听起来是不是很熟悉？
收尾时 会丢掉什么。
- 一些零碎的收尾任务一直悬着，因为团队已经转向下一个项目。
- 决定了什么，只存在于脑子里和邮件中。
- 客户很满意，却没人去请他写一句评价。
清单
收尾 清单。
- 在 Work 中逐一检查未完成任务，分配出去或有意识地关闭
- 在 Docs 的一份文档中记录成果和决策
- 验收后立即在 Proof 中准备一份客户评价请求
- 在展示之前审核并批准反馈
- 在 CRM 中为客户规划下一步
流程
从验收 到推荐。
- 触发条件验收
- 01 · 任务收拾整理Work 中的项目概览。
- 02 · 文档记录归档决策可在 Docs 中查阅。
- 03 · 客户评价反馈收集、审核、批准。
- 04 · 联系人下一步记在 CRM 里，联系就不会中断。
你用什么来做
你用什么 收尾项目时。
常见问题
简要回答。
客户评价会立即发布吗？
不会。在 Proof 中，客户成果会先被收集、审核、批准，然后才展示。
以后在哪里能找到项目中做过的决定？
在 Docs 中。一个专门的视图会显示你们文档中有哪些决策。
继续探索
包含的内容。
- 功能任务与项目项目以看板呈现，任务进入日计划，每个项目一个聊天。查看
- 使用场景客户入职引导从成交到第一个成果，销售与交付之间不丢失任何东西。查看
- 问题没完没了的修改循环每一轮反馈都带来新一轮修改，项目永远完不成。查看
- 问题客户不再复购第一次购买成功了，第二次却很少到来。查看
- 问题客户付款太晚服务已交付，发票已开出，钱却没到账。查看
- 问题不赚钱的客户项目项目完成了，但算上所有工时后几乎所剩无几。查看
✦ 一条 Peak 原则
好的系统是安静的。它们给予支撑，却不施加压力。
一个清晰的框架
