Témoignages clients pour prestataires de services et agences
Les clients satisfaits deviennent des références que tu peux montrer.
Prépare une demande à ton client, vérifie son retour et valide-le. Tous les témoignages clients sont au même endroit, et tu vois quelle affirmation ils étayent.
Après connexion, Proof s’ouvre directement. Ta première demande est la première étape.
ProofExemple
Demande à Anna Weber · Müller GmbH
Projet
Refonte du site web
Demande
Préparé lundi
Retour
Encore ouvert
Étape suivante
Vérifier et valider le retour
Demande d’exemple, pas encore de retour
Vue d’exemple simplifiée avec des données fictives.
Pourquoi changer
Le client était enthousiaste. Tu ne peux rien en montrer.
Les éloges sont venus lors de l’entretien de clôture, personne ne les a notés.
Un gentil e-mail traîne quelque part dans la boîte mail, et on ne sait pas si tu as le droit de le montrer.
Quand un prospect demande des références, tu cherches d’abord ce que tu as.
Jusqu’ici
Espérer des éloges spontanés à la fin du projet
Fouiller d’anciens e-mails à la recherche de phrases utilisables
Demander au cas par cas si une citation peut être utilisée
Avec Proof
Demander un témoignage client de façon ciblée après le projet
Vérifier et valider le retour
Voir et utiliser les références au même endroit
Comment ça marche
Ton résultat en 3 étapes.
01
Préparer la demande
Prépare une demande pour ton premier témoignage client, par exemple après un projet terminé.
02
Vérifier le retour
Consulte le retour de ton client et valide-le avant de l’utiliser.
03
Partager la référence
Utilise le témoignage client vérifié comme référence là où les prospects le verront.
Ce qui s’améliore
Trois choses que Proof fait pour toi.
Demander de façon ciblée au lieu d’attendre des éloges
Tu décides à qui demander un retour après un projet, et tu n’oublies personne.
Une vue dédiée indique auprès de qui recueillir le prochain témoignage client.
Tous les témoignages clients au même endroit
Quand un prospect demande des références, tu les as sous la main au lieu de fouiller ta boîte mail.
Une bibliothèque montre quelles preuves tu as et quelle affirmation sur ton travail elles étayent.
Seul ce qui est vérifié est diffusé
Tu n’utilises un retour qu’après l’avoir vérifié et validé.
Les réussites clients sont recueillies, vérifiées, validées et seulement ensuite montrées.
Au quotidien
Voici ce qu’en pensent d’autres.
Agence
Déclencheur
Un projet de site web est réceptionné, le client est satisfait.
Avec Proof
Juste après la réception du projet, tu prépares une demande de témoignage client.
Résultat
Le retour rejoint tes références au lieu de se perdre dans l’entretien de clôture.
Conseil
Déclencheur
Un prospect veut savoir si tu as déjà réalisé des projets similaires.
Avec Proof
Tu cherches dans ta collection les preuves qui étayent précisément cette affirmation.
Résultat
Tu envoies des références pertinentes et validées au lieu de promesses générales.
Entreprise artisanale
Déclencheur
Plusieurs missions sont terminées, mais il n’y a guère de références.
Avec Proof
Tu passes en revue les clients dont le projet est terminé et leur demandes un retour de façon ciblée.
Résultat
Peu à peu se constitue une collection de témoignages clients vérifiés.
Avant de commencer.
Quelle est la différence entre un retour et une référence ?
Un retour est ce que ton client répond à ta demande. Ce n’est qu’après l’avoir vérifié et validé que tu l’utilises comme référence.
Peak One rédige-t-il des témoignages clients à ma place ?
Non. Proof recueille ce que tes clients te retournent eux-mêmes. Tu vérifies le retour et décides si tu l’utilises.
Est-ce que je vois quels clients je devrais encore solliciter ?
Oui. Une vue dédiée indique auprès de qui recueillir le prochain témoignage client.
Puis-je trouver des témoignages clients par thème ?
La collection montre quelles preuves tu as et quelle affirmation elles étayent. La manière de filtrer est visible dans l’app.
Comment intégrer des références sur mon site web ?
Proof te montre où tu utilises tes preuves. Les possibilités de partage et d’intégration sont visibles dans l’app.
Que se passe-t-il quand je clique sur « Demander un témoignage » ?
Tu arrives sur la page de connexion de Peak One. La sélection « Proof » et la page de destination sont transmises dans le lien. Après connexion, tu ouvres directement cette app. Un seul compte vaut pour toutes les apps de Peak One.
Combien coûte Proof ?
Les fonctionnalités et limites d’utilisation dépendent de ton offre. Tu trouveras le récapitulatif sur la Page des tarifs. Cliquer sur « Demander un témoignage » ne souscrit aucun abonnement payant.
Demande un retour à ton dernier client satisfait.
Prépare la demande, vérifie la réponse et range ta première référence au même endroit.
ProofExempleDemande à Anna Weber · Müller GmbH