コンテンツへスキップ
Peak Atlas

課題 · 顧客の支払いが遅い

作業は完了した。 まだお金にはなっていない。

支払いの遅れは、たいてい一度きりの出来事ではなく、プロセスの欠如です。未払いの請求書を経過日数で並べ替えれば、リスクの所在と、まず誰に電話すべきかがわかります。

売掛金の滞留期間

4つのポット。 明確な全体像。

未払いの請求書を延滞期間ごとに合計しましょう。サンプルの数値は上書きできます。

€
€
€
€

期限切れ

16.500 €

40.500 €件の未回収債権のうち40,7 %件

  • まだ期限前24.000 €
  • 1~30日9.000 €
  • 31~60日4.500 €
  • 60日超3.000 €

最も古いものから始めましょう 3.000 € 期限超過の請求書:債権は古くなるほど回収が難しくなります。

延滞率 = 期限切れの売掛金 ÷ 未回収の売掛金全体

前提と限界

  • レポートには合計が表示されます。その裏にどの顧客がいるかは、請求書リストで確認できます。
  • 60日を超える高額の未収金はリスクですが、まだ貸し倒れではありません。1件ずつ確認しましょう。
  • 遅延損害金、支払督促、債権回収に関するご質問は、税理士または弁護士が対応します。

入力内容はこのブラウザ内にとどまります。保存も送信もされません。

気づくきっかけ

売上は計上された。 口座はそのことに気づかない。

  • 今どの請求書が支払期限を過ぎているか、すぐには思い出せません。
  • リマインドは決まった日ではなく、誰かの手が空いたときに行われます。
  • 大口顧客がいつも支払いが遅く、資金繰りがその顧客にかかっている。

原因を理解する

なぜお金が 遅れてしまう。

  1. 01

    請求書の発行が遅れる

    気づくきっかけ
    サービス提供から請求まで数週間かかる。
    なぜ起こるのか
    請求書は、時間ができたときにまとめて作成されています。
    役立つこと
    検収当日に請求書を発行する。プロジェクト完了の決まった手順として。
    境界
    継続的なサービスでは、毎月の請求日を固定すると役立ちます。
  2. 02

    誰もリマインドしない

    気づくきっかけ
    期限切れの請求書が何週間も催促されないまま。
    なぜ起こるのか
    支払い督促のための決まった曜日も責任者もいない。
    役立つこと
    期限切れの請求書のための週1回の予定を決め、電話またはメールをする担当者を置く。
    境界
    3通目のメールより電話のほうが効果的なことは多いですが、時間がかかります。
  3. 03

    請求内容がわかりにくい

    気づくきっかけ
    顧客は支払う代わりに問い合わせてくる。
    なぜ起こるのか
    注文番号、サービス期間、担当者のいずれかが欠けていて、請求書が承認で止まったままになります。
    役立つこと
    プロジェクトの前に、顧客が請求書にどんな情報を必要とするかを確認する。
    境界
    大口顧客には独自の承認プロセスがあり、早められる範囲には限りがあります。
  4. 04

    支払期限が長すぎる

    気づくきっかけ
    支払いが期日どおりの顧客でさえ、入金は数週間後です。
    なぜ起こるのか
    資金繰りへの影響を計算しないまま、長い支払期日を受け入れていた。
    役立つこと
    新しい案件では、支払期限を短くするか前払いを取り決めます。
    境界
    すべての顧客が短い支払期限を受け入れるわけではありません。

解決の道筋

決まった流れ どんなツールにも勝ります。

顧客の支払い遅延を解決する方法の比較
道筋十分なのは境界
期限超過の請求書の週次リスト毎月の請求書が少なく、1人が担当している。予定が実際に行われることが前提。
請求書ソフトの督促機能請求書はそこで作成され、メールでのリマインダーで十分。顧客とほかに何を話したかは見えません。
分割払いと短い支払期日一部の大型プロジェクトが資金繰りを圧迫している。案件開始前に交渉する必要がある。
Peak One未回収の債権、未払いの請求書、顧客とのやり取りをまとめて確認したい。請求書の発行と督促は、お使いの会計ツールや請求書ツールで引き続き行います。

Peak One の実際の動き

未払いの請求書から 入金へ。

  1. トリガーまだ回収できていないお金は?
  2. 01 · 債権シグナルOpen Receivables は、まだ回収されていないお金を示します。
  3. 02 · 請求書理解Outgoing Invoices は、どの請求書を発行、送付、督促すべきかを示します。
  4. 03 · 予測決定Cash Forecast は、その入金がなくても今後数週間お金が足りるかどうかを示します。
  5. 04 · 連絡先アクションPeak CRMでは、顧客への電話が次のステップになり、話した内容すべてとともに履歴に残ります。
結果: 期限切れのすべての請求書に、次のステップとそれを担う担当者がいる。

関連アプリ

Peak One で利用できます。

会話のために

顧客 その履歴とともに。

3つのステップ

今週 最初のお金を回収する。

  1. 01 / 03

    経過日数で並べ替え

    未払いの請求書をすべて、上の4つの区分に振り分ける。

  2. 02 / 03

    古い順

    30日を超える請求書には、督促状を送るだけでなく、今日中に個別に電話かメールで連絡しましょう。

  3. 03 / 03

    決まった曜日を設ける

    毎週同じ曜日に、担当者が延滞している請求書を確認する。

よくある質問

簡潔に回答。

最初の支払いリマインダーはいつ送るべき?

期日を少し過ぎたら、丁寧に、請求書を添付して。待つほど、顧客の中でその請求書は後回しにされがちです。

債権はいつから危ないのか?

古いほどリスクが高くなります。60日以上延滞している金額には、個別に対応する価値があります。法的措置が適切かどうか、いつ取るかは専門家と相談してください。

Peak One は督促状を送りますか?

このページは督促状の送付を約束するものではありません。Peak One は未回収の債権と督促が必要な請求書を表示し、送付は請求書ツールから行います。

さらに見る

Welt Control

✦ Peak の原則

良いシステムは静かです。押し付けずに支える。

明確な枠組み

問題が増える

成長企業によくあるボトルネックを、すぐに試せるツール、原因、そして Peak One が用意する解決の道筋とともに紹介します。

一度で解決する。残りは後から付いてくる。

サービスは提供し、請求書も送った。なのにお金が入ってこない。Google でログインして、会社の全体像をひとつの場所で確認しましょう。

Free プラン · Google でログイン · 約2分で設定完了