Intégration · Gmail
Les e-mails deviennent des tâches. Et du contexte pour chaque client.
Gmail connecté signifie : les messages deviennent des tâches dans Peak Board, l’historique est rattaché à la personne et à l’entreprise, et Ask Peak peut proposer des brouillons.
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Ce qui se connecte
Gmail et Peak One.
| Ce que Peak lit | Les e-mails comme tâches dans Peak Board · Historique par contact et entreprise · Brouillons avec Ask Peak |
|---|---|
| Devient dans Peak | Tâche · Personne · Organisation · Événement |
| Direction | Vers Peak · Des actions depuis Peak sont prévues |
| Connexion | Chez le fournisseur, dans Peak One sous Paramètres › Intégrations. Plusieurs comptes possibles, déconnexion à tout moment. |
| Utilisé par | Work · Customer · CRM · AI |
Exemple de workflow
Voici à quoi cela ressemble au quotidien.
- DéclencheurUn e-mail client
- 01Historique rattaché à la personne et à l’entreprise
- 02Réponse en tant que tâche
- 03À échéance dans Peak Day
Configuration
Connecter en trois étapes.
- 01 / 03
Ouvrir les intégrations
Dans les paramètres de Peak One, sous Intégrations, choisir Gmail.
- 02 / 03
Valider
Tu vois ce qui est demandé et tu l’autorises explicitement. Plusieurs comptes sont possibles.
- 03 / 03
Laisser associer
Peak associe les données à tes objets existants. La connexion peut être coupée à tout moment.
Questions fréquentes
Réponse courte.
Peak crée-t-il une copie de mes données Gmail ?
Non. Les enregistrements Gmail sont associés à des objets centraux (Tâche, Personne, Organisation, Événement). L’ID externe est conservé comme référence.
Puis-je couper la connexion ?
Oui, à tout moment dans les paramètres, sous Intégrations.
Continuer à explorer
Ce qui est inclus.
- FonctionTâches & projetsLes projets en tableau, les tâches dans le planning du jour, un chat par projet.Voir
- FonctionCRM & contactsPersonnes, entreprises et contexte, reliés aux tâches et aux chiffres.Voir
- FonctionIntégrationsConnecte 3 270 outils sans créer de seconde copie de tes données.Voir
- Catégorie de logicielLogiciel de formulairesPoser les bonnes questions avant de répondre.Voir
- Catégorie de logicielLogiciel de helpdeskChaque demande client avec quelqu’un qui s’en occupe.Voir
- ProblèmeRelances manquéesLes devis et contacts que personne ne relance.Voir
Connecte Gmail. Le reste suit.
Les e-mails deviennent des tâches, du contexte client et du contexte pour Ask Peak. Connecte-toi avec Google et vois ton entreprise en un seul endroit.
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