Nie uzgodniono następnego kroku
Po rozmowie słychać „odezwiemy się”. Bez terminu i osoby odpowiedzialnej decyzja zależy od przypadku.
Przypadek użycia · Więcej zamknięć
Więcej zleceń z zapytań, które już masz.
Najtańszy przychód tkwi w zapytaniach, które już są, a mimo to nie kończą się zamknięciem. Zwykle nie chodzi o cenę, lecz o brak następnych kroków, długi czas odpowiedzi lub niejasną ofertę. Ta strona pokazuje, jak znajdujemy i zamykamy wyciek w lejku sprzedaży.
Zleć analizę sklepu
Najpierw analiza lejka sprzedaży, potem działania. Nie zgadujemy.
Problem
Zapytania rozmywają się między pierwszym kontaktem a zleceniem.
Oferty są pisane, ale nikt ich nie pilnuje
Oferta bez zasady przypominania to otwarta sprawa, która nie ma właściciela. Większość strat dzieje się właśnie tutaj.
Lejek sprzedaży pokazuje nadzieję zamiast stanu
Gdy etapy nie są jasno zdefiniowane, nikt nie wie, ile domknięć jest realnych – i gdzie trzeba by interweniować.
Podejście
Tak znajdujemy miejsce, w którym przychód ucieka
- 01
Mierz etapy i przejścia
Od zapytania do zlecenia: ile spraw przepada na którym etapie i jak długo tam zostają?
- 02
Przyczyna zamiast objawu
Brakuje informacji, odpowiedź trwa za długo, oferta jest niezrozumiała czy sprzedaż rozmawia z niewłaściwymi osobami?
- 03
Reguły dla następnego kroku i follow-upu
Każdy etap dostaje warunek wyjścia i osobę odpowiedzialną. Odwzorowuje to CRM, a nie lista w Excelu.
- 04
Cotygodniowe zarządzanie lejkiem sprzedaży
Krótkie spotkanie, na którym otwarte sprawy są rozstrzygane, a nie omawiane.
Właściwe usługi
Te strony prowadzą dalej
- Analiza lejka sprzedażyInwentaryzacja: gdzie dokładnie giną sprawy i dlaczego?Otwórz
- Sales ManagementZarządzanie lejkiem sprzedaży, zasady follow-upu i odpowiedzialności w codziennej pracy.Otwórz
- Optymalizacja CRMEtapy, pola obowiązkowe i przypomnienia, aby żadna sprawa nie utknęła niezauważona.Otwórz
- Academy: prowadź lejek sprzedażyPodstawy do samodzielnej lektury, zanim z nami porozmawiasz.Otwórz
Najczęstsze pytania
Jasno odpowiedziane.
Po czym poznam, że moim wąskim gardłem jest zamykanie sprzedaży, a nie popyt?
Gdy regularnie dostajesz zapytania, ale tylko niewielka część zamienia się w zlecenia albo wiele ofert zostaje bez odpowiedzi. Diagnoza wąskiego gardła w dziale zasobów pomaga w pierwszej ocenie.
Czy potrzebuję do tego nowego CRM?
Zwykle nie. W większości przypadków brakuje etapów, reguł i dyscypliny, a nie narzędzia. To, czy twój system wystarcza, jest częścią analizy lejka sprzedaży.
Czy prowadzicie też rozmowy sprzedażowe?
Nie. Budujemy strukturę, zarządzanie i pomiar. Sprzedaż pozostaje w rękach twojego zespołu – w razie potrzeby z zewnętrznym dyrektorem sprzedaży, który przejmuje zarządzanie.
Pasujące usługi
