसी और टूल में होता है। |
| Peak One | पाइपलाइन, कॉन्टैक्ट और खुले ऑफ़र साथ में दिखने चाहिए। | गुणवत्ता देखरेख पर निर्भर है: बिना अगले कदम वाली डील Peak One में भी अटकी रहती है। |
Peak One काम करते हुए
अंदाज़े से तारीख वाली सूची तक।
- ट्रिगरहमारी पाइपलाइन कितनी स्वस्थ है?
- 01 · पाइपलाइनसंकेतPeak CRM में Pipelines बताता है कि पाइपलाइन कितनी सेहतमंद है।
- 02 · डीलसमझCRM Insights दिखाता है कि आप डील कहाँ जीतते और कहाँ हारते हैं।
- 03 · ऑफ़रफ़ैसलाAngebote & Aufträge दिखाता है कि कौन-से ऑफ़र जवाब का इंतज़ार कर रहे हैं।
- 04 · व्यक्तिएक्शनCRM Worklist बताता है कि अगला संपर्क आप किससे करेंगे।
इसके लिए ऐप्स
पाइपलाइन, ऑफ़र, अगले संपर्क।
तीन कदम
एक घंटे में ओवरव्यू तक।
- 01 / 03
सब इकट्ठा करें
इनबॉक्स, टेबल और लोगों के दिमाग से सभी खुली डील एक जगह लिखें।
- 02 / 03
चरण और कदम जोड़ें
हर डील को एक चरण, एक अगला कदम और एक तारीख दें। बिना संभावना वाली डील बंद करें।
- 03 / 03
हर हफ़्ते देखें
हफ़्ते में एक तय समय, जिसमें सिर्फ़ बिना हलचल वाली डील पर बात हो।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संक्षेप में उत्तर।
क्या पाइपलाइन के लिए एक टेबल काफ़ी है?
कुछ ही डील और हफ़्ते में एक तय बैठक हो, तो हाँ। CRM तब फ़ायदेमंद है जब कई लोग डील पर काम करें या हर कॉन्टैक्ट का इतिहास अहम हो जाए।
पाइपलाइन में कितने चरण होने चाहिए?
जितने कम हो सकें, उतने जितने ज़रूरी हों। हर चरण को एक मानदंड चाहिए जिसे सब एक जैसा समझें; वरना वह कुछ नहीं बताता।
क्या मैं अपनी मौजूदा डील ला सकता हूँ?
मौजूदा कॉन्टैक्ट Peak CRM में इम्पोर्ट किए जा सकते हैं। HubSpot या Pipedrive के कॉन्टैक्ट और डील इंटीग्रेशन से Peak में वही ऑब्जेक्ट बन जाते हैं।
और खोजें
इसमें क्या शामिल है।
- फ़ंक्शनCRM और संपर्कलोग, कंपनियाँ और संदर्भ, टास्क और आँकड़ों से जुड़े हुए।देखें
- उपयोग मामलाऑफ़र पर फ़ॉलो-अप करेंभेजे गए ऑफ़र से हस्ताक्षर तक, कोई जवाब अटके बिना।देखें
- सॉफ़्टवेयर श्रेणीCRM सॉफ़्टवेयरसंपर्क, इतिहास और अगला कदम एक ही जगह।देखें
- समस्याछूटे हुए फ़ॉलो-अपऑफ़र और संपर्क, जिन पर कोई फ़ॉलो-अप नहीं करता।देखें
- समस्याबहुत कम क्लोज़िंग दरबातचीत होती है, लेकिन ऑर्डर के बिना ख़त्म हो जाती है।देखें
- इंटीग्रेशनHubSpotलीड, डील, संपर्क और गतिविधियाँ।देखें
✦ एक Peak सिद्धांत
पहले स्पष्टता। बाकी सब पीछे आता है।
एक-एक करके
और समस्याएँ
बढ़ते बिज़नेस की आम रुकावटें, हर एक के साथ तुरंत आज़माने का एक टूल, उसकी वजहें और वह रास्ता जो Peak One इसके लिए देता है।
इसे एक बार हल करें। बाकी पीछे आता है।
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