日常でつまずいている点
高速。 全体が見えない。
- 今週どの顧客のどの投稿を仕上げるべきかは、複数のスプレッドシートに散らばっています。
- クライアントのトーンや合意事項を知っているのは、担当者だけということがよくあります。
- プロフィールや投稿のリンクは長く、わかりにくく、タグ付けもばらばら。
- 投稿に対する顧客からのフィードバックがチャットで届き、大量のメッセージに埋もれてしまいます。
以前のプロセスと新しいプロセス
表計算から 全員が見られる計画へ。
典型的な流れ
- 顧客ごとの投稿計画を別々のスプレッドシートで管理する
- 顧客の要件が担当者の頭の中にしかない
- 長いリンクをプロフィールや投稿にコピーする
- チャット履歴から顧客のフィードバックを探す
Peak One なら
- 担当者と期限付きのタスクとしての投稿
- ドキュメントにまとめた顧客ごとのトーン、ガイドライン、取り決め
- 標準に沿った短縮リンクとキャンペーンリンク
- CRMで経緯と次のステップを備えたすべての顧客
クライアントの1か月の流れ
テーマ計画から 公開された記事まで。
- トリガーあるクライアントの、来月の投稿計画の期日が来ています。
- 01 · ドキュメント要件を記録するクライアントのトーン、テーマ、合意事項が、チーム全員が知っているひとつのドキュメントにまとまっています。
- 02 · タスク投稿を計画どの投稿も、担当者と期日付きのタスクになります。
- 03 · リンクリンクにタグ付け投稿内のリンクには、エージェンシーの基準に沿ってソース、メディア、キャンペーンが付きます。
- 04 · 短縮リンク短縮リンクを共有プロフィールや投稿用に、長いアドレスを短く整ったリンクに変換します。
- 05 · 連絡先次の予定を計画するCRMには、顧客と何を話し、次に何をするかを記録します。
始め方
5つのアプリ。 すべてのチャネルに1つの計画。
Peak One はSNS投稿管理ツールではありません。投稿の公開、チャネルの連携、リーチの表示は行いません。その裏側の業務、つまり誰がどの投稿をいつまでに準備するか、どのガイドラインが適用されるか、どのリンクを使うかを整理します。
よくある質問
簡潔に回答。
Peak OneからInstagramやLinkedInに直接投稿できますか？
いいえ。Peak One はソーシャルメディアのチャネルとは接続しません。投稿はタスクとして計画し、公開はこれまでどおりのツールで行います。
多数の顧客の規定を混同しないためにはどうすればよいですか？
顧客ごとに、トーン、テーマ、取り決めをまとめたドキュメントを作成しましょう。ドキュメントライブラリで、どんなドキュメントがあるかをチームが確認できます。
ソーシャルメディア代理店向けの Peak One の料金は？
無料で始められます。どの料金プランにどのアプリが含まれるかは、料金ページに記載しています。
さらに見る
含まれるもの。
- 機能タスクとプロジェクトプロジェクトはボードで、タスクは一日の計画で、チャットはプロジェクトごとに一つ。見る
- ユースケース週間計画毎週3つの優先事項を、目標から導き出して1日に組み込む。見る
- 課題あいまいな優先順位すべてが重要で、緊急なことが勝ってしまうとき。見る
- 業種エージェンシー合意事項、未解決の点、責任の所在がたどれるように顧客プロジェクトを引き継ぐ。見る
- 機能連携データの二重コピーなしで3,270のツールを接続。見る
- ソフトウェアカテゴリーオールインワン型ビジネスソフトウェアタスク、顧客、製品、数字のための共通モデル。見る
