Fonctionnalité · CRM & contacts
Chaque client, chaque opportunité, chaque relance. Relié au reste de l’entreprise.
Connect gère les personnes et les entreprises avec leur contexte. Comme une personne n’existe qu’une seule fois dans Peak, Board, Day et Cashflow connaissent le même client.
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Le problème des cinq listes de clients
La même cliente. Enregistré une seule fois.
Aujourd’hui · quatre vérités
CRM
Müller GmbH
Interlocutrice : A. Weber
Tableau
Mueller GmbH
Chiffre d’affaires 2025 : ?
Outil de gestion des tâches
Client Müller
Envoyer le devis (en retard)
Comptabilité
Müller GmbH & Co. KG
Facture impayée
✕ Quatre orthographes, quatre versions, aucune tout à fait juste.
Dans Peak One · une seule réalité
- BoardTâche « Envoyer le devis T4 »
- Dayheute, 10:00 eingeplant
- ConnectAnna Weber travaille ici
- Cash-flowfacture ouverte
- Ask Peak« Qu’est-ce qui est ouvert chez Müller ? »
✓ Modifié une fois, à jour partout.
Ce qu’il contient
Des relations plutôt qu’un carnet d’adresses.
- Disponible
Personnes & entreprises
Une personne avec son rôle, son entreprise et son historique. Pas de deuxième CRM à côté.
- Disponible
Contexte
D’où, pour quoi, dernière fois quand. Une phrase suffit.
- Disponible
Reconnect
Qui n’a plus eu de tes nouvelles depuis un moment, avec la raison, et que tu peux ignorer.
- Disponible
Événements
Qui tu as rencontré, où, et de quoi vous avez parlé.
- Disponible
Historique des e-mails
Avec Gmail ou Outlook : historique par contact et par entreprise, e-mails transformés en tâches.
- Planifié
Vue pipeline
Les deals avec étape et montant dans un board dédié dans Peak.
La différence
Un CRM à côté. Ou un client au cœur de tout.
Le CRM comme îlot isolé
- Les contacts dans le CRM, les tâches dans l’outil de projet
- Le statut des factures uniquement dans la comptabilité
- Le contexte dans la boîte mail d’une seule personne
Connect dans Peak One
- La personne est la même dans Board, Day et Cashflow
- La prochaine étape est une tâche avec échéance
- Le contexte et l’historique sont rattachés au contact
Un modèle
Tout ce qui se rattache à un client.
- travaille chezEntreprise · Connect
- négociéOpportunité · HubSpot / Pipedrive
- prochaine étapeTâche · Peak Board
- rencontre leRendez-vous · Google Calendar
- rencontré àÉvénement · Connect
Ton CRM reste connecté
Contacts et deals. Comme les mêmes objets.
HubSpotLeads, deals, contacts et activités.
PipedriveDeals, personnes et organisations.
- SaSalesforceComptes, contacts et opportunités depuis Salesforce.
Zoho CRMLeads, contacts et deals depuis Zoho.
GmailLes e-mails deviennent des tâches, du contexte client et du contexte pour Ask Peak.
Google CalendarRéunions, temps de concentration, routines et sessions commerciales.
Questions fréquentes
Réponse courte.
Connect est-il un CRM commercial complet ?
Connect est conçu pour les relations et le contexte : personnes, entreprises, événements et Reconnect. Les deals avec étape et montant arrivent aujourd’hui via HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Zoho ; une vue pipeline dédiée est prévue.
Mes contacts HubSpot seront-ils créés en double ?
Non. Les enregistrements externes sont associés, pas copiés. Un contact HubSpot devient une personne dans Peak, l’ID externe reste comme correspondance.
Qui voit mes contacts ?
Connect est privé par défaut. Personne d’autre ne voit tes relations tant que tu ne partages pas explicitement quelque chose.
Continuer à explorer
Ce qui est inclus.
- Cas d’usageOnboarding clientDe la signature au premier résultat, sans que rien ne se perde entre ventes et livraison.Voir
- ProblèmeDonnées en doubleLa même cliente sous quatre orthographes, chacune avec un état différent.Voir
- ProblèmeRelances manquéesLes devis et contacts que personne ne relance.Voir
- IntégrationGmailLes e-mails deviennent des tâches, du contexte client et du contexte pour Ask Peak.Voir
- IntégrationGoogle CalendarRéunions, temps de concentration, routines et sessions commerciales.Voir
- IntégrationHubSpotLeads, deals, contacts et activités.Voir
✦ Un principe Peak
Un réseau n’est pas un carnet d’adresses. Il vit du prochain contact.
Les relations avant les contacts
Plus de fonctionnalités
Ce que Peak One sait faire aujourd’hui, classé par tâche. Chaque fonctionnalité indique si elle est disponible, en avant-première ou prévue.
Commence par CRM & Contacts. Le reste suit.
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