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Peak Atlas

Soluzione di settore · Studi dentistici

La nuova collega inizia. E sa dove consultarle.

Nello studio dentistico accettazione, assistenza e amministrazione lavorano a stretto contatto. Peak One registra le procedure organizzative, l'inserimento e le attività del team, così non tutto dipende da singole persone.

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Dove si inceppa la quotidianità dello studio

Tanta routine nel team. Poco di tutto questo messo per iscritto.

  • Come funzionano le procedure all'accettazione o per l'ordine dei materiali lo sa soprattutto la collega più esperta.
  • Apprendiste e nuove assistenti alla poltrona chiedono le stesse cose, e ogni risposta è un po' diversa.
  • Le attività dalla riunione di team stanno su un foglietto e dopo una settimana sono dimenticate.
  • Cosa disturba il team nel quotidiano, la direzione dello studio lo scopre solo quando qualcuno si licenzia.

Il vecchio e il nuovo processo

Dalla conoscenza nella testa alla conoscenza comune dello studio.

Processo tipico

  • I nuovi collaboratori seguono gli altri e intanto chiedono
  • Le procedure organizzative non sono scritte per intero da nessuna parte
  • Le attività della riunione di team restano aperte
  • L'umore del team emerge solo nei colloqui individuali

Con Peak One

  • Un corso di inserimento con obiettivo e passi di apprendimento chiari
  • Procedure organizzative come documenti che il team ritrova
  • Ogni attività della riunione con persona responsabile
  • Un sondaggio del team da cui ricavate insieme le misure

Così si svolge un inserimento

Dal primo giorno fino a una procedura sicura.

  1. TriggerUna nuova assistente alla poltrona inizia il mese prossimo.
  2. 01 · DocumentoDescrivere le procedureProcedure organizzative come accettazione, telefono e ordine dei materiali stanno in documenti con sezioni chiare.
  3. 02 · CorsoCreare il corsoUn corso di inserimento stabilisce cosa la nuova collega deve saper fare dopo le prime settimane e lo suddivide in passi di apprendimento.
  4. 03 · AttivitàDefinire l'affiancamentoChi si occupa di quale parte dell'inserimento diventa un'attività con persona responsabile e scadenza.
  5. 04 · SondaggioRaccogli opinioniDopo alcune settimane un breve sondaggio del team chiede cosa ha aiutato nell'inserimento e cosa è mancato.
Risultato: Il prossimo inserimento non parte da zero, e la conoscenza dello studio è nel team invece che in una sola persona.

Con cosa inizi

Cinque app. Un team con lo stesso stato.

Peak One non è un software gestionale per studi dentistici. Non gestisce cartelle cliniche, documentazione di trattamenti o igiene, appuntamenti dei pazienti né fatturazione. I dati sanitari non vanno in Peak One. Aiuta a organizzare il team e le procedure interne.

Domande frequenti

In breve.

Posso documentare trattamenti o referti in Peak One?

No. Peak One non è fatto per questo. Documentazione e fatturazione restano nel software dello studio. In Docs descrivi solo le procedure organizzative del team.

Academy va bene anche per le apprendiste?

Puoi creare un corso sulle procedure interne dello studio che le apprendiste seguono passo dopo passo. Non sostituisce la formazione scolastica e professionale.

Quanto costa Peak One per uno studio dentistico?

C'è un accesso gratuito. Quali app sono incluse in quale piano lo trovi nella pagina dei prezzi.

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Cosa comprende.

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Tutte le pagine di questa sezione in sintesi.

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