Problema · Integração lenta
O primeiro dia foi bom. As primeiras seis semanas, não.
Novos colaboradores raramente falham por falta de capacidade. Eles esperam por acessos, procuram conhecimento e perguntam sempre à mesma colega. Uma integração com passos fixos elimina esse tempo de espera.
Checklist de onboarding
Nove pontos. Quantos vocês conseguem marcar?
Marque o que já funcionou assim na sua última contratação. Os pontos em aberto são o seu plano para a próxima.
Sua situação
0 / 9
A seguir:
- 1Acessos e equipamentos estão prontos antes do primeiro dia.
- 2Existe um plano escrito para os primeiros 30 dias.
- 3Uma pessoa de contato fixa foi definida, não só a liderança.
Premissas e limites
- O checklist cobre o processo, não o conhecimento técnico de uma função. Isso exige um plano de aprendizagem próprio.
- Obrigações legais como treinamentos obrigatórios e proteção de dados não estão totalmente contempladas aqui.
Seus dados ficam neste navegador. Nada é salvo nem enviado.
Como você percebe
A vaga está preenchida. O trabalho ainda não.
- No terceiro dia, a nova colega ainda está esperando acessos.
- Toda pergunta vai para a mesma pessoa experiente, cujo próprio trabalho fica parado.
- Depois de dois meses, ninguém sabe dizer se a integração foi concluída.
Entender as causas
Por que o onboarding demora mais do que o necessário.
- 01
Sem plano, só boa vontade
- Como você percebe
- A integração depende de quem tem tempo no momento.
- Por que acontece
- Ninguém definiu o que a nova pessoa deve saber fazer até quando.
- O que ajuda
- Escrever um plano de 30 dias com três metas e os passos necessários para elas.
- Limite
- Um plano não substitui conversas. Ele lhes dá uma direção.
- 02
O conhecimento não está documentado
- Como você percebe
- As novas pessoas aprendem perguntando, e sempre a mesma pessoa responde.
- Por que acontece
- Processos e casos especiais estão na cabeça dos mais experientes.
- O que ajuda
- Anotar as dez perguntas mais frequentes de novas pessoas e respondê-las em um só lugar.
- Limite
- O que exige julgamento continua sendo mais bem aprendido ao lado de alguém.
- 03
Acessos e materiais chegam tarde demais
- Como você percebe
- Os primeiros dias se perdem esperando e configurando.
- Por que acontece
- A preparação só começa no primeiro dia de trabalho.
- O que ajuda
- Manter uma lista de todos os acessos por função e providenciá-los uma semana antes do início.
- Limite
- Alguns acessos dependem de terceiros. Reserve uma margem para isso.
- 04
Ninguém acompanha o progresso
- Como você percebe
- As lacunas só aparecem quando algo dá errado.
- Por que acontece
- Não há momentos fixos em que vocês avaliam juntos.
- O que ajuda
- Agendar conversas fixas após uma, quatro e doze semanas.
- Limite
- As conversas só ajudam se vocês também ajustarem o plano nelas.
Caminhos de solução
O que a sua integração precisa, depende de com que frequência vocês contratam.
| Caminho | Basta se | Limite |
|---|---|---|
| Plano de integração como documento e checklist | Vocês contratam poucas pessoas por ano. | Sem manutenção, fica impreciso rapidamente. |
| Modelo de padrinho | Uma pessoa experiente realmente reservou tempo para isso. | Ocupa justamente a pessoa cujo trabalho então fica faltando. |
| Software de RH com módulo de onboarding | Vocês contratam com regularidade, e contratos, prazos e administração geram o maior esforço. | Cobre a parte administrativa, raramente o conhecimento técnico da função. |
| Peak One | Integração, funções e o conhecimento relacionado devem ficar em um só lugar. | Conteúdos e plano vocês escrevem; contratos e folha de pagamento não fazem parte. |
Peak One em ação
Desde o primeiro dia até a primeira tarefa própria.
- GatilhoO que ainda falta para a nossa nova colega?
- 01 · PessoaSinalEmployee Journeys mostra quem está em onboarding ou offboarding no momento e o que falta.
- 02 · FunçãoCompreensãoOrg Chart e Job Architecture mostram como a empresa está estruturada e quais funções existem.
- 03 · CursoDecisãoNo Academy, você define o objetivo de aprendizagem e estrutura os conteúdos; Learning Progress mostra o que já está dominado.
- 04 · TarefaAçãoAs tarefas da primeira semana estão no Work, com pessoa responsável e prazo.
As visões correspondentes
Disponível no Peak One.
Employee JourneysDisponívelOnboarding & OffboardingQuem está em onboarding ou offboarding agora e o que falta?
Org ChartDisponívelOrganization & Org ChartComo a empresa está estruturada?
Job ArchitectureDisponívelJobs, funções e vagasQuais cargos e funções existem?
Academy LibraryDisponívelPeak AcademyO que eu quero entender?
Learning ProgressDisponívelPeak AcademyO que já está consolidado e o que já funciona no meu negócio?
Os apps para isso
Conhecimento que as novas pessoas encontram.
Três passos
A próxima integração começa antes do primeiro dia.
- 01 / 03
Avaliar a última contratação
Preencher o checklist acima para a última contratação. Os pontos em aberto são as lacunas.
- 02 / 03
Escrever o plano de 30 dias
Três metas para os primeiros 30 dias, com pessoa de contato e os documentos necessários.
- 03 / 03
Preparar a primeira tarefa
Preparar para a primeira semana uma tarefa real e pequena, que possa ser feita em três dias.
Perguntas frequentes
Respondido em poucas palavras.
Quanto tempo deve durar a integração de novos colaboradores?
Depende da função. Mais importante do que uma duração fixa é um plano que diga o que deve estar dominado após uma, quatro e doze semanas. Assim você vê se está demorando demais.
Qual é a diferença para o plano de integração?
O plano de integração é o resultado. Esta página ajuda a descobrir por que a integração está travando no seu caso. Um guia para o plano em si você encontra no caso de uso Plano de integração.
Preciso de um software de RH para isso?
Para poucas contratações por ano, checklist e plano bastam. Um software de RH compensa quando contratos, prazos e administração geram o maior esforço.
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O que faz parte.
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✦ Um princípio Peak
O crescimento começa pelo que já existe. Não no próximo canal.
Primeiro esgotar, depois expandir
Mais problemas
Gargalos típicos em empresas em crescimento, cada um com uma ferramenta para testar na hora, as causas e o caminho que o Peak One prevê para resolvê-lo.
Resolva uma vez. O resto vem depois.
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