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Problema · Integração lenta

O primeiro dia foi bom. As primeiras seis semanas, não.

Novos colaboradores raramente falham por falta de capacidade. Eles esperam por acessos, procuram conhecimento e perguntam sempre à mesma colega. Uma integração com passos fixos elimina esse tempo de espera.

Checklist de onboarding

Nove pontos. Quantos vocês conseguem marcar?

Marque o que já funcionou assim na sua última contratação. Os pontos em aberto são o seu plano para a próxima.

Sua situação

0 / 9

A seguir:

  1. 1Acessos e equipamentos estão prontos antes do primeiro dia.
  2. 2Existe um plano escrito para os primeiros 30 dias.
  3. 3Uma pessoa de contato fixa foi definida, não só a liderança.

Premissas e limites

  • O checklist cobre o processo, não o conhecimento técnico de uma função. Isso exige um plano de aprendizagem próprio.
  • Obrigações legais como treinamentos obrigatórios e proteção de dados não estão totalmente contempladas aqui.

Seus dados ficam neste navegador. Nada é salvo nem enviado.

Como você percebe

A vaga está preenchida. O trabalho ainda não.

  • No terceiro dia, a nova colega ainda está esperando acessos.
  • Toda pergunta vai para a mesma pessoa experiente, cujo próprio trabalho fica parado.
  • Depois de dois meses, ninguém sabe dizer se a integração foi concluída.

Entender as causas

Por que o onboarding demora mais do que o necessário.

  1. 01

    Sem plano, só boa vontade

    Como você percebe
    A integração depende de quem tem tempo no momento.
    Por que acontece
    Ninguém definiu o que a nova pessoa deve saber fazer até quando.
    O que ajuda
    Escrever um plano de 30 dias com três metas e os passos necessários para elas.
    Limite
    Um plano não substitui conversas. Ele lhes dá uma direção.
  2. 02

    O conhecimento não está documentado

    Como você percebe
    As novas pessoas aprendem perguntando, e sempre a mesma pessoa responde.
    Por que acontece
    Processos e casos especiais estão na cabeça dos mais experientes.
    O que ajuda
    Anotar as dez perguntas mais frequentes de novas pessoas e respondê-las em um só lugar.
    Limite
    O que exige julgamento continua sendo mais bem aprendido ao lado de alguém.
  3. 03

    Acessos e materiais chegam tarde demais

    Como você percebe
    Os primeiros dias se perdem esperando e configurando.
    Por que acontece
    A preparação só começa no primeiro dia de trabalho.
    O que ajuda
    Manter uma lista de todos os acessos por função e providenciá-los uma semana antes do início.
    Limite
    Alguns acessos dependem de terceiros. Reserve uma margem para isso.
  4. 04

    Ninguém acompanha o progresso

    Como você percebe
    As lacunas só aparecem quando algo dá errado.
    Por que acontece
    Não há momentos fixos em que vocês avaliam juntos.
    O que ajuda
    Agendar conversas fixas após uma, quatro e doze semanas.
    Limite
    As conversas só ajudam se vocês também ajustarem o plano nelas.

Caminhos de solução

O que a sua integração precisa, depende de com que frequência vocês contratam.

Comparação de soluções para uma integração mais rápida
CaminhoBasta seLimite
Plano de integração como documento e checklistVocês contratam poucas pessoas por ano.Sem manutenção, fica impreciso rapidamente.
Modelo de padrinhoUma pessoa experiente realmente reservou tempo para isso.Ocupa justamente a pessoa cujo trabalho então fica faltando.
Software de RH com módulo de onboardingVocês contratam com regularidade, e contratos, prazos e administração geram o maior esforço.Cobre a parte administrativa, raramente o conhecimento técnico da função.
Peak OneIntegração, funções e o conhecimento relacionado devem ficar em um só lugar.Conteúdos e plano vocês escrevem; contratos e folha de pagamento não fazem parte.

Peak One em ação

Desde o primeiro dia até a primeira tarefa própria.

  1. GatilhoO que ainda falta para a nossa nova colega?
  2. 01 · PessoaSinalEmployee Journeys mostra quem está em onboarding ou offboarding no momento e o que falta.
  3. 02 · FunçãoCompreensãoOrg Chart e Job Architecture mostram como a empresa está estruturada e quais funções existem.
  4. 03 · CursoDecisãoNo Academy, você define o objetivo de aprendizagem e estrutura os conteúdos; Learning Progress mostra o que já está dominado.
  5. 04 · TarefaAçãoAs tarefas da primeira semana estão no Work, com pessoa responsável e prazo.
Resultado: A nova pessoa sabe o que deve saber fazer até quando, e você vê o que ainda falta.

As visões correspondentes

Disponível no Peak One.

Os apps para isso

Conhecimento que as novas pessoas encontram.

Três passos

A próxima integração começa antes do primeiro dia.

  1. 01 / 03

    Avaliar a última contratação

    Preencher o checklist acima para a última contratação. Os pontos em aberto são as lacunas.

  2. 02 / 03

    Escrever o plano de 30 dias

    Três metas para os primeiros 30 dias, com pessoa de contato e os documentos necessários.

  3. 03 / 03

    Preparar a primeira tarefa

    Preparar para a primeira semana uma tarefa real e pequena, que possa ser feita em três dias.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Quanto tempo deve durar a integração de novos colaboradores?

Depende da função. Mais importante do que uma duração fixa é um plano que diga o que deve estar dominado após uma, quatro e doze semanas. Assim você vê se está demorando demais.

Qual é a diferença para o plano de integração?

O plano de integração é o resultado. Esta página ajuda a descobrir por que a integração está travando no seu caso. Um guia para o plano em si você encontra no caso de uso Plano de integração.

Preciso de um software de RH para isso?

Para poucas contratações por ano, checklist e plano bastam. Um software de RH compensa quando contratos, prazos e administração geram o maior esforço.

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