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L’automatisation pour les petites entreprises

Des processus qui tournent, même quand personne n’y pense.

Décris ce qui doit se passer automatiquement. Peak One en fait un processus que tu vérifies et testes avant d’en autoriser l’exécution. Ensuite, tu vois ce que chaque automatisation a fait.

Après la connexion, Automations s’ouvre directement. Ta première étape est une phrase sur une tâche récurrente.

AutomationsExemple
Onboarding d’un nouveau client
Description
Quand un nouveau client démarre, créer les tâches d’onboarding
Étapes
Créer des tâches · validation par Anna Weber · attendre trois jours
Test
Simulé avec Müller GmbH
Dernière exécution
Hier, sans erreur

Exécution validée

Vue d’exemple simplifiée avec des données fictives.

Pourquoi changer

Le processus ne figure dans l’agenda de personne, mais dans la tête de quelqu’un.

  • Une étape manque pour le nouveau client parce que la collègue qui y pense d’habitude est en congé.
  • Une vieille automatisation tourne quelque part, mais plus personne ne sait exactement ce qu’elle fait.
  • Avant que quiconque automatise quoi que ce soit, l’équipe se demande si cela existe déjà.

Jusqu’ici

  1. Garder le processus en tête ou dans une checklist
  2. Lancer chaque étape à la main
  3. Espérer que personne n’oublie une étape
  4. Deviner ce qui s’est passé en cas d’erreur

Avec Automations

  1. Décrire le processus en une phrase
  2. Vérifier et tester avant validation
  3. Voir les exécutions et les erreurs au même endroit

Comment ça marche

Ton résultat en 3 étapes.

  1. 01

    Décrire une routine

    Écris en une phrase ce qui doit se passer régulièrement, par exemple les premières tâches pour un nouveau client.

  2. 02

    Vérifier et tester le processus

    Regarde quelles étapes en découlent, avec tâches, validations et délais d’attente. Teste le processus avant qu’il ne tourne pour de vrai.

  3. 03

    Autoriser l’exécution

    Le processus ne tourne qu’avec ta validation. Ensuite, tu vois à chaque exécution ce que l’automatisation a fait.

Ce qui s’améliore

Trois choses qu’Automations fait pour toi.

Rien ne tourne sans vérification

Tu sais ce que fait une automatisation avant sa première exécution.

Chaque processus est vérifié et testé avant que tu en autorises l’exécution.

Ce qui s’est passé est traçable

Quand quelqu’un demande pourquoi quelque chose s’est produit, tu vérifies au lieu de deviner.

Une vue montre ce que les automatisations ont fait récemment et pourquoi elles se sont déclenchées.

Les erreurs sautent aux yeux

Une automatisation qui ne fonctionne plus ne passe pas inaperçue.

Une vue dédiée indique si toutes les automatisations fonctionnent sans erreur et lesquelles demandent de l’attention.

Au quotidien

Voici ce qu’en pensent d’autres.

Agence

Déclencheur
Chaque nouveau client a besoin des mêmes premières étapes, et parfois l’une d’elles manque.
Avec Automations
Tu décris l’onboarding comme un processus avec des tâches, une validation et un délai d’attente.
Résultat
Tu vois quelle étape est en cours et laquelle est en retard.

Responsable d’équipe

Déclencheur
Quelqu’un veut automatiser un processus qui existe peut-être déjà.
Avec Automations
Tu consultes la liste de toutes les automatisations et de ce qu’elles font.
Résultat
Vous ne construisez rien en double et vous savez ce qui tourne déjà.

Dirigeant

Déclencheur
Dans l’équipe, quelqu’un demande pourquoi une nouvelle tâche est soudain apparue dans sa liste.
Avec Automations
Tu ouvres l’historique des exécutions et tu cherches celle qui correspond.
Résultat
Tu peux expliquer quelle automatisation a tourné et pourquoi.

Avant de commencer.

Dois-je savoir programmer ?

Non. Tu décris avec tes propres mots ce qui doit se passer automatiquement. Il en résulte un processus que tu vérifies et testes.

Une automatisation démarre-t-elle immédiatement une fois que je l’ai décrite ?

Non. Tu vérifies le processus, tu le testes et ce n’est qu’ensuite que tu en autorises l’exécution.

Un processus peut-il comporter plusieurs étapes ?

Oui. Les processus peuvent comporter plusieurs étapes avec des tâches, des validations et des délais d’attente, et tu vois quelle étape est en cours.

Comment savoir qu’une automatisation ne fonctionne plus ?

Une vue dédiée montre si toutes les automatisations fonctionnent sans erreur et lesquelles demandent de l’attention.

Comment savoir ce que je pourrais automatiser ensuite ?

Une vue propose des suggestions et des modèles pour ta prochaine automatisation. Les modèles disponibles, tu les verras dans l’app.

Quels déclencheurs et quelles actions puis-je utiliser ?

Cela dépend du processus que tu décris. Les déclencheurs et actions disponibles, tu les verras en vérifiant le processus dans l’app.

Que se passe-t-il quand je clique sur « Décrire un premier processus » ?

Tu arrives sur la page de connexion de Peak One. Le choix « Automations » et la page de destination sont transmis dans le lien. Après la connexion, tu ouvres directement cette app. Un seul compte vaut pour toutes les apps de Peak One.

Combien coûte Automations ?

Les fonctionnalités et les limites d’utilisation dépendent de ton offre. Tu trouveras l’aperçu sur la Page des tarifs. Cliquer sur « Décrire un premier processus » ne souscrit aucun abonnement payant.

Sors de ta tête le prochain processus récurrent.

Décris en une phrase une tâche qui se répète sans cesse. Vérifie le processus et valide-le s’il convient.

Décrire un premier processus