Naar de inhoud springen
Peak Atlas

Brancheoplossing · speciaalzaken

Advies in de winkel. En het contact blijft daarna behouden.

In de speciaalzaak kopen klanten vanwege het advies. Wat er in het gesprek is besproken, raakt daarna vaak kwijt. Peak One houdt afspraak, klantgeschiedenis, actie en taken bij elkaar, voor de winkel en de webshop.

Gratis proberenDemo bekijken

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht

Waar het in de praktijk hapert

Goed advies. Geen geheugen voor.

  • Adviesafspraken worden telefonisch geregeld tussen twee klanten aan de kassa door.
  • Wat een vaste klant de vorige keer zocht, weet alleen degene die hem heeft geadviseerd.
  • Voor de workshop in de winkel komen aanmeldingen binnen op briefjes en per mail.
  • Flyers en affiches verwijzen naar een pagina die na de actie niet meer klopt.

Het oude en het nieuwe proces

Van het notitieblok bij de kassa naar de historie per klant.

Typisch verloop

  • Adviesafspraak telefonisch afstemmen
  • Klantwensen onthouden of op briefjes bewaren
  • Aanmeldingen voor acties per mail verzamelen
  • Voor elke actie nieuwe flyers drukken

Met Peak One

  • Klant kiest zelf het moment voor het adviesgesprek via een boekingslink
  • Elke vaste klant met historie en volgende stap
  • Uitnodiging en aanmelding voor het event op één plek
  • QR-code waarvan je de bestemming na het drukken nog kunt wijzigen

Zo verloopt een adviesgesprek

Van de afspraak tot het volgende bezoek.

  1. TriggerEen klant wil voor de aankoop uitgebreid advies.
  2. 01 · AfspraakAfspraak boekenVia een boekingslink op de website of op een bordje in de winkel kiest de klant een vrij moment voor een adviesgesprek.
  3. 02 · ContactGesprek vastleggenIn CRM staat wat er is besproken en welke volgende stap gepland is.
  4. 03 · TaakOpvolgenMoet er iets worden besteld of teruggebeld, dan wordt dat een taak met een verantwoordelijke.
  5. 04 · EventUitnodigen voor de actieVoor de volgende workshop in de winkel nodigt het team mensen uit en ziet het wie wil deelnemen.
Resultaat: Elk adviesgesprek laat een historie achter die het hele team ziet, ook als de klant de volgende keer met iemand anders praat.

Waarmee je begint

Vijf apps. Voor winkel en webshop.

Voor assortiment en geld

Welk product de moeite waard is. En hoeveel ruimte er overblijft.

Peak ProductsBeschikbaar

Assortiment, voorraad en calculatie op één plek, ook zonder shopkoppeling.

Peak CashflowBeschikbaar

Waar je geld naartoe gaat en hoeveel speelruimte er overblijft.

Peak One is geen kassasysteem en geen voorraadbeheer. Verkoop aan de kassa, voorraad en facturen blijven in je bestaande programma's. Peak One ordent wat er rond de verkoop gebeurt: adviesafspraken, klanthistorie, acties en taken.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Kan ik mijn assortiment berekenen zonder een webshop te koppelen?

Ja. Peak Products berekent de dekkingsbijdrage per product ook zonder koppeling met een shop. Draait je webshop op Shopify of WooCommerce, dan kun je die koppelen.

Krijgen klanten een herinnering aan hun adviesgesprek?

Dat belooft Booking niet. Booking toont vrije tijden via een boekingslink, en je ziet alle geboekte afspraken op één plek.

Wat kost Peak One voor een speciaalzaak?

Je kunt gratis beginnen. Welke apps in welk abonnement zitten, staat op de prijspagina.

Verder ontdekken

Wat erbij hoort.

Welt Revenue

Meer branches

Alle pagina's van deze rubriek in één overzicht.

Alle Branchen

Begin met speciaalzaken. De rest volgt.

Adviesafspraken, vaste klanten, acties in de winkel en calculatie voor winkel en webshop. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Gratis proberenPrijzen bekijken

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht