Os departamentos funcionam bem – os repasses, não
Vendas, gestão de projetos e contabilidade estão, cada uma, bem organizadas. Entre elas, informações se perdem: compromissos, condições especiais, prazos de pagamento.
Porte da empresa · Médias empresas
Estruturas que crescem junto com a sua empresa.
Na média empresa, raramente o problema é a oferta – ela funciona. O ponto são os repasses entre departamentos, as ferramentas acumuladas, a liderança de vendas e a margem de projetos individuais. E introduzir a mudança passo a passo.
Solicitar análise da loja
Primeira conversa – começamos pelo repasse que gera mais atrito.
Como você percebe
Três pontos de atrito na empresa de médio porte que cresceu ao longo do tempo
As ferramentas foram se acumulando, não foram planejadas
Cada departamento tem o seu sistema. Os dados são exportados, importados, completados depois. Uma análise do processo inteiro leva dias.
Vendas é administrada, não liderada
Há uma equipe, metas e relatórios. Mas não um ritmo fixo em que pipeline, forecast e prioridades sejam analisados juntos. Os resultados dependem de vendedores individuais.
Como trabalhamos
Introdução passo a passo em vez de reestruturação
Fluxo ilustrativo para uma empresa de médio porte. Sequência e escopo dependem da situação inicial.
- 01
Torne os repasses visíveis
Acompanhamos um pedido típico da solicitação até o pagamento e marcamos onde informações se perdem ou são geradas em duplicidade.
- 02
Defina a fonte de dados principal
Para clientes, oportunidades e pedidos, define-se qual sistema é o principal. Os outros sistemas leem os dados ou são integrados.
- 03
Introduza a liderança de vendas como ritmo
Uma revisão fixa de pipeline com etapas claras, regras de forecast e responsabilidades – primeiro para uma equipe, depois transferível.
- 04
Torne a margem dos projetos transparente
Quais projetos se sustentam e quais custam? Retrabalho, pedidos especiais e atrasos de pagamento se tornam uma visão por projeto.
- 05
Amplie o que funciona
O que deu certo em uma área é transferido para a próxima – com os ajustes necessários ali.
O que você tem em mãos
Estrutura que é usada no dia a dia
Mapa de repasses Solicitação → Pagamento
As etapas, sistemas e responsáveis ao longo de um pedido – com os pontos de atrito marcados.
Fonte principal de dados por objeto
Qual sistema é o principal para cliente, oportunidade, pedido e fatura.
Ritmo de vendas com critérios de etapa
Etapas de pipeline, regras de forecast e um formato de revisão que pode ser repetido.
Visão de margem por projeto
Uma visão simples de quais projetos trazem resultado e quais consomem capacidade.
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Com o que trabalhamos nas médias empresas
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Contextualização
Não reestruturamos com a operação em andamento. Construímos ao lado e então migramos.
Introdução passo a passo significa: cada mudança é testada em uma área antes de ser ampliada. Nada de big bang, nenhuma troca de sistema sem caminho de volta.
Perguntas frequentes
Respondido com clareza.
Precisamos unificar nossos sistemas para isso?
Não necessariamente. Muitas vezes basta definir a fonte de dados principal e os repasses. Trocas de sistema são uma decisão posterior e separada.
Quanto tempo isso exige dos nossos gestores?
Menos que um projeto interno, porque começamos com um pedido concreto ao longo da cadeia. Quanto exatamente depende do número de envolvidos – esclarecemos isso na primeira conversa.
E o nosso diretor de vendas atual?
A gestão de vendas complementa a liderança existente com estrutura e ritmo. Um diretor de vendas externo só entra em cena quando a função está vaga ou precisa ser preenchida temporariamente.
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