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面向服务商的表单软件

表单软件, 不用再追问三遍。

把下一步所需的问题整理成一个表单,分享出去,再集中查看回复。在这里你可以看到选择时的关键点,以及 Peak One 目前能做到哪些。

01

看起来是这样

Forms示例
项目询价 · 咨询
这是关于什么的?
两个新套餐的定价策略
何时之前?
在春季启动之前
预算范围
尚未完成
回复来自
Lena Brandt,Brandt & Partner

本周 3 条新回复

使用虚构数据的简化示例视图。

简要说明

表单软件能做什么。

表单软件
它向对方提出预先设定的问题,并把答案收集在一个地方。与邮件的区别在于:每条询价都带着相同的信息,你不必再追问。
示例
一家工作室在网站上链接了一个“项目询价”表单,询问目标、时间范围和联系方式。每条询价在第一次交谈之前就已包含这些信息。
常见错误
  • 五个问题就够做决定,却问了二十个
  • 收集回复,却没确定由谁来读
  • 每个用途建一个表单,结果失去全局

如何判断是时候了

三个字符, 联系表单已经不够用了。

  • 第一条消息几乎说不出对方真正需要什么。
  • 你手动向每位潜在客户提出同样的追问。
  • 一条询价的信息分散在邮箱、聊天和笔记里。

选择指南

表单软件的关键所在。

八项标准,已为收集询价的代理机构、咨询公司和工作室预设权重。调整对你重要的内容,看看 Peak One 在哪里合适、在哪里不合适。

  1. 快速创建表单

    Peak One 中已提供

    一个带名称和最初几个问题的表单,无需上手学习。

    Peak One: 在 Forms 中,你创建一个表单,给它命名,再添加第一个问题。

    “快速创建表单”对你有多重要?
  2. 回复集中在一个地方

    Peak One 中已提供

    查看所有回复,无需从邮件里一条条翻找。

    Peak One: Forms 显示人们在你的表单中填写了什么,以及哪些表单正在收集回复。

    “回复集中在一个地方”对你有多重要?
  3. 通过链接、页面或二维码分享

    部分

    在潜在客户找到你的地方提供表单:消息、网站、印刷品、展会。

    Peak One: 你分享表单,Pages 中的页面或二维码可以直接通往它。是否有公开链接、表单能否嵌入外部网站、填写者是否需要账户,网站上尚未说明。

    “通过链接、页面或二维码分享”对你有多重要?
  4. 问题类型和必填字段

    尚无依据

    选择题、自由文本、日期、必填项,让回复可以相互比较。

    Peak One: 有哪些问题类型和设置,网站上尚未说明。在应用中创建表单时请确认。

    “问题类型和必填字段”对你有多重要?
  5. 回复会变成联系人或任务

    已计划

    直接把一条回复变成联系人、商机或任务。

    Peak One: 让回复以联系人、商机或任务的形式进入 Peak,是计划中的功能,但尚不可用。

    “回复会变成联系人或任务”对你有多重要?
  6. 有新回复时通知

    尚无依据

    有新询价时就知道,不必定期去查看。

    Peak One: Forms 是否以及如何在有新回复时通知你,网站上尚未说明。

    “有新回复时通知”对你有多重要?
  7. 条件问题与分析

    尚无依据

    根据回答显示或隐藏问题、为测评打分、导出回复。

    Peak One: 逻辑、分支、测评打分和导出,网站上都没有说明。

    “条件问题与分析”对你有多重要?
  8. 继续使用现有的表单工具

    部分

    已经在用表单的人,不想马上替换掉它们。

    Peak One: Typeform 和 Google Forms 在 Peak One 的集成目录中。它们的回复在 Forms 中会怎样处理,网站上尚未说明。

    “继续使用现有的表单工具”对你有多重要?

你的选择

3 项必须标准

Peak One 中已提供
2
部分
1
已计划
0
不包含
0
尚无依据
0

你应该注意:

  • 通过链接、页面或二维码分享: 你分享表单,Pages 中的页面或二维码可以直接通往它。是否有公开链接、表单能否嵌入外部网站、填写者是否需要账户,网站上尚未说明。

权重只是建议。按你的团队调整;不会保存任何内容。

实践示例

一次咨询, 从表单到准备充分的初步咨询。

  1. 触发条件潜在客户联系你时提供的信息千差万别
  2. 01 · 表单创建表单“项目询价”,包含目标、时间范围和联系方式。
  3. 02 · 问题打磨你的问题只问你做决定所需要的。
  4. 03 · 链接分享表单通过 Pages 中的页面或展位上的二维码。
  5. 04 · 回复阅读回复在第一次交谈之前,就已收集在 Forms 中。
结果: 每条询价都带着相同的信息。你决定和谁交谈,带着准备进入初步咨询,而不是带着三个追问。

Peak One 中的 Forms

目前包含什么。

只列出 Forms 应用页面上有据可查的内容。尚未说明的内容在选择指南中显示为“尚无依据”。

  • 可用

    表单与评估

    整理问题,例如用于项目询价或谈话之前。

  • 可用

    回答

    集中查看人们在你的表单中填写的回答。

  • 可用

    表单概览

    哪些表单正在收集回复。

  • 可用

    Pages 与 QR

    页面或二维码把访客直接带到表单。

  • 已计划

    回复变成联系人或任务

    回复以联系人、商机或任务的形式进入 Peak。

适合你吗?

如实定位。

本页面由 Peak Atlas 运营。因此这里也会说明何时专门的表单工具是更好的选择。

在以下情况下,Peak One 很合适

  • 你在谈话前收集项目询价或信息,并想在一个地方查看。
  • 表单、页面和二维码应当相互配合,无需连接三个工具。
  • 你只需要少数几个精心挑选的问题,而不是复杂的问卷。

在以下情况下,其他方案更合适

  • 你现在就需要条件逻辑、评分、表单内付款或导出。网站上没有针对 Forms 说明这些。
  • 你希望回复能立即自动创建为联系人或任务。这在 Peak One 中尚在计划中。
  • 你要进行面向大量参与者并带分析的大型问卷调查。问卷软件正是为此而建。

常见问题

简要回答。

表单、测评和问卷有什么区别?

表单收集信息,例如用于项目询价。测评了解对方的现状,例如在初步咨询之前。问卷面向很多人,并进行统计分析。Forms 专注于询价和测评。

询价表单应该有多少个问题?

少到刚好够你决定下一步即可。通常目标、时间范围、预算框架和联系方式就够了。其余的最好在谈话中澄清。

在数据保护方面我应该注意什么?

只问你真正需要的,在表单中说明这些信息的用途,并请你的法律顾问审核同意文本。对于 Peak One:应用和数据库都运行在美因河畔法兰克福。

我能把表单嵌入我的网站吗?

有据可查的是:Pages 中的页面或二维码可以直接通往表单。Forms 的表单能否嵌入外部网站,网站上尚未说明。

回复会自动进入 CRM 吗?

还不行。让回复以联系人、商机或任务的形式进入 Peak 已在计划中。在此之前,你在 Forms 中查看回复,并自己在 CRM 中创建联系人。

在回答之前先问对问题。