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उद्योग समाधान · वेब डिज़ाइन एजेंसियाँ

वेबसाइट लाइव है। अनुरोध फिर भी पहुँचते हैं।

वेब डिज़ाइन एजेंसियों के लिए प्रोजेक्ट शायद ही कभी लॉन्च के साथ ख़त्म होता है। Peak One कोटेशन, प्रोजेक्ट टास्क, समझौते और बाद के बदलाव-अनुरोध साथ रखता है, ताकि प्रोजेक्ट और सपोर्ट के बीच कुछ न खोए।

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रोज़मर्रा में कहाँ अटकता है

स्पष्ट प्रोजेक्ट। अस्पष्ट हैंडओवर।

  • पैकेज में क्या शामिल है और क्या नहीं, यह हर ग्राहक को फिर से समझाया जाता है।
  • कॉन्सेप्ट, डिज़ाइन और निर्माण के बीच हर किसी को पता नहीं होता कि अभी किसकी बारी है।
  • ग्राहक को जो सामग्री और एक्सेस देने हैं, वे ईमेल में बिखरे होते हैं।
  • लॉन्च के बाद बदलाव-अनुरोध ईमेल, फ़ोन और चैट से अलग-अलग लोगों तक पहुँचते हैं।

पुरानी और नई प्रक्रिया

प्रोजेक्ट की अव्यवस्था से साफ़ हैंडओवर तक।

सामान्य प्रक्रिया

  • हर बातचीत में पैकेज का दायरा फिर से बताना
  • प्रोजेक्ट चरणों को स्प्रेडशीट में टिक करना
  • सामग्री पर हुई सहमतियाँ ईमेल में खोजना
  • बदलाव-अनुरोध इनबॉक्स में इकट्ठा करना

Peak One के साथ

  • सेवा और शर्तों वाला लिखा हुआ पैकेज
  • हर प्रोजेक्ट चरण ज़िम्मेदार व्यक्ति वाले टास्क के रूप में
  • हर प्रोजेक्ट के मिनट्स और सहमतियाँ दस्तावेज़ों में
  • हर बदलाव-अनुरोध ज़िम्मेदारी और स्थिति वाले टिकट के रूप में

वेबसाइट प्रोजेक्ट ऐसे चलता है

पैकेज से लॉन्च के बाद के सपोर्ट तक।

  1. ट्रिगरएक ग्राहक नई वेबसाइट या रीलॉन्च चाहता है।
  2. 01 · ऑफ़रपैकेज लिखेंOffer में आप बताते हैं कि पैकेज किसके लिए है, उसमें क्या शामिल है और किन शर्तों पर।
  3. 02 · समझौतासमझौता पूरा करेंसमझौता दिखाता है कि आपकी ओर से और ग्राहक की ओर से किसने पहले ही हस्ताक्षर किए हैं।
  4. 03 · टास्कप्रोजेक्ट प्लान करेंकॉन्सेप्ट, डिज़ाइन, निर्माण और लॉन्च ज़िम्मेदार व्यक्ति और नियत तारीख़ वाले टास्क बन जाते हैं।
  5. 04 · दस्तावेज़समझौते दर्ज करेंवर्कशॉप मिनट्स और प्रोजेक्ट के निर्णय ऐसे दस्तावेज़ों में होते हैं जिन्हें टीम फिर से ढूँढ ले।
  6. 05 · टिकटबदलाव-अनुरोध संभालेंलॉन्च के बाद आप हर अनुरोध को ज़िम्मेदार व्यक्ति और स्थिति वाले टिकट के रूप में दर्ज करते हैं।
परिणाम: प्रोजेक्ट और सपोर्ट एक ही प्रक्रिया में चलते हैं, और हर बदलाव-अनुरोध का एक ज़िम्मेदार व्यक्ति होता है।

आप किससे शुरू करते हैं

छह ऐप्स। कोटेशन से सपोर्ट तक।

Peak One ग्राहक प्रोजेक्ट के लिए वेबसाइट बिल्डर नहीं है और होस्टिंग भी नहीं। ड्राफ़्ट पर डिज़ाइन फ़ीडबैक या टाइम ट्रैकिंग नहीं है। यह प्रोजेक्ट के इर्द-गिर्द के काम को व्यवस्थित करता है: पैकेज, समझौता, टास्क, सहमतियाँ और बदलाव-अनुरोध।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संक्षेप में उत्तर।

क्या मैं Peak One से ग्राहकों की वेबसाइट बना सकता/सकती हूँ?

नहीं। Pages से आप अपने ऑफ़र के लिए पेज डिज़ाइन करते हैं। ग्राहकों की वेबसाइट आप अपने सामान्य टूल्स से ही बनाते रहते हैं।

लॉन्च के बाद बदलाव-अनुरोधों पर नज़र कैसे रखूँ?

हेल्पडेस्क में आप हर अनुरोध को टिकट के रूप में दर्ज करते हैं। हर टिकट का एक ज़िम्मेदार व्यक्ति और एक स्थिति होती है, और कतार दिखाती है कि क्या अभी खुला है।

वेब डिज़ाइन एजेंसी के लिए Peak One की लागत क्या है?

मुफ़्त शुरुआत उपलब्ध है। किस प्लान में कौन से ऐप्स शामिल हैं, यह प्राइसिंग पेज पर है।

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