日常工作卡在哪里
客户很多。 真相有很多个版本。
- 和客户谈过什么，只存在某一位客户经理的邮件里。
- 每份比稿提案对代理公司服务的描述都略有不同。
- 谁负责哪个营销活动、下一项什么到期，靠走廊里随口一聊来确定。
- 审批和反馈轮次事后很难追溯。
旧流程与新流程
从收件箱 到共同的客户进度。
典型流程
- 在个人笔记里记录客户沟通
- 从旧提案中拼凑服务描述
- 通过聊天分派营销活动任务
- 在邮件往来中搜索约定
使用 Peak One
- 每位客户都有沟通记录和下一步
- 一份写明的服务方案，人人都用同样的方式介绍
- 营销活动作为带负责人和截止日期的任务
- 每位客户的会议纪要和决定都在文档中
一个客户项目是这样进行的
从第一次沟通 直到案例参考。
- 触发条件一家公司想和你们一起推出新的营销活动或品牌形象。
- 01 · 联系人添加客户在 CRM 中，客户名下有第一次沟通、销售机会和下一步。
- 02 · 报价写清服务内容在 Offer 中，你们写明这个服务包面向谁、交付什么以及合作条件。
- 03 · 协议签订协议与客户的协议显示谁已经签名、哪里需要你们跟进。
- 04 · 任务规划营销活动活动方案拆解为带负责人和截止日期的任务。
- 05 · 客户评价收集客户评价项目结束后，你们请客户给出反馈，审核后存档作为参考案例。
你从什么开始
六个 App。 整个代理公司一个进度。
Peak One 不是设计、工时记录或计费工具。它没有存放设计稿的文件库，也没有版式审批功能。它整理的是围绕客户的工作：沟通、报价、协议、任务、参考案例。
常见问题
简要回答。
我能用 Peak One 为客户制作报价单和发票吗？
不能。在 Offer 中，你写明你的服务方案：面向谁、交付什么以及合作条件。报价单和发票继续在你现有的软件里制作。
创意团队能看到某位客户接下来要做什么吗？
每个任务都有负责人和截止日期。这样每个人都能看到分配给自己的工作以及项目的进展。
广告代理公司使用 Peak One 要多少钱？
可以免费开始。哪些 App 包含在哪个套餐中，请查看价格页面。
继续探索
包含的内容。
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