Naar de inhoud springen

Probleem · Goede ROAS zonder winst

De ROAS klopt. Waarom klopt de winst niet?

ROAS meet omzet per advertentie-euro, niet winst. Pas als je weet hoeveel een bestelling vóór advertenties oplevert, zie je vanaf welke ROAS je überhaupt geld verdient.

Ken de drempel

Drie cijfers. Een minimale ROAS.

Bestelwaarde, kosten per bestelling zonder advertenties en je huidige ROAS. De voorbeeldcijfers kun je overschrijven.

Netto, exclusief btw, na korting.

€

Goederen, verzending, verpakking, betaalkosten, retouraandeel.

€

Omzet gedeeld door advertentiekosten, bijv. 3,0.

Break-even-ROAS

2,2

Dekkingsbijdrage vóór advertenties 27,00 € per bestelling

Bij je ROAS blijft per bestelling 7,00 € over na advertentiekosten van 20,00 €. Daarvan zijn de vaste kosten nog niet betaald.

Break-even-ROAS = bestelwaarde ÷ (bestelwaarde − kosten zonder advertenties)

Aannames en grenzen

  • De break-even-ROAS geldt voor één bestelling. Vaste kosten zijn nog niet gedekt.
  • De ROAS uit het advertentieaccount is gebaseerd op de attributie van dat account. Hij kan hoger zijn dan de werkelijke bijdrage van de campagne.
  • Herhaalaankopen zijn niet meegerekend. Als klanten vaak opnieuw kopen, mag de eerste bestelling krapper zijn.

Je invoer blijft in deze browser. Er wordt niets opgeslagen of verzonden.

Waaraan je het merkt

Het advertentieaccount viert feest. De analyse niet.

  • De ROAS ligt boven het doel, maar de winst daalt zodra het budget stijgt.
  • Alle producten worden met dezelfde doel-ROAS geadverteerd, ook al verschillen hun marges sterk.
  • Advertentieaccounts en shop melden samen meer omzet dan er werkelijk is binnengekomen.

Oorzaken begrijpen

Waarom een goede ROAS toch verlies kan opleveren.

  1. 01

    Eén doel-ROAS voor alles

    Waaraan je het merkt
    Producten met hoge en lage marge lopen op hetzelfde doel.
    Waarom het gebeurt
    De break-even-ROAS hangt af van de marge per product, niet van de branche.
    Wat helpt
    Break-even-ROAS per product of productgroep berekenen en doelen daarop afstemmen.
    Grens
    Bij heel veel kleine producten is één berekening per groep genoeg.
  2. 02

    Kosten na de klik ontbreken

    Waaraan je het merkt
    De berekening in het advertentieaccount ziet alleen omzet en advertentiekosten.
    Waarom het gebeurt
    Goederen, verzending, fees en retouren komen daar niet in voor.
    Wat helpt
    De kosten per bestelling zonder advertenties één keer zorgvuldig berekenen en als basis nemen.
    Grens
    Retourpercentages schommelen per campagne; een gemiddelde is een begin.
  3. 03

    Toegewezen omzet is te hoog

    Waaraan je het merkt
    De kanalen melden samen meer omzet dan de shop.
    Waarom het gebeurt
    Elk platform rekent zich bestellingen toe die ook zonder dat platform waren gekomen.
    Wat helpt
    Advertentiekosten afzetten tegen de werkelijke totale omzet, niet alleen tegen het cijfer van het platform.
    Grens
    Een exacte toewijzing bestaat niet; kijk naar trends in plaats van losse waarden.

Oplossingsrichtingen

Van de platform-ROAS naar de winst per bestelling.

Oplossingsrichtingen voor goede ROAS zonder winst, vergeleken
RouteVolstaat alsGrens
Break-even-ROAS eenmalig in een spreadsheetJe hebt weinig producten met een vergelijkbare marge.Verouderd zodra prijzen of kosten veranderen.
Doelen in het advertentieaccount aanpassenJe kent de break-even-ROAS per productgroep al.Het advertentieaccount kent nog steeds geen kosten na de klik.
MarketingrapportagetoolJe wilt kanalen samenbrengen en vergelijken.Toont omzet en ROAS, zelden de marge per product.
Peak OneJe wilt de break-even-ROAS per product en het advertentie-effect op basis van dezelfde cijfers zien.Vereist zuivere kosten per product; de toewijzing aan platforms blijft een schatting.

Peak One in actie

Van de campagne naar de budgetbeslissing.

  1. TriggerVanaf welke ROAS verdienen we geld?
  2. 01 · CampagneSignaalROAS laat zien welke advertenties meer opleveren dan ze kosten.
  3. 02 · ProductBegripROAS by Product in Peak Break-even ROAS laat zien welk product welke ROAS nodig heeft.
  4. 03 · AssortimentBeslissingROAS Matrix laat zien welke producten jullie mogen adverteren.
  5. 04 · TaakActieBudget verschuiven of een campagne pauzeren wordt een taak in Peak Board.
Resultaat: Advertentiebudget gaat naar producten waarvan de marge het kan dragen.

De bijbehorende apps

Beschikbaar in Peak One.

Drie stappen

Voordat het budget weer stijgt.

  1. 01 / 03

    Kosten per bestelling berekenen

    Goederen, verzending, verpakking, betaalkosten en het retouraandeel voor een gemiddelde bestelling optellen.

  2. 02 / 03

    Drempel vastleggen

    Break-even-ROAS met de berekening hierboven bepalen en per productgroep noteren.

  3. 03 / 03

    Campagnes daaronder controleren

    Elke campagne onder de drempel pauzeren of bewust inzetten als werving van nieuwe klanten met een herhaalaankoopdoel.

Veelgestelde vragen

Kort beantwoord.

Wat is een goede ROAS?

Eén die boven je break-even-ROAS ligt. Die wordt bepaald door je marge: hoe minder een bestelling vóór advertenties oplevert, hoe hoger de ROAS moet zijn. Algemene richtwaarden helpen hier niet.

Wat is het verschil tussen ROAS en POAS?

ROAS deelt omzet door advertentiekosten. POAS deelt winst door advertentiekosten en houdt zo rekening met de kosten van de bestelling. De break-even-ROAS vertaalt dat terug naar het getal dat je advertentieaccount kent.

Mag een campagne onder de break-even-ROAS draaien?

Ja, als het nieuwe klanten oplevert die aantoonbaar opnieuw kopen. Dan moet je de kosten per nieuwe klant afzetten tegen hun dekkingsbijdrage over meerdere bestellingen.

Verder ontdekken

Welt Control

✦ Een Peak-principe

Relevantie boven volume. Wat telt, wordt zichtbaar.

Gecureerd, niet eindeloos

Meer problemen

Typische knelpunten in groeiende bedrijven, telkens met een tool om direct uit te proberen, de oorzaken en de route die Peak One ervoor biedt.

Los het één keer op. De rest volgt.

De campagnes zien er goed uit, maar na alle kosten blijft er niets over. Log in met Google en zie je hele bedrijf op één plek.

Free-abonnement · inloggen met Google · in ongeveer twee minuten ingericht