心当たりはありませんか？
締めくくりで抜け落ちるものが 失われる。
- チームがもう次に進んでいるため、小さな残作業が未完了のまま残ります。
- 決まったことが、人の頭の中とメールの中にしかない。
- 顧客は満足しているのに、誰も推薦の声を頼んでいない。
チェックリスト
成約 チェックリスト。
- Work で未完了のタスクを確認し、割り当てるか意図的にクローズする
- 結果と決定事項を Docs のドキュメントに記録する
- 検収直後に Proof でお客様の声の依頼を準備する
- フィードバックを確認し、公開前に承認する
- CRMで顧客の次のステップを計画する
流れ
検収から 参照へ。
- トリガー検収
- 01 · タスク片づけるWork でのプロジェクト概要。
- 02 · ドキュメント文書化する決定事項を Docs で読み返せる。
- 03 · お客様の声返答記録済み、確認済み、承認済み。
- 04 · 連絡先次のステップ連絡が途切れないよう、CRMに。
実行に使うもの
プロジェクトを完了させるとき。に使うもの
よくある質問
簡潔に回答。
お客様の声はすぐに公開されますか？
いいえ。Proof では顧客の成功事例を記録し、確認し、承認してからはじめて公開します。
プロジェクトで決まったことは後でどこで確認できますか？
Docsで。専用のビューで、ドキュメント内にどんな決定事項があるかを確認できます。
さらに見る
含まれるもの。
- 機能タスクとプロジェクトプロジェクトはボードで、タスクは一日の計画で、チャットはプロジェクトごとに一つ。見る
- ユースケース顧客オンボーディング成約から最初の成果まで、営業と納品の間で何も失われずに。見る
- 課題終わりのない修正の繰り返しフィードバックのたびに新たな修正が発生し、プロジェクトがいつまでも終わりません。見る
- 課題顧客がリピートしない初回購入はうまくいくのに、2回目はめったにない。見る
- 課題顧客の支払いが遅れるサービスは提供し、請求書も送った。なのにお金が入ってこない。見る
- 課題採算の合わない顧客プロジェクトプロジェクトは完了したのに、すべての工数を差し引くとほとんど何も残らない。見る
✦ Peak の原則
良いシステムは静かです。押し付けずに支える。
明確な枠組み
その他のユースケース
チームや個人が Peak One で構築する具体的なワークフロー：以前はどうだったか、Peak One ではどう動くか、どのアプリから始めるか。
