हर प्रोडक्ट विज्ञापन सहन नहीं करता
मार्जिन, रिटर्न दर और शिपिंग लागत में बहुत अंतर होता है। पूरी प्रोडक्ट रेंज का एक जैसा प्रचार ग़लत आइटम पर योगदान मार्जिन जला देता है।
ई-कॉमर्स और व्यापार
तुलना और ख़रीद के बीच एक क्लिक से ज़्यादा है।
ऑनलाइन शॉप, D2C ब्रांड, रिटेलर और डायरेक्ट सेल्स वाले निर्माता कड़ी प्रतिस्पर्धा और कम मार्जिन वाले बाज़ार में काम करते हैं। निर्णायक है कि किन प्रोडक्ट का प्रचार हो, एक ग्राहक समय के साथ कितना मूल्यवान है और योगदान मार्जिन कहाँ खोता है।
शॉप का विश्लेषण करवाएँ
पहली बातचीत – हम प्रोडक्ट रेंज चयन, योगदान मार्जिन और दोबारा ख़रीद देखते हैं।
बिज़नेस मॉडल
रिटेल व्यवसाय को क्या ख़ास बनाता है
दूसरी ख़रीद निर्णायक है
कम मार्जिन पर अक्सर दोबारा ख़रीद से ही फ़ायदा होता है। दोबारा ख़रीद दर देखे बिना किसी कैंपेन का हर मूल्यांकन अधूरा है।
तुलना शॉप से पहले होती है
ग्राहक शॉप खोलने से पहले प्रोडक्ट, कीमतें और विकल्पों की तुलना करते हैं। यह चरण तय करने में भूमिका निभाता है कि कौन विचार में आता है।
तीन अड़चनें
आमतौर पर कहाँ अटकता है
योगदान मार्जिन के बजाय राजस्व के आधार पर मूल्यांकन
कैंपेन तब तक अच्छे दिखते हैं, जब तक रिटर्न, शिपिंग और ख़रीद मूल्य घटाए न जाएँ।
बिना प्राथमिकता की प्रोडक्ट रेंज
सभी आइटम बराबर प्राथमिकता से चलते हैं। मार्जिन और दोबारा ख़रीद की संभावना वाले प्रोडक्ट को बचे स्टॉक से ज़्यादा ध्यान नहीं मिलता।
पहली ख़रीद के बाद कोई योजना नहीं
ऑर्डर के बाद केवल शिपिंग ईमेल आती है। दूसरी ख़रीद के लिए अवसर, समय और कंटेंट तय नहीं हैं।
शुरुआती बिंदु
हम कहाँ से शुरू करते हैं
- 01
प्रोडक्ट रेंज को योगदान के अनुसार क्रमबद्ध करें
आइटम मार्जिन, रिटर्न व्यवहार और दोबारा ख़रीद की संभावना के अनुसार समूहित किए जाते हैं – इससे तय होता है कि किसका प्रचार हो।
- 02
योगदान मार्जिन दृश्यमान बनाएँ
उन आँकड़ों पर आधारित कैंपेन मूल्यांकन, जो कंपनी में वाकई मायने रखते हैं।
- 03
दोबारा ख़रीद की योजना बनाएँ
पहली ख़रीद के बाद अवसर, समय और कंटेंट तय किए जाते हैं, तात्कालिक रूप से नहीं।
- 04
तुलना चरण को संबोधित करें
ख़रीद से पहले पूछे जाने वाले सवालों के लिए कंटेंट और विज्ञापन – उपयुक्तता, अंतर, उपयोग।
डिलीवरेबल्स
अंत में आपके पास क्या होता है
प्रोडक्ट रेंज समूहन
योगदान और प्रोडक्ट रेंज में भूमिका के अनुसार आइटम समूह, बजट निर्णयों के आधार के रूप में।
मूल्यांकन तर्क
परिभाषा, कि कौन-से आँकड़े किसी कदम को जारी रखने या रोकने का निर्णय लेते हैं।
दोबारा ख़रीद योजना
पहली ख़रीद के बाद अवसर, समय और ज़िम्मेदारियाँ।
सर्च और AI असिस्टेंट चैनल प्लान
कौन-सी ख़रीद स्थितियाँ विज्ञापनों से संभाली जाती हैं और कौन-से सवाल कंटेंट से हल होते हैं।
दर्ज मामले
रिटेल और D2C के दस्तावेज़ित मामले
ऑनलाइन रिटेल के तीन प्रोजेक्ट, हर एक में दी गई सेवा के साथ।
Jurassic Fruit, YIONN और Lill’s: ई-कॉमर्स में परफ़ॉर्मेंस काम। वहाँ दस्तावेज़ित मान संबंधित केस स्टडी से हैं; अन्य सेवाएँ नहीं दी गईं।
उदाहरण
उदाहरण परिदृश्य (कोई ग्राहक केस नहीं)
एक शॉप पूरी प्रोडक्ट रेंज का समान प्रचार करती है और कैंपेन को राजस्व के आधार पर आँकती है। रिटर्न और ख़रीद मूल्य मासिक विश्लेषण में ही दिखते हैं।
- बजट टिकाऊ योगदान मार्जिन वाले आइटम समूहों के अनुसार चलता है
- कैंपेन का मूल्यांकन योगदान से होता है, राजस्व से नहीं
- दूसरी ख़रीद का एक तय अवसर और समय होता है
तीन डायग्नोस्टिक सवाल
बातचीत से पहले तीन सवाल
जो ये आँकड़े जानता है, वह पहली बातचीत में तुरंत निर्णय ले सकता है।
- रिटर्न और शिपिंग के बाद कौन-से आइटम समूह वास्तव में योगदान मार्जिन देते हैं?
- बारह महीनों के भीतर आपकी दोबारा ख़रीद दर कितनी है?
- आज आप किस आँकड़े से तय करते हैं कि कोई कैंपेन चलता रहे?
हम क्या नहीं करते
हम क्या नहीं करते
हम न ख़रीद, न लॉजिस्टिक्स संभालते हैं और न राजस्व का कोई वादा करते हैं।
- कोई कीमत या ख़रीद सलाह नहीं
- आपके आँकड़ों के बिना प्राप्त की जा सकने वाली विज्ञापन लागत दरों पर कोई बयान नहीं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
स्पष्ट उत्तर।
हम अपने कैंपेन इन-हाउस चलाते हैं।
अच्छा। तब बात निर्णय के आधार की है: कौन-से आइटम बजट पाते हैं और किस आँकड़े से मूल्यांकन होता है। कार्यान्वयन आपके पास रह सकता है।
हमारा मार्जिन कम है। क्या यह फ़ायदेमंद है?
केवल तब, जब दोबारा ख़रीद या बास्केट इसे संभाल सके। अगर नहीं, तो हम बताते हैं – और पहले प्रोडक्ट रेंज और योगदान मार्जिन देखते हैं।
ख़रीद प्रक्रिया में AI असिस्टेंट से क्या बदलता है?
तुलना का एक हिस्सा असिस्टेंट के साथ बातचीत में चला जाता है। इसलिए हम इस चरण को असली ख़रीद खोज से अलग देखते हैं।
उपयुक्त सेवाएँ
