立即试用
五个问题。 一个瓶颈。
针对你最重要的服务回答这些问题。结果会指出你应该先从哪个阶段入手。
你的结果
回答所有问题后，这里会显示问题可能出在哪里，以及最先该迈出的一小步。
假设与边界
- 检查给出的是方向，而不是市场分析。它既不了解你的行业，也不了解你的数据。
- 这些问题无法识别季节性波动或萎缩的市场。
你的输入只保留在此浏览器中，不会保存或发送任何内容。
你如何察觉它
日历有空档。 收件箱也是。
- 新订单几乎全靠推荐，你不知道下一个什么时候来。
- 营销活动后会有一阵询价，之后又归于沉寂。
- 你在考虑投放更多广告，却不知道之前的广告带来了什么。
理解原因
四个环节， 需求会卡在这里。
- 01
服务难以理解
- 你如何察觉它
- 潜在客户在谈话中首先会问你到底是做什么的。
- 为什么会发生
- 服务描述的是工作内容，而不是一个问题和一个结果。
- 有什么帮助
- 写一句话，说明目标客户、问题和结果，并在各处统一使用。
- 边界
- 一句清晰的话替代不了需求。如果没人有这个问题，再好的措辞也没用。
- 02
没有明确的下一步
- 你如何察觉它
- 访客看了看就离开了。
- 为什么会发生
- 页面解释了很多，却没有号召做任何具体的事。
- 有什么帮助
- 每项服务一个页面，只有一个行动，例如一个简短表单或一个预约链接。
- 边界
- 好的页面不会带来访客，只会让已经来的访客产生更多价值。
- 03
曝光只是顺带做的
- 你如何察觉它
- 日常业务一忙，就没人顾得上新客户。
- 为什么会发生
- 获客在一周中没有固定位置，总被各种紧急任务挤掉。
- 有什么帮助
- 每周为一个渠道预留固定时段，像对待客户预约一样对待它。
- 边界
- 有些渠道需要几个月才能见效。几周时间不算公平的测试。
- 04
没人知道什么有效
- 你如何察觉它
- 预算和时间投入到了没人知道效果的渠道中。
- 为什么会发生
- 询价来源没有被记录。
- 有什么帮助
- 为每个询价记录来源，每月统计一次。
- 边界
- 很多客户是通过多个途径来的。来源只是线索，而不是精确的归因。
解决路径
先弄明白， 再加大投入。
| 路径 | 足够，如果 | 边界 |
|---|---|---|
| 问问现有客户是怎么找到你的 | 你想快速知道今天哪些途径已经奏效。 | 只显示目前有效的途径，不显示你还没尝试过的。 |
| 记录每个询价来源的表格 | 每月只有少量询价，由你自己录入。 | 手工操作；没有询价的访客不会出现在记录中。 |
| 代理机构或广告活动 | 服务和页面都很清楚，只是缺少曝光。 | 会放大之前的每个问题。没有清晰的服务方案，只会让成本上升。 |
| Peak One | 你希望在一个地方查看服务方案、页面、询价和漏斗计划。 | 漏斗中的实际值来自哪里取决于你的数据，并非每个渠道都会自动有记录。 |
Peak One 实际演示
从缺口 到真正关键的那个阶段。
- 触发条件为什么询价太少？
- 01 · 指标信号Peak Funnel Planner 中的 Funnel Overview 显示漏斗能否达成收入目标。
- 02 · 渠道理解Funnel Channels 显示哪些渠道在为漏斗输送流量。Offer Diagnosis 显示服务方案哪里薄弱。
- 03 · 阶段决定Funnel Insights 回答哪个阶段的杠杆最大。
- 04 · 页面操作在 Pages 中生成一个只有一个明确行动的页面，例如一个来自 Forms 的表单。
相关应用
从报价 直到询价。
视图
漏斗进展如何。
三个步骤
本周。 无需新增预算。
- 01 / 03
询问来源
问问最近十位客户是怎么找到你的，并统计答案。
- 02 / 03
打磨一句话
面向谁、解决什么问题、带来什么结果。把这句话放在你页面的最上方和你的简介里。
- 03 / 03
推出一个促销活动
每个介绍你服务的页面都以恰好一个下一步结束：询价或预约。
常见问题
简要回答。
我是不是应该多投些广告？
等服务和页面都清楚之后再说。广告带来访客；如果他们不知道该做什么，只会让每个询价的成本上升。
多少询价才算正常？
没有一个对所有人都适用的数值。更合理的是从你自己的收入目标倒推：你需要多少订单，多少个询价能为你带来一个订单？
Peak One 会帮我找新客户吗？
不会。Peak One 帮你梳理服务方案、页面、询价和漏斗计划，并看清卡在哪里。提升曝光本身仍是你的工作。
继续探索
包含的内容。
- 功能CRM 与联系人人员、企业和上下文，与任务和数据相连。查看
- 使用场景评估广告活动每次活动的每个链接都做了标记，让你清楚哪个渠道带来了潜在客户。查看
- 软件类别UTM 跟踪软件在分析中能对得上的广告活动链接。查看
- 问题线索流失询问进来了，却在收到与首次联系之间流失。查看
- 问题广告成本上涨每个新客户的成本越来越高，却没人知道何时能收回。查看
- 问题成交率太低沟通进行了，却没有拿到订单。查看
✦ 一条 Peak 原则
增长始于已有的东西。不在下一个渠道。
先用足，再扩展
