Naar de inhoud springen

Brancheoplossing · webdesignbureaus

De website is live. De wensen komen toch binnen.

Voor webdesignbureaus eindigt een project zelden bij de lancering. Peak One houdt offerte, projecttaken, afspraken en latere wijzigingsverzoeken bij elkaar, zodat er niets verloren gaat tussen project en onderhoud.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht

Waar het in de praktijk hapert

Heldere projecten. Onduidelijke overdrachten.

  • Wat wel en niet bij het pakket hoort, wordt bij elke klant opnieuw uitgelegd.
  • Tussen concept, ontwerp en uitvoering weet niet iedereen wie er nu aan zit.
  • Inhoud en toegangsgegevens die de klant moet aanleveren, staan verspreid over e-mails.
  • Wijzigingsverzoeken na de lancering komen per mail, telefoon en chat bij verschillende mensen binnen.

Het oude en het nieuwe proces

Van projectchaos naar een duidelijke overdracht.

Typisch verloop

  • Omvang van het pakket in elk gesprek opnieuw beschrijven
  • Projectfasen afvinken in een spreadsheet
  • Afspraken over inhoud in mails zoeken
  • Wijzigingsverzoeken verzamelen in de inbox

Met Peak One

  • Een uitgeschreven pakket met dienst en voorwaarden
  • Elke projectfase als taak met verantwoordelijke
  • Verslagen en afspraken per project in documenten
  • Elk wijzigingsverzoek als ticket met verantwoordelijke en status

Zo verloopt een websiteproject

Van het pakket tot de begeleiding na de lancering.

  1. TriggerEen klant wil een nieuwe website of een relaunch.
  2. 01 · OffertePakket uitwerkenIn Offer beschrijven jullie voor wie het pakket bedoeld is, wat het omvat en tegen welke voorwaarden.
  3. 02 · AfspraakOvereenkomst sluitenDe overeenkomst laat zien wie aan jullie kant en aan de kant van de klant al heeft getekend.
  4. 03 · TaakProject plannenConcept, design, bouw en lancering worden taken met een verantwoordelijke en een deadline.
  5. 04 · DocumentAfspraken vastleggenWorkshopverslagen en projectbeslissingen staan in documenten die het team terugvindt.
  6. 05 · TicketWijzigingsverzoeken afhandelenNa de lancering leggen jullie elke wens vast als ticket met een verantwoordelijke en status.
Resultaat: Project en ondersteuning lopen in één proces, en elk wijzigingsverzoek heeft een verantwoordelijke.

Waarmee je begint

Zes apps. Van offerte tot begeleiding.

Peak One is geen websitebouwer voor klantprojecten en geen hosting. Er is geen designfeedback op ontwerpen en geen urenregistratie. Het ordent het werk rond het project: pakket, overeenkomst, taken, afspraken en wijzigingsverzoeken.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Kan ik klantwebsites bouwen met Peak One?

Nee. Met Pages ontwerp je pagina's voor je eigen aanbod. Websites voor klanten bouw je gewoon verder met jullie vertrouwde tools.

Hoe houd ik wijzigingsverzoeken na de lancering in beeld?

In Helpdesk leg je elk verzoek vast als ticket. Elk ticket heeft een verantwoordelijke en een status, en de wachtrij laat zien wat er nog openstaat.

Wat kost Peak One voor een webdesignbureau?

Je kunt gratis beginnen. Welke apps in welk abonnement zitten, staat op de prijspagina.

Verder ontdekken

Welt Control

Meer branches

Alle pagina's van deze rubriek in één overzicht.

Begin met webdesignbureaus. De rest volgt.

Van offerte via het project tot wijzigingsverzoeken na de lancering, op één plek. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht