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Problem · Entscheidungen werden verschoben

Seit sechs Wochen auf der Agenda. Entschieden ist nichts.

Verschobene Entscheidungen kosten leise: Projekte warten, Menschen arbeiten auf Verdacht weiter. Meist fehlt nicht der Mut, sondern ein Name und ein Datum.

Entscheidungsvorlage

Eine Frage, ein Name, ein Datum.

Trag eure offenen Entscheidungen ein. Jede braucht eine klare Frage, wenige Optionen, eine verantwortliche Person und einen Termin.

Dein Plan

3 von 3 Zeilen vollständig.

Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.

Annahmen und Grenzen

  • Die Vorlage erzwingt keine Entscheidung. Sie macht sichtbar, wer sie bis wann trifft.
  • Wer entscheidet, darf andere fragen. Fragen heißt aber nicht abstimmen, außer ihr legt das vorher fest.
  • Nichts davon wird gespeichert oder gesendet. Kopier das Ergebnis, bevor du die Seite schließt.

Deine Eingaben bleiben in diesem Browser. Nichts wird gespeichert oder gesendet.

Woran du es merkst

Alle warten. Keiner entscheidet.

  • Derselbe Punkt steht seit Wochen auf der Agenda und wird jedes Mal vertagt.
  • Projekte stocken, weil eine Freigabe fehlt.
  • Das Team arbeitet auf Verdacht weiter und muss später umplanen.

Ursachen verstehen

Warum Entscheidungen liegen bleiben.

  1. 01

    Niemand ist zuständig

    Woran du es merkst
    Alle diskutieren, aber keiner sagt am Ende: so machen wir es.
    Warum es passiert
    Es ist nicht festgelegt, wer diese Entscheidung trifft.
    Was hilft
    Für jede offene Entscheidung eine Person benennen, die entscheidet.
    Grenze
    Die Person braucht die Befugnis, sonst wird die Entscheidung wieder geöffnet.
  2. 02

    Die Frage ist unscharf

    Woran du es merkst
    Die Diskussion springt zwischen mehreren Fragen hin und her.
    Warum es passiert
    Ein Thema wie „Vertrieb“ ist keine Entscheidung, sondern ein Bündel davon.
    Was hilft
    Die Entscheidung als Frage mit zwei bis drei Optionen formulieren.
    Grenze
    Große Entscheidungen müssen manchmal in mehrere kleine geteilt werden.
  3. 03

    Warten auf vollständige Informationen

    Woran du es merkst
    Es fehlt immer noch eine Zahl, ein Angebot, eine Meinung.
    Warum es passiert
    Unsicherheit wird mit Warten verwechselt; vollständige Informationen kommen selten.
    Was hilft
    Festlegen, welche eine Information noch fehlt, und bis wann sie da ist.
    Grenze
    Bei teuren, nicht umkehrbaren Entscheidungen ist Gründlichkeit richtig.
  4. 04

    Kein Termin

    Woran du es merkst
    Die Entscheidung hat kein Datum, also ist sie nie überfällig.
    Warum es passiert
    Was keinen Termin hat, verliert gegen alles, was einen hat.
    Was hilft
    Jede offene Entscheidung bekommt ein Datum, bis zu dem sie fällt.
    Grenze
    Ein Termin hilft nur, wenn jemand ihn nachhält.

Lösungswege

Name und Datum reichen oft schon.

Lösungswege für ständig verschobene Entscheidungen
WegReicht, wennGrenze
Liste offener Entscheidungen mit Name und DatumIhr habt wenige große Entscheidungen und schaut die Liste wöchentlich an.Begründungen gehen verloren, sobald die Liste abgehakt ist.
Feste Entscheidungsrunde einmal pro WocheDie Entscheidenden sitzen regelmäßig zusammen.Was zwischen zwei Runden dringend wird, wartet trotzdem.
Abstimmung im ChatEs geht um kleine Fragen mit wenigen Antworten.Antworten verteilen sich, Stimmen werden von Hand gezählt, das Ergebnis gerät in Vergessenheit.
Peak OneOffene Entscheidungen, frühere Entscheidungen und Abstimmungen sollen an einem Ort sichtbar sein.Peak One zeigt offene Entscheidungen und sammelt Stimmen. Entscheiden muss weiterhin eine Person.

Peak One in Aktion

Von der offenen Frage zur festgehaltenen Entscheidung.

  1. AuslöserWelche Entscheidung hält uns gerade auf?
  2. 01 · EntscheidungSignalPending Decisions in Peak Command zeigt, welche Entscheidungen offen sind.
  3. 02 · EntscheidungVerständnisDecision Memory zeigt, was ihr früher entschieden habt und warum.
  4. 03 · AbstimmungEntscheidungWo das Team eine Stimme haben soll, sammelt Active Polls in Peak Polls die Meinungen.
  5. 04 · EntscheidungAktionDas Decision Log in Peak Log hält fest, was entschieden wurde; der erste Schritt wird eine Aufgabe in Peak Work.
Ergebnis: Jede offene Entscheidung hat einen Namen und ein Datum, und jede getroffene ist nachlesbar.

Die Apps dazu

Verfügbar in Peak One.

Zum Einstieg

Abstimmen und umsetzen.

Drei Schritte

Diese Woche eine Entscheidung treffen.

  1. 01 / 03

    Als Frage formulieren

    Schreib die Entscheidung als Frage mit zwei oder drei Optionen auf.

  2. 02 / 03

    Name und Datum

    Leg fest, wer entscheidet und bis wann. Sag es allen Beteiligten.

  3. 03 / 03

    Umkehrbar? Dann schnell

    Lässt sich die Entscheidung später ändern, entscheide mit dem, was du heute weißt.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Was, wenn die Informationen noch nicht reichen?

Dann benenne die eine Information, die fehlt, und wer sie bis wann beschafft. Der Entscheidungstermin rückt entsprechend, aber er verschwindet nicht.

Sollten wir im Team abstimmen?

Bei Fragen, die alle betreffen und mehrere gute Antworten haben, hilft eine Abstimmung. Legt vorher fest, ob das Ergebnis bindet oder nur eine Meinung einholt.

Wie unterscheidet sich das vom Anwendungsfall Entscheidungen im Team?

Diese Seite hilft bei einzelnen Entscheidungen, die liegen bleiben. Der Anwendungsfall zeigt, wie ein Team Entscheidungen grundsätzlich vorbereitet, trifft und festhält.

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Welt Direction

✦ Ein Peak-Prinzip

Erst Klarheit. Alles andere folgt.

Eins nach dem anderen

Mehr Probleme

Typische Engpässe in wachsenden Unternehmen, jeweils mit einem Werkzeug zum direkten Ausprobieren, den Ursachen und dem Weg, den Peak One dafür vorsieht.

Löse es einmal. Der Rest folgt.

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