Formulaires et assessments pour prestataires de services

Des demandes complètes plutôt que des relances par e-mail.

Rassemble dans un formulaire les questions dont tu as besoin pour décider, et partage-le. Les réponses arrivent regroupées dans Forms, et tu continues à travailler avec directement.

Créer un formulaire Comment ça marche

Après connexion, Forms s’ouvre directement. Ton premier formulaire avec sa première question est la première étape.

FormsExemple

Demande de projet

Que souhaites-tu accomplir ?: Nouveau site web pour notre offre de conseil
Ton e-mail: anna.weber@mueller-gmbh.example
Réponse de: Anna Weber, Müller GmbH

Réponse reçue

Vue d’exemple simplifiée avec des données fictives.

Pourquoi changer

Une demande ne devrait pas commencer par trois questions de clarification.

Le premier message dit à peine ce dont la personne a réellement besoin.
Tu poses à la main les mêmes questions à chaque prospect.
Les réponses sont éparpillées entre boîte mail, chat et notes.

Jusqu’ici

Message isolé reçu
Poser des questions de clarification par e-mail
Attendre les réponses
Rassembler les informations

Avec Forms

Partager le formulaire
Le prospect répond à tes questions
Analyser les réponses dans Forms

Comment ça marche

Ton résultat en 4 étapes.

01
Créer un formulaire
Donne un nom au formulaire, par exemple Demande de projet, et ajoute la première question.
02
Composer les questions
Demande ce que tu dois savoir pour l’étape suivante : objectif, contact, cadre du projet.
03
Partager le formulaire
Envoie le formulaire aux prospects, ou mène-les vers lui depuis ta page ou un QR code.
04
Analyser les réponses
Lis dans Forms ce que les gens ont répondu, et décide de la suite à donner à la demande.

Ce qui s’améliore

Trois choses que Forms fait pour toi.

Moins de questions de clarification

Les prospects fournissent les informations dont tu as besoin dès leur première demande.

Un formulaire avec les questions que tu as définies au préalable.

Les réponses au même endroit

Tu ne cherches plus les informations dans des messages isolés, tu les consultes au même endroit.

Une vue d’ensemble de ce que les gens ont répondu dans tes formulaires.

Chaque formulaire sous les yeux

Demande de projet ou assessment : tu vois quels formulaires recueillent des réponses en ce moment.

Une vue d’ensemble de tes formulaires qui recueillent des réponses.

Au quotidien

Voici ce qu’en pensent d’autres.

Agence

Déclencheur: Via le site web arrivent des demandes de projet aux informations très variables.
Avec Forms: Un formulaire Demande de projet recueille l’objectif, le contact et le cadre.
Résultat: Chaque demande arrive avec les mêmes informations.

Conseil

Déclencheur: Avant un premier rendez-vous, tu ne sais pas où en est le client.
Avec Forms: Tu envoies au préalable un court assessment avec tes questions d’introduction.
Résultat: Tu abordes l’échange bien préparé grâce aux réponses.

Studio

Déclencheur: Sur un salon, plusieurs visiteurs veulent un devis.
Avec Forms: Un QR code sur le stand mène directement au formulaire de demande.
Résultat: Les demandes sont réunies dans Forms au lieu d’être sur des cartes de visite.

Fait partie de Peak One

Ce qui vient ensuite est déjà là.

Pages web
Une page dans Pages peut mener les visiteurs directement à ton formulaire.
QR codes
Un QR code mène d’un support imprimé ou d’un événement directement à ton formulaire.

Avant de commencer.

Quelle est la différence entre un formulaire et un assessment ?

Dans les deux cas, ce sont des questions que tu rassembles et partages dans Forms. Un formulaire recueille des informations comme une demande de projet, un assessment permet par exemple de connaître la situation de ton interlocuteur avant un échange.

Où vois-je les réponses ?

Dans Forms. Tu y vois quels formulaires recueillent des réponses et ce que les gens ont répondu.

Quels types de questions puis-je utiliser ?

Les types de questions et réglages disponibles sont visibles quand tu crées ton formulaire dans Forms.

Comment les prospects accèdent-ils à mon formulaire ?

Tu partages le formulaire là où les prospects te trouvent : dans un message, via une page dans Pages ou derrière un QR code sur tes supports imprimés et lors d’événements.

Puis-je utiliser plusieurs formulaires en parallèle ?

Oui. Forms te montre une vue d’ensemble de tes formulaires qui recueillent des réponses, par exemple une demande de projet et un assessment avant le premier rendez-vous.

Que se passe-t-il quand je clique sur « Créer un formulaire » ?

Tu arrives sur la page de connexion de Peak One. La sélection « Forms » et la page de destination sont transmises dans le lien. Après connexion, tu ouvres directement cette app. Un seul compte vaut pour toutes les apps de Peak One.

Combien coûte Forms ?

Les fonctionnalités et limites d’utilisation dépendent de ton offre. Tu trouveras le récapitulatif sur la Page des tarifs. Cliquer sur « Créer un formulaire » ne souscrit aucun abonnement payant.

Pose les bonnes questions avant de répondre.

Crée ton premier formulaire, ajoute la première question et partage-le avec le prochain prospect.

Créer un formulaire