すべての事業所が共有していること
製品はさまざま。 その周りのボトルネックは似ている。
- 顧客からの問い合わせが営業、技術、事務の間を行き来し、誰も責任を持っていない。
- 業務フローのナレッジが、経験豊富な社員の頭の中にしかない。
- 展示会や新商品などの計画が、日常業務と並行して状況が見えないまま進んでいる。
この領域の業種
業界を選んでください。 それぞれに独自の手順。
始め方
小さく始める。 それから拡張。
- 01 / 03
問い合わせをまとめる
いつもはメールで確認している基本情報を尋ねる問い合わせフォーム。
- 02 / 03
顧客を記録
CRMにはすべての顧客が会話履歴と予定している次のステップとともに登録されています。
- 03 / 03
担当を明確にする
引き継ぎと取り組みが、担当者と日付付きのタスクになります。
原価計算と利益率のために
製品別の限界利益。 ショップがなくても。
商品を販売している場合は、Peak Products で仕入れ、配送、手数料、広告費から商品・バリエーションごとの限界利益を計算し、シナリオを比較できます。
Peak Products利用可能
品揃え、在庫、原価計算をひとつの場所で。ショップ連携がなくても使えます。
Peak One は ERP、生産計画、MES、在庫管理のいずれでもありません。機械、シフト、資材所要量の計画は行いません。顧客、プロジェクト、チームのナレッジにまつわる業務を整理します。
よくある質問
簡潔に回答。
Peak One は ERP の代わりになりますか？
いいえ。Peak One は生産計画や資材所要量の計画を行わず、在庫管理システムでもありません。これまでメールや口頭で回っていた問い合わせ、顧客との会話、タスクの部分で既存システムを補完します。
すべてのアプリを一度に導入する必要がありますか？
いいえ。ほとんどの事業者は問い合わせフォームか CRM から始め、必要に応じてほかのアプリを追加しています。無料で始められます。
さらに見る
含まれるもの。
- 業種食品メーカー小売・飲食店からの問い合わせ、取引先の履歴、導入支援、製品ごとの限界利益を1か所に。見る
- 業種工房特注品の問い合わせ、顧客の履歴、作業工程、製品ごとの原価計算を1か所に。見る
- 業種機械メーカー技術的な問い合わせ、顧客履歴、設計部門への引き継ぎ、納品後のサービス問い合わせをひとつの場所で。見る
- 業種サプライヤー顧客からの報告、対応策、窓口担当、内勤スタッフのオンボーディングを明確な担当のもとで。見る
