บท 001 · ส่วน 01 · ถอดความ
หลักการพาเรโต — อย่ารดน้ำต้นไม้ทุกต้นเท่ากัน
ค้นหากิจกรรมไม่กี่อย่างที่สร้างผลมากที่สุด
ฉาก
คุณทำงานมาทั้งสัปดาห์และอธิบายได้ทุกวัน แต่พอถึงเรื่องผลลัพธ์กลับเงียบ บางทีคุณอาจไม่ได้ช้าเกินไป บางทีคุณอาจรดน้ำแปลงที่ผิดอย่างตั้งใจมาก
หลักการ
หลักการพาเรโตชี้ให้เห็นว่าผลกระทบกระจายตัวไม่เท่ากัน: บางกิจกรรมส่งผลต่อผลลัพธ์มากกว่ากิจกรรมอื่นอย่างชัดเจน ตัวเลข 80/20 ที่รู้จักกันดีเป็นเพียงเครื่องช่วยค้นหา ไม่ใช่กฎธรรมชาติ สิ่งสำคัญคือการเปรียบเทียบสิ่งที่แต่ละอย่างส่งผลต่อผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม การยุ่ง การถูกมองเห็น และการสร้างผลกระทบเป็นคนละเรื่องกัน
ตัวอย่าง
ที่ปรึกษาคนหนึ่งทบทวนงานล่าสุดของเธอ หลายงานมาจากการแนะนำแบบส่วนตัวและการพูดคุยครั้งแรกอย่างละเอียด ส่วนโพสต์สั้นรายวันแทบไม่นำมาซึ่งคำขอที่เหมาะสม ตอนนี้เธอจึงกันเวลาไว้สำหรับสองช่องทางที่แข็งแกร่งกว่า และทดสอบว่าความแตกต่างนี้เกิดซ้ำหรือไม่ ตัวเลขที่มีอยู่ให้สมมติฐาน แต่ไม่ได้แทนที่การตรวจสอบ
ขอบเขต
งานที่นานๆ ทำครั้งแต่จำเป็น เช่น การบำรุงรักษา ยังคงจำเป็นอยู่ บางสิ่งอาจดูเหมือนส่งผลน้อยเพราะมันช่วยป้องกันความเสียหาย
การทดลอง
จดผลลัพธ์สามอย่างจากสัปดาห์ที่แล้ว จับคู่แต่ละอย่างกับกิจกรรมที่ส่งผลมากที่สุด แล้วกันเวลาให้กิจกรรมหนึ่งในนั้นอีกครั้ง
ไม่ใช่ทุกชั่วโมงที่มีน้ำหนักเท่ากัน
ตำแหน่งในหนังสือ: หลักการเชิงการจัดการ
ข้อความของหน้า 15 โดยไม่มีภาพประกอบจากหน้าซ้าย
