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문제 · 팀이 서로 다른 우선순위로 일함

모두 열심히 일해요. 다만 같은 방향은 아니에요.

사람마다 1순위가 다르면 중복 업무와 조용한 갈등이 생겨요. 짧게 맞춰 보면 방향이 어디서 갈라지는지 알 수 있어요.

팀 조율

모두의 1순위 한 장에.

각자 이번 주 가장 중요한 할 일을 적고, 그것이 무엇에 기여하는지 말해요. "예"로 끝나지 않는 건 모두 다음 대화로 넘겨요.

나의 계획

4행 중 4행 완료.

Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.

가정과 한계

  • 비교는 차이를 보여 줄 뿐, 결정하지는 않아요. 충돌이 있으면 결정할 사람이 필요해요.
  • "아니요"가 자동으로 틀린 건 아니에요. 어떤 일은 운영을 유지하는 데 필요해요. 그렇다면 의식적으로 그렇게 이름 붙여야 해요.
  • 아무것도 저장되거나 전송되지 않아요. 페이지를 닫기 전에 결과를 복사하세요.

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알아차리는 방법

노력은 많이 해요. 공유된 방향이 거의 없어요.

  • 두 동료가 서로 모른 채 같은 문제의 해결책을 만들고 있어요.
  • 영업이 프로젝트 팀이 지금 제공할 수 없는 것을 약속해요.
  • 회의에서는 모두 고개를 끄덕이고, 끝나면 각자 하던 대로 해요.

원인 이해하기

왜 팀은 서로 어긋나는 것.

  1. 01

    목표가 공유되지 않았어요

    알아차리는 방법
    분기 목표를 물으면 사람마다 답이 달라요.
    왜 일어나는가
    목표는 한 번 발표됐지만, 실제로 일하는 곳에서는 한 번도 보이지 않았어요.
    도움이 되는 것
    한 문장으로 된 목표, 모두가 볼 수 있게, 매주 잠깐 되짚어 보기.
    한도
    공동 목표가 있어도 거기까지 가는 방법에 대한 갈등은 풀리지 않아요.
  2. 02

    영역마다 따로 최적화해요

    알아차리는 방법
    영업, 프로젝트, 마케팅이 서로 충돌하는 각자의 목표를 갖고 있어요.
    왜 일어나는가
    영역별 목표가 공동 목표에서 도출되지 않고 따로따로 정해졌어요.
    도움이 되는 것
    회사 목표에서 영역별 목표를 도출하고, 모순은 터놓고 논의하기.
    한도
    긴장이 전혀 없을 수는 없어요. 다만 의식적으로 결정해야 해요.
  3. 03

    충돌이 결정되지 않은 채 남아요

    알아차리는 방법
    두 우선순위가 충돌해서, 둘 다 절반만 진행돼요.
    왜 일어나는가
    영역 사이에서 결정할 책임을 느끼는 사람이 없어요.
    도움이 되는 것
    충돌이 생기면 이틀 안에 결정할 사람을 정하기.
    한도
    결정하는 사람에게는 충분한 현황 파악이 필요해요. 그렇지 않으면 결정이 복불복이 돼요.
  4. 04

    변경 사항이 모두에게 전달되지 않아요

    알아차리는 방법
    팀 일부가 아직 지난달의 우선순위로 일하고 있어요.
    왜 일어나는가
    우선순위는 대화 중에 바뀌지만, 모두가 확인하는 곳에는 반영되지 않아요.
    도움이 되는 것
    모든 변경을 정해진 한곳에 기록하고 다음 회의에서 알리기.
    한도
    변경이 너무 잦으면 소통을 잘해도 혼란스러워요.

해결 방법

대화로 맞춰 보기 또는 시스템 안에서.

우선순위가 서로 다른 팀을 위한 해결 방법
길이럴 때 충분해요한도
월요일 15분: 각자 자기 1순위를 말해요열 명 정도까지이고 정기적으로 만나요.말한 내용은 수요일이면 잊히기 일쑤예요.
목표와 주간 우선순위가 담긴 공유 문서모두가 실제로 들여다보고 자기 몫을 관리해요.업무와 따로 떨어져 조용히 낡아 가요.
여러 팀에 걸친 목표 관리 소프트웨어여러 팀과 단계에 맞춰 세분화된 목표가 필요해요.도입과 유지에 드는 노력이 커요.
Peak One목표, 마일스톤, 할 일이 팀이 일하는 곳에 있어야 해요.여러 팀과 단계를 위한 목표 앱은 미리보기로 표시돼 있어요. 분기 목표 하나를 가진 팀이라면 Peak Work로 충분해요.

실제로 작동하는 Peak One

여러 방향에서 하나로.

  1. 트리거우리 모두 같은 일을 하고 있나요?
  2. 01 · 목표신호Peak Goals의 Goal Portfolio는 모든 목표가 어디쯤 있고 무엇이 막고 있는지 보여 줘요.
  3. 02 · 목표이해Goal Map은 목표와 업무가 어떻게 연결되는지, 어떤 업무가 어떤 목표에도 기여하지 않는지 보여 줘요.
  4. 03 · 목표결정Peak Year의 Year Focus가 이번 분기에 집중할 것을 정해요.
  5. 04 · 할 일액션Peak Board의 Project Board에서는 할 일이 마일스톤에 연결되어 모두에게 보여요.
결과: 모두가 자신의 최우선 과제가 어떤 마일스톤에 기여하는지 말할 수 있어요.

관련 앱

Peak One에서 이용할 수 있어요.

시작하기

함께 보고, 함께 결정하세요.

세 단계

한 번의 대조. 이번 주 안에.

  1. 01 / 03

    1순위 적어 두기

    각자 미리 상의하지 않고 이번 주 가장 중요한 할 일을 적어요.

  2. 02 / 03

    나란히 놓기

    위의 정렬 표에 모두 입력하고 분기 목표에 맞지 않는 것을 표시하세요.

  3. 03 / 03

    충돌 결정하기

    충돌하는 사항은 지정된 한 사람이 이틀 안에 결정해요.

자주 묻는 질문

짧게 답해 드려요.

두 우선순위가 부딪히면 누가 결정하나요?

미리 정해 둔 한 사람, 대개 두 영역을 모두 보는 리더예요. 누구인지보다 갈등이 생기기 전에 정해져 있다는 게 더 중요해요.

얼마나 자주 동기화해야 하나요?

대부분의 팀에는 일주일에 한 번이면 충분해요. 우선순위가 더 자주 바뀐다면 문제는 맞추는 과정보다 목표에 있을 가능성이 커요.

팀 전체가 Peak One에서 목표를 볼 수 있나요?

네. 목표, 마일스톤, 프로젝트가 팀이 일하는 곳에 있고, Peak Board의 할 일은 마일스톤에 연결돼요.

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맥락이 곧 자산이에요. 이름은 누구에게나 있어요.

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