बड़े ऑर्डर शायद ही कभी पहले संपर्क में बनते हैं।

क्योंकि जो सेल्स ख़ाली क्षमता होने पर ही शुरू होती है, उसका असर देर से होता है। व्यस्त चरणों में बात चयन और ऑफ़र की गुणवत्ता की है, मात्रा की नहीं।

यह ऐसा ही रहेगा। बात रेफ़रल को भरोसेमंद बनाने की है: दस्तावेज़ित संदर्भ, स्पष्ट ऑफ़र फ़ॉलो-अप और समझने योग्य निर्णय।

प्रक्रिया आपके क्रम के अनुसार चलती है। हम सेल्स, लागत गणना और निर्माण प्रबंधन के बीच हैंडओवर का वर्णन करते हैं, उन्हें बदलते नहीं।