Przypadek użycia · Wyższa konwersja w sklepie

Więcej zamówień z ruchu, który twój sklep już ma.

Zanim więcej budżetu trafi do reklamy, warto przyjrzeć się przejściom w sklepie: strona produktu, koszyk, checkout i płatność. Kto traci tu mniej, obniża koszt na zamówienie – bez ani jednego euro więcej na reklamę. Czy to największa dźwignia twojego sklepu, sprawdzamy na twoich danych.

Zleć analizę sklepu

Etapy 05, 04, 03 i 01 na Drodze pieniądza – priorytetyzowane według efektu, nie według kolejności.

Wycięta kompozycja: lupa i bordowa rura, dłoń sprawdza złotą monetę, obok stopniowane drewniane klocki i mosiężna taca – metafora badania otwartych szans.

Problem

Ruch przychodzi. Zamówienia nie.

Rama tkacka z orzecha, przez której lustrzaną metalową prowadnicę pięć bordowych aksamitnych wstęg splata się w jedną plecionkę, przed nią arkusz czerpanego papieru – metafora obszarów, które współgrają w powtarzalnym procesie.

Strona produktu nie odpowiada na pytanie zakupowe

Brak argumentów zakupowych, zdjęć, opinii albo niejasna prezentacja ceny: zainteresowanie nie zamienia się w decyzję. Etap 05 Zainteresowanie produktem.

Niespodzianki w koszyku

Koszty wysyłki lub czasy dostawy pojawiają się za późno. Etap 04 Koszyk, wskaźnik Cart-to-Order Rate.

Tarcia w checkoucie i przy płatności

Za dużo pól, brakujące metody płatności lub nieudane autoryzacje. Etapy 03 Checkout i 01 Płatność.

Podejście

Tak przechodzimy przez przekazania

Wycinanka z papieru z drewnianym mostem, mosiężnym połączeniem i szkicami technicznymi między dwoma papierowymi tarasami.

01
Mierz wstecz od wyniku
Płatność, zamówienie, checkout, koszyk, strona produktu: każde przejście dostaje liczbę, o ile pozwalają na to dane ze sklepu i analityki.
02
Ustal priorytety według efektu
Decyduje oczekiwany wpływ na marżę pokrycia, nakład pracy i wykonalność – a nie pozycja w lejku.
03
Zmień, zmierz, zdecyduj
Każda zmiana jest mierzona względem poprzedniego stanu. To, co jest jeszcze hipotezą, pozostaje oznaczone jako hipoteza.

Udokumentowane projekty

Ulepszone przejścia

Trzy opublikowane projekty związane z checkoutem, barierami zakupowymi i konwersjami. Wyniki dotyczą konkretnych projektów i mają charakter historyczny.

Wszystkie wartości pochodzą z podlinkowanych studiów przypadków i odnoszą się wyłącznie do opisanych tam projektów.

Dowiedz się więcej

Te strony prowadzą dalej

Najczęstsze pytania

Jasno odpowiedziane.

Czy to klasyczna optymalizacja konwersji z testami A/B?

Częściowo. Tam, gdzie ruch i zamówienia wystarczają do wiarygodnych testów, testujemy. W przeciwnym razie mierzymy względem wcześniejszego stanu i oznaczamy otwarte hipotezy.

Czy przebudujecie nasz sklep?

Kompletny relaunch nie jest naszym punktem wyjścia. Celowo ulepszamy przejścia o największej oczekiwanej dźwigni – sami albo razem z twoim zespołem lub agencją sklepu, zależnie od uzgodnionego zakresu.

Czy wyższy współczynnik konwersji automatycznie oznacza większy zysk?

Nie. Więcej zamówień dzięki wyższym rabatom może obniżyć marżę pokrycia. Oceniamy działania według tego, co zostaje po kosztach zmiennych i marketingu.

Drewniany parawan do czytania oddziela książkę od papierowego stojaka – jako obraz oddzielenia rozmowy od reklamy.

Pasujące usługi

Jak ten cel wygląda w praktyce

Wszystkie usługi

Konwersja w sklepieKonwersja w sklepie: od zainteresowania produktem do opłaconego zamówienia.Dowiedz się więcej Google AdsZamówienia z popytu gotowego do zakupuDowiedz się więcej Zwiększ wartość klientaObecni klienci to najtańszy przychód, jaki masz.Dowiedz się więcej