Waar gaat informatie verloren?
Tussen sales en uitvoering, tussen sales en financiën, tussen marketing en sales? De overdracht met het grootste verlies bepaalt waar je begint.
Oplossingen · Functies
Dezelfde diensten – vanuit jouw verantwoordelijkheid.
Of je het bedrijf leidt of verantwoordelijk bent voor finance, marketing en sales, operations of systemen: het knelpunt ziet er vanuit elke functie anders uit. Vijf instappunten, elk met de diensten die daar meestal als eerste helpen.
Functies
5 instappen
01DirectieEen bedrijf leiden. Prioriteiten zien.Tegenstrijdige doelen, schaarse middelen, een paar beslissende KPI's, verantwoordelijkheden en een beslisritme: zo ondersteunen we de directie in de dagelijkse operatie.Pagina openen02FinanciënEén gedeeld beeld van opdracht, factuur en betaling.Overdracht sales-finance, weekvooruitblik, vervaldata en datakwaliteit: zo krijgen financieel verantwoordelijken een gedeeld operationeel beeld – de boekhouding blijft het bronsysteem.Pagina openen03Marketing & salesVraag moet uitmonden in de juiste klanten.Gedeelde kwalificatiecriteria, overdracht, beoordeling van bronnen tot aan de opdracht, feedback van sales en uitbouw van bestaande klanten: zo werken marketing en sales aan dezelfde cijfers.Pagina openen04OperationsMinder frictie tussen toezegging en levering.Capaciteit, onboarding, SOP's, acceptatie, nawerk en verantwoordelijkheid: zo ondersteunen we verantwoordelijken voor de uitvoering om te leveren wat er is verkocht.Pagina openen05TechnologieSystemen verbinden. Verantwoordelijkheid houden.Vraag vastleggen, leidende databron, rechten, monitoring, afhandeling van uitzonderingen en menselijke goedkeuring: zo ondersteunen we systeemverantwoordelijken – zonder certificeringsclaims.Pagina openen
Verkennende vragen
Hoe je herkent welke functie het eerst aan de beurt is
De meeste knelpunten zitten in overdrachten tussen functies. Deze vragen helpen om het startpunt te kiezen.
Wie neemt nu beslissingen die eigenlijk ergens anders thuishoren?
Als alles bij de directie terechtkomt, begint het daar. Als de uitvoering toezeggingen van sales corrigeert, bij operations.
Welk cijfer wordt in twijfel getrokken?
Pipeline, forecast, liquiditeit, capaciteit – het kengetal dat niemand vertrouwt, wijst de functie aan waar definitie en gegevensbron ontbreken.
Volgende stap
Twijfel je welke functie eerst?
In het kennismakingsgesprek volgen we een opdracht door alle functies – daar wordt zichtbaar waar de instap ligt.
