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问题 · 客户付款太晚

工作已经完成。 钱却还没到。

付款延迟通常不是个例,而是缺少流程。按账龄整理你的未付发票,就能看清风险在哪里、先给谁打电话。

应收款账龄

四个档位。 一目了然。

按逾期时长汇总你的未付发票。示例数字可以直接改写。

€
€
€
€

已逾期

16.500 €

未结应收款 40.500 € 中的 40,7 %

  • 尚未到期24.000 €
  • 1 到 30 天9.000 €
  • 31 到 60 天4.500 €
  • 超过 60 天3.000 €

从账龄最长的 3.000 € 开始:应收款越久,越难收回。

逾期率 = 逾期应收款 ÷ 全部未结应收款

假设与边界

  • 分析显示的是合计。具体是哪位客户,请在你的发票列表中查看。
  • 超过 60 天的大额欠款是风险,但还不是坏账。逐一核查每个案例。
  • 关于逾期利息、支付令和催收的问题,请咨询你的税务或法律顾问。

你的输入只保留在此浏览器中,不会保存或发送任何内容。

你如何察觉它

营收已经入账。 账户却毫无动静。

  • 你记不清哪些发票眼下已经逾期。
  • 有人有空时才提醒,而不是在固定日子。
  • 一位大客户总是付款很晚,而你的流动性全靠他。

理解原因

为什么钱 总是来得太晚。

  1. 01

    发票开得太晚

    你如何察觉它
    从交付到开票,中间隔了好几周。
    为什么会发生
    有空时才集中开发票。
    有什么帮助
    在验收当天开具发票,作为项目收尾的固定环节。
    边界
    对于持续性服务,固定每月的开票日会有帮助。
  2. 02

    没人提醒

    你如何察觉它
    逾期发票几周都没人追问。
    为什么会发生
    付款提醒既没有固定日子,也没有负责人。
    有什么帮助
    每周固定一个处理逾期发票的时间,并指定一个人负责打电话或写信。
    边界
    一通电话往往比第三封邮件更有效,但要花时间。
  3. 03

    发票不清楚

    你如何察觉它
    客户来问问题,而不是付款。
    为什么会发生
    缺少订单号、服务期间或联系人,发票卡在审批环节。
    有什么帮助
    项目开始前,先弄清客户需要发票上写明哪些信息。
    边界
    大客户有自己的审批流程,你能加快的程度有限。
  4. 04

    付款期限太长

    你如何察觉它
    即使是准时的客户,也要几周后才付款。
    为什么会发生
    接受了较长的付款期限,却没算过对流动性的影响。
    有什么帮助
    新订单约定更短的付款期限或分期预付。
    边界
    并非每位客户都接受更短的付款期限。

解决路径

一个固定流程 胜过任何工具。

客户付款延迟:解决方案对比
路径足够,如果边界
每周逾期发票清单你每月发票不多,由一个人负责。取决于这个时间是否真的执行。
开票软件中的催款功能你的发票就在那里生成,邮件提醒就够用。看不到你和客户还谈过什么。
预付款和更短的付款期限个别大项目拖累了流动性。必须在项目开始前谈妥。
Peak One你希望把未结应收款、待开发票和与客户的沟通放在一起看。开票和催款仍由你的财务或开票工具完成。

Peak One 实际演示

从未付发票 到款项到账。

  1. 触发条件还有哪些款项未到账?
  2. 01 · 应收款信号Open Receivables 显示还有哪些钱没收回。
  3. 02 · 发票理解Outgoing Invoices 显示哪些发票需要开具、发送或催款。
  4. 03 · 预测决定Cash Forecast 显示即使没有这笔付款,未来几周的资金是否够用。
  5. 04 · 联系人操作在 Peak CRM 中,给客户打电话会成为下一步,所有沟通内容都记录在历史中。
结果: 每张逾期发票都有下一步,并有专人去执行。

相关应用

已在 Peak One 中提供。

供沟通使用

客户 连同其历史记录。

三个步骤

本周 把第一笔钱收回来。

  1. 01 / 03

    按账龄排序

    把所有未付发票归入上面的四个档位。

  2. 02 / 03

    最久的先处理

    对每张超过 30 天的发票,今天就打电话或亲自写信,而不只是发自动提醒。

  3. 03 / 03

    设立固定日子

    每周同一天检查逾期发票,并指定一位负责人。

常见问题

简要回答。

我应该什么时候发送第一次付款提醒?

到期后不久,友好地提醒,并附上发票。你等得越久,这张发票在客户那里就越可能被往后排。

应收款从什么时候开始有风险?

账龄越长,风险越大。逾期超过 60 天的款项值得亲自跟进。是否以及何时采取法律措施,请与你的顾问商定。

Peak One 会发送催款通知吗?

本页面不提供催款发送。Peak One 显示未结应收款以及哪些发票需要催款;发送通过你的开票工具完成。

继续探索

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✦ 一条 Peak 原则

好的系统是安静的。它们给予支撑,却不施加压力。

一个清晰的框架

更多问题

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