Cas d’usage · Premiers échanges
D’abord, ils te comprennent. Ensuite, ils réservent.
Un premier échange naît quand un prospect comprend vite ce que tu proposes et peut passer à l’étape suivante sans ping-pong d’e-mails. Peak One relie les deux.
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Ça te parle ?
Là où les prospects décrochent en route.
- La prestation est souvent mal comprise pendant l’échange.
- Le site web explique beaucoup, mais ne mène à aucune action claire.
- Il faut cinq e-mails pour fixer un rendez-vous.
- Après l’échange, l’historique est éparpillé entre la boîte de réception et les notes.
Le chemin vers l’échange
Du devis au rendez-vous.
- DéclencheurNouvelle offre
- 01 · DevisAffûter ton offreClient cible, problème, bénéfice et conditions dans Offer.
- 02 · PageConstruire la pagePages explique l’offre et mène à un rendez-vous ou à un formulaire.
- 03 · Rendez-vousLaisser réserver un rendez-vousUn lien de réservation par type de rendez-vous, avec tes créneaux libres.
- 04 · ContactEnregistrer le contactL’échange et la prochaine étape sur le contact dans le CRM.
Comment faire
Voici comment le mettre en place.
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L’offre en quelques phrases
Dans Offer, décris à qui s’adresse la prestation et quel problème elle résout. Des vues dédiées montrent où l’offre est encore faible.
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Une page, une action
Dans Pages, conçois une page pour l’offre et relie-la à un type de rendez-vous dans Booking ou à un formulaire de demande dans Forms.
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Préparé pour l’échange
Qui remplit au préalable une courte évaluation arrive avec les réponses dont tu as besoin pour l’échange.
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Planifier l’étape suivante
Après l’échange, note sur le contact ce qui a été convenu et planifie le devis comme prochaine étape.
Avec quoi tu le fais
Cinq apps, un chemin vers l’échange.
Questions fréquentes
Réponse courte.
Ai-je besoin de mon propre site web pour cela ?
Non. Pages publie ta page sous un lien dédié, que tu partages ou que tu places derrière un QR code.
Rendez-vous ou formulaire, qu’est-ce qui est mieux ?
Si tu as besoin d’informations au préalable, le formulaire. Si l’échange lui-même est l’étape suivante, le lien de réservation. Une page peut mener aux deux.
Les rendez-vous réservés arrivent-ils dans mon agenda ?
Une fois connecté à Google Agenda, les rendez-vous réservés s’intègrent à ta planification du jour.
Continuer à explorer
Ce qui est inclus.
- FonctionCRM & contactsPersonnes, entreprises et contexte, reliés aux tâches et aux chiffres.Voir
- ProblèmeRelances manquéesLes devis et contacts que personne ne relance.Voir
- Cas d’usageLancer une nouvelle offreConcevoir une nouvelle offre de services, la transmettre à l’équipe et la faire connaître aux clients.Voir
- ProblèmeTaux de conclusion trop faibleLes entretiens ont lieu, mais se terminent sans commande.Voir
- Cas d’usageRelancer les devisDu devis envoyé jusqu’à la signature, sans qu’aucune réponse ne reste en plan.Voir
- Catégorie de logicielLogiciel CRMContacts, historique et prochaine étape au même endroit.Voir
✦ Un principe Peak
La pertinence avant le volume. Ce qui compte devient visible.
Sélectionné, pas infini
Plus de cas d’usage
Des processus concrets que des équipes et des personnes mettent en place avec Peak One : ce qui se passait avant, comment cela fonctionne dans Peak One et avec quelles apps commencer.
Commence par Décrocher des premiers échanges. Le reste suit.
D’une offre claire à une page, jusqu’à l’échange réservé avec le contact enregistré. Connecte-toi avec Google et vois ton entreprise en un seul endroit.
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