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Software de formulários para prestadores de serviço

Software de formulários, depois da qual você não precisa perguntar três vezes.

Reúna em um formulário as perguntas de que você precisa para o próximo passo, compartilhe-o e leia as respostas reunidas. Aqui você vê o que importa na escolha e o que o Peak One já faz hoje.

01

Veja como fica

FormsExemplo
Solicitação de projeto · consultoria
Do que se trata?
Estratégia de preços para dois novos pacotes
Até quando?
Antes do início na primavera
Faixa de orçamento
Ainda em aberto
Resposta de
Lena Brandt, Brandt & Partner

3 novas respostas esta semana

Visualização de exemplo simplificada com dados fictícios.

Em resumo

O que um software de formulários faz.

Software de formulários
Ele faz ao seu interlocutor perguntas definidas previamente e reúne as respostas em um só lugar. A diferença em relação ao e-mail: cada solicitação chega com as mesmas informações, e você não precisa perguntar de novo.
Exemplo
Um estúdio coloca no site o link para um formulário “Solicitação de projeto” com objetivo, prazo e contato. Cada solicitação traz essas informações antes da primeira conversa.
Erros típicos
  • Fazer vinte perguntas quando cinco bastam para decidir
  • Coletar respostas, mas não definir quem as lê
  • Criar um formulário para cada finalidade e perder a visão geral

Sinais de que chegou a hora

Três sinais, que o campo de contato não basta mais.

  • A primeira mensagem quase não diz do que a pessoa realmente precisa.
  • Você faz as mesmas perguntas, à mão, a cada interessado.
  • As informações de uma solicitação ficam espalhadas entre caixa de entrada, chat e anotações.

Guia de escolha

O que importa em um software de formulários.

Oito critérios, pré-ponderados para agências, consultorias e estúdios que recebem solicitações. Ajuste o que importa para você e veja onde o Peak One se encaixa e onde não.

  1. Criar um formulário rapidamente

    Disponível no Peak One

    Um formulário com nome e as primeiras perguntas, sem curva de aprendizado.

    Peak One: No Forms, você cria um formulário, dá um nome a ele e adiciona a primeira pergunta.

    Qual a importância de “Criar um formulário rapidamente” para você?
  2. Respostas reunidas em um só lugar

    Disponível no Peak One

    Ler todas as respostas sem precisar juntá-las de vários e-mails.

    Peak One: O Forms mostra o que as pessoas responderam nos seus formulários e quais formulários estão coletando respostas no momento.

    Qual a importância de “Respostas reunidas em um só lugar” para você?
  3. Compartilhar por link, página ou QR code

    Parcialmente

    Oferecer o formulário onde os interessados encontram você: mensagem, site, material impresso, feira.

    Peak One: Você compartilha o formulário, e uma página no Pages ou um QR code pode levar diretamente a ele. Se existe um link público, se o formulário pode ser incorporado em um site de terceiros e se quem preenche precisa de uma conta ainda não está descrito no site.

    Qual a importância de “Compartilhar por link, página ou QR code” para você?
  4. Tipos de pergunta e campos obrigatórios

    Ainda não comprovado

    Múltipla escolha, texto livre, data, campos obrigatórios, para que as respostas sejam comparáveis.

    Peak One: Quais tipos de pergunta e configurações existem ainda não está descrito no site. Verifique isso ao criar seu formulário no app.

    Qual a importância de “Tipos de pergunta e campos obrigatórios” para você?
  5. Respostas viram contato ou tarefa

    Planejado

    Transformar uma resposta diretamente em uma pessoa, uma oportunidade de venda ou uma tarefa.

    Peak One: Que as respostas entrem no Peak como pessoa, oportunidade de venda ou tarefa está planejado como funcionalidade, mas ainda não está disponível.

    Qual a importância de “Respostas viram contato ou tarefa” para você?
  6. Notificação de nova resposta

    Ainda não comprovado

    Saber que chegou uma solicitação sem precisar conferir regularmente.

    Peak One: Se e como o Forms notifica sobre novas respostas ainda não está descrito no site.

    Qual a importância de “Notificação de nova resposta” para você?
  7. Perguntas condicionais e análise

    Ainda não comprovado

    Mostrar ou ocultar perguntas conforme a resposta, avaliar assessments, exportar respostas.

    Peak One: Lógica, ramificações, avaliação de assessments e exportação não estão descritas no site.

    Qual a importância de “Perguntas condicionais e análise” para você?
  8. Continuar usando a ferramenta de formulários existente

    Parcialmente

    Quem já usa formulários não quer substituí-los de imediato.

    Peak One: Typeform e Google Forms constam no catálogo de integrações do Peak One. O que acontece com as respostas deles no Forms ainda não está descrito no site.

    Qual a importância de “Continuar usando a ferramenta de formulários existente” para você?

Sua seleção

3 critérios obrigatórios

Disponível no Peak One
2
Parcialmente
1
Planejado
0
Não incluído
0
Ainda não comprovado
0

Fique atento a isto:

  • Compartilhar por link, página ou QR code: Você compartilha o formulário, e uma página no Pages ou um QR code pode levar diretamente a ele. Se existe um link público, se o formulário pode ser incorporado em um site de terceiros e se quem preenche precisa de uma conta ainda não está descrito no site.

A ponderação é uma sugestão. Ajuste-a para sua equipe; nada é salvo.

Exemplo prático

Uma consultoria, do formulário à conversa inicial preparada.

  1. GatilhoInteressados entram em contato com informações muito diferentes
  2. 01 · FormulárioCriar formulário“Solicitação de projeto” com objetivo, prazo e contato.
  3. 02 · PerguntaRefinar as perguntasApenas o que você precisa para decidir.
  4. 03 · LinkCompartilhar formulárioPor meio de uma página no Pages ou de um QR code no estande da feira.
  5. 04 · RespostaLer respostasReunidas no Forms, antes da primeira conversa.
Resultado: Cada solicitação chega com as mesmas informações. Você decide com quem conversa e chega preparado à conversa inicial, em vez de com três perguntas pendentes.

Forms no Peak One

O que já está incluído hoje.

Apenas o que está comprovado na página do app Forms. O que ainda não está descrito aparece no assistente de escolha como “Ainda não comprovado”.

  • Disponível

    Formulários & avaliações

    Reunir perguntas, por exemplo para uma solicitação de projeto ou antes de uma conversa.

  • Disponível

    Respostas

    Ler, de forma reunida, o que as pessoas responderam nos seus formulários.

  • Disponível

    Visão geral dos formulários

    Quais formulários estão coletando respostas no momento.

  • Disponível

    Pages & QR

    Uma página ou um QR code leva os visitantes diretamente ao formulário.

  • Planejado

    Respostas como contato ou tarefa

    As respostas entram no Peak como pessoa, oportunidade de venda ou tarefa.

Isso é para você?

Avaliado com honestidade.

Esta página é mantida pela Peak Atlas. Por isso, aqui também consta quando uma ferramenta de formulários especializada é a melhor escolha.

O Peak One é uma boa escolha se

  • Você recebe solicitações de projeto ou informações antes de uma conversa e quer lê-las em um só lugar.
  • Formulário, página e QR code devem funcionar juntos, sem precisar conectar três ferramentas.
  • Para você, bastam poucas perguntas bem escolhidas em vez de um questionário complexo.

Outra opção é mais adequada se

  • Você já precisa hoje de lógica condicional, avaliações, pagamentos no formulário ou exportação. O site não descreve isso para o Forms.
  • Você quer criar respostas automaticamente como contato ou tarefa desde já. No Peak One, isso ainda está planejado.
  • Você realiza grandes pesquisas com análise de muitos participantes. Para isso existe software de pesquisa.

Perguntas frequentes

Respondido em poucas palavras.

Qual é a diferença entre formulário, assessment e pesquisa?

Um formulário coleta informações, por exemplo para uma solicitação de projeto. Um assessment levanta a situação do seu interlocutor, por exemplo antes de uma conversa inicial. Uma pesquisa se dirige a muitas pessoas e é analisada estatisticamente. O Forms é voltado para solicitações e assessments.

Quantas perguntas um formulário de solicitação deve ter?

Tão poucas quanto você precisa para decidir o próximo passo. Em geral, bastam objetivo, prazo, escopo e contato. Todo o resto é melhor esclarecer na conversa.

Com o que devo me preocupar em relação à proteção de dados?

Pergunte apenas o que você realmente precisa, informe no formulário para que você usa as informações e revise os textos de consentimento com sua assessoria jurídica. No Peak One, a aplicação e o banco de dados rodam em Frankfurt am Main.

Posso incorporar o formulário no meu site?

Está comprovado que uma página no Pages ou um QR code leva diretamente ao formulário. Se um formulário do Forms pode ser incorporado em um site de terceiros ainda não está descrito no site.

As respostas entram automaticamente no CRM?

Ainda não. Está planejado que as respostas entrem no Peak como pessoa, oportunidade de venda ou tarefa. Até lá, você lê as respostas no Forms e cadastra o contato no CRM por conta própria.

Fazer as perguntas certas antes de responder.