कंपनी का आकार · बड़े उद्यम

एक साफ़ पायलट। रोलआउट तक एक समझ में आने वाला रास्ता।

बड़े संगठनों में अच्छे तरीके शायद ही आइडिया पर नाकाम होते हैं, बल्कि ज़िम्मेदारी, अनुमतियों और स्वीकृति पर। इसलिए हम एक सीमित क्षेत्र, साफ़ स्पॉन्सरशिप और ऐसे मानदंडों के साथ काम करते हैं, जो शुरुआत से पहले तय होते हैं।

शॉप का विश्लेषण करवाएँ

पहली बातचीत – हम पहले स्पॉन्सर, क्षेत्र और स्वीकृति मानदंड स्पष्ट करते हैं।

बरगंडी कागज़ की पट्टियों के सामने सुइयों वाले चार पीतल के यंत्र – पायलट के स्वीकृति मानदंडों और माप बिंदुओं का रूपक।

आपको कैसे पता चलता है

तीन कारण, क्यों बड़े संगठनों में पायलट ठप पड़ जाते हैं

लाल मूर्ति की उँगलियाँ लकड़ी की ट्रे में एक कागज़ी फ़ाइल जाँचती हैं; एक अधूरी शीट अलग रखी रहती है।
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फ़ैसले के अधिकार वाला कोई स्पॉन्सर नहीं

प्रोजेक्ट के समर्थक हैं, लेकिन कोई नहीं जो बजट, एक्सेस और प्राथमिकता लागू करवाए। हर तालमेल में समय लगता है, क्योंकि उसे एक स्तर ऊपर जाना पड़ता है।

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क्षेत्र तय नहीं है

पायलट को एक साथ कई क्षेत्रों या बिज़नेस लाइनों पर लागू होना है। इससे बहुत सारे हितधारक जुड़ जाते हैं, और कोई इसे स्वीकार नहीं कर पाता।

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डेटा और अनुमतियाँ सबसे आख़िर में आती हैं

आइडिया तैयार है, CRM, ERP या डेटा एक्सपोर्ट का एक्सेस नहीं। पहला विश्लेषण संभव होने से पहले मंज़ूरियों में हफ़्ते बीत जाते हैं।

हम ऐसे काम करते हैं

स्पॉन्सरशिप से हस्तांतरणीयता तक

किसी बड़े संगठन में पायलट की उदाहरण प्रक्रिया। कदम आपकी गवर्नेंस ज़रूरतों के अनुसार तय किए जाते हैं।

ग्राहक लक्ष्य तक सीढ़ी, नक्शे के टुकड़ों और पीतल के कम्पास वाला अलग किया गया काग़ज़ी परिदृश्य।
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    स्पॉन्सरशिप स्पष्ट करें

    पायलट की ज़िम्मेदारी किसकी है, आगे जारी रखने का फ़ैसला कौन करता है, एक्सेस कौन सुनिश्चित करता है? इन जवाबों के बिना हम शुरू नहीं करते।

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    क्षेत्र तय करें

    सीमित संख्या में लोगों वाली एक टीम, एक क्षेत्र या एक प्रोडक्ट एरिया। असली स्वीकृति के लिए काफ़ी छोटा।

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    डेटा और अनुमतियाँ पहले तय करें

    पायलट को कौन-सा डेटा चाहिए, किसे एक्सेस मिलेगा और इसका दस्तावेज़ीकरण कैसे होगा – शुरुआत से पहले, बीच में नहीं।

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    स्वीकृति मानदंड तय करें

    मापने योग्य मानदंड, जिन पर स्पॉन्सर और बिज़नेस यूनिट पायलट का मूल्यांकन करते हैं। पहले से लिखित में तय।

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    मौजूदा सिस्टम पर लागू करें

    हम आपके सिस्टम में और आपके इंटरफ़ेस के साथ काम करते हैं। कोई समानांतर दुनिया नहीं, जिसे बाद में आगे न ले जाया जा सके।

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    हस्तांतरणीयता का मूल्यांकन करें

    पायलट के बाद: क्या क्षेत्र-विशेष है, क्या आगे ले जाया जा सकता है, अगले क्षेत्र के लिए क्या बदलना होगा?

आपके हाथ में क्या है

नतीजे, जो रोलआउट का फ़ैसला संभव बनाते हैं

अलग की गई रचना: दस्तावेज़ों से भरा बरगंडी कार्ड बॉक्स, ऊपर उठते क्रीम रंग के कार्ड और बरगंडी हैंडल वाला आवर्धक लेंस – व्यवस्थित ग्राहक डेटा का रूपक।
  • पायलट चार्टर

    स्पॉन्सर, क्षेत्र, भागीदार, डेटा एक्सेस और स्वीकृति मानदंड कुछ ही पन्नों में।

  • सीमित क्षेत्र में अमल

    तय की गई सेवा – जैसे पाइपलाइन विश्लेषण, CRM बदलाव या ऑटोमेशन पायलट – आपके सिस्टम में।

  • स्वीकृति रिपोर्ट

    पहले से तय मानदंडों पर मूल्यांकन, बाद में कोई नई व्याख्या नहीं।

  • हस्तांतरणीयता मूल्यांकन

    अगले क्षेत्र के लिए क्या लागू है, क्या बदलना होगा और क्या खुला रहता है।

सीमांकन

हम क्या दावा नहीं करते।

हम ऐसे सर्टिफ़िकेशन, सर्विस लेवल या एंटरप्राइज़ रेफ़रेंस नहीं बताते, जिन्हें हम साबित नहीं कर सकते। सुरक्षा, कंप्लायंस और खरीद की ज़रूरतें हम आपके ज़िम्मेदार विभागों के साथ तय करते हैं – शुरुआत से पहले।

  • कोई अपुष्ट एंटरप्राइज़ सर्टिफ़िकेट या SLA नहीं
  • नई सेवाओं के लिए बड़े उद्यमों का कोई सामान्य अनुभव नहीं
  • मौजूदा सिस्टम पर अमल, कोई अतिरिक्त सिस्टम स्टैक नहीं
मैनुअल पीतल लीवर और काग़ज़ी पुस्तिका के पास लाल मूर्ति का हाथ संचालन में नियंत्रण का प्रतीक है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

स्पष्ट उत्तर।

पायलट क्षेत्र कितना बड़ा होना चाहिए?

इतना छोटा कि एक व्यक्ति इसे स्वीकार कर सके, और इतना बड़ा कि नतीजा मायने रखे। आमतौर पर यह एक टीम या एक क्षेत्र होता है – इसे हम स्पॉन्सर के साथ मिलकर तय करते हैं।

क्या आप हमारी सुरक्षा और डेटा सुरक्षा शर्तों के अनुसार काम करते हैं?

हाँ। डेटा एक्सेस, अनुमतियाँ और दस्तावेज़ीकरण शुरुआत से पहले आपके ज़िम्मेदार विभागों के साथ तय किए जाते हैं। हम ऐसे सर्टिफ़िकेशन का दावा नहीं करते, जिन्हें हम साबित नहीं कर सकते।

अगर पायलट मानदंड पूरे न करे, तो क्या होता है?

तब यह एक साफ़ नतीजा है। स्वीकृति रिपोर्ट दिखाती है कि कारण क्या था, और आप उसी आधार पर फ़ैसला करते हैं – बिना किसी रोलआउट के शुरू हुए।

लकड़ी पर खुली काग़ज़ी किताब, संगमरमर की आँख का टुकड़ा और पीतल का आवर्धक लेंस।

स्पष्टता से शुरू करें। बाकी पीछे आता है।

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