ฝ่ายเทคนิคก็มีส่วนในการขาย
หากไม่มีฝ่ายออกแบบวิศวกรรม ฝ่ายเตรียมการผลิต หรือฝ่ายประกันคุณภาพ ก็ไม่มีใบเสนอราคาที่เชื่อถือได้ งานขายจึงเป็นงานประสานงานด้วยเสมอ
อุตสาหกรรมและการผลิต
ทางเทคนิคน่าเชื่อถือ – แต่ก็ยังค้นหาเจอได้ยาก
ผู้ผลิต ซัพพลายเออร์ และโรงงานผลิต ขายผลิตภัณฑ์ที่ต้องอธิบายเยอะให้ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายเทคนิค และผู้บริหาร เส้นทางจากคำขอแรก ผ่านแบบวิศวกรรม ตัวอย่างสินค้า และใบเสนอราคา จนถึงการผลิตต่อเนื่องนั้นยาวนาน – และเสียเวลาไปทุกครั้งที่มีการส่งต่องาน
ให้เราวิเคราะห์ร้านค้า
การพูดคุยครั้งแรก – เราจะดูการจัดการคำขอ เส้นทางของใบเสนอราคา และการส่งต่องานระหว่างฝ่ายขายกับฝ่ายเทคนิค
โมเดลธุรกิจ
อะไรทำให้ธุรกิจอุตสาหกรรมแตกต่าง
ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคนที่ใช้เกณฑ์ต่างกัน
ฝ่ายจัดซื้อดูราคาและเงื่อนไข ฝ่ายเทคนิคดูความเป็นไปได้ ผู้บริหารดูความมั่นคงของการส่งมอบ เหตุผลเดียวแทบไม่เคยพอ
งานเดียวกลายเป็นการผลิตต่อเนื่อง
ชิ้นส่วนที่ได้งานมาหนึ่งชิ้นอาจผลิตต่อเนื่องได้หลายปี สิ่งที่สำคัญจึงไม่ใช่การปิดการขายครั้งเดียว แต่เป็นตำแหน่งของคุณในโปรเจกต์ถัดไป
คอขวดสามจุด
โดยทั่วไปติดขัดที่อะไร
คำขอค้างอยู่ระหว่างแผนก
คำขอหนึ่งรอการชี้แจงทางเทคนิค โดยไม่มีใครรับผิดชอบเวลารวม ลูกค้าเห็นเพียงความล่าช้า
ใบเสนอราคาที่ไม่มีพื้นฐานเดียวกัน
การคำนวณต้นทุน ส่วนเพิ่ม และการใช้ถ้อยคำ แตกต่างกันไปตามผู้จัดทำ ทำให้เปรียบเทียบและต่อรองใหม่ได้ยาก
การมองเห็นทางดิจิทัลต่ำกว่าความเชี่ยวชาญ
ผลิตภัณฑ์แข็งแกร่ง แต่เว็บไซต์และการค้นหาไม่ได้ตอบคำถามที่ฝ่ายจัดซื้อและฝ่ายเทคนิคใช้ค้นหา
จุดเริ่มต้น
จุดที่เราเริ่มต้น
- 01
ทำให้ระยะเวลาดำเนินการมองเห็นได้
คำขอหนึ่งใช้เวลานานเท่าไรกว่าจะได้ใบเสนอราคา ค้างอยู่ที่ไหน และใครรับผิดชอบจังหวะการทำงาน
- 02
คัดกรองคำขอก่อนส่งให้ฝ่ายเทคนิค
จำนวนชิ้น ค่าความคลาดเคลื่อน กำหนดส่ง และกรอบงาน ถูกบันทึกก่อนที่ฝ่ายออกแบบวิศวกรรมหรือฝ่ายเตรียมการผลิตจะลงเวลาทำงาน
- 03
สร้างใบเสนอราคาจากองค์ประกอบร่วมกัน
โครงสร้างเดียวกันสำหรับบริการ กรอบงาน และเงื่อนไข – เปรียบเทียบได้และสร้างได้เร็วขึ้น
- 04
การมองเห็นสำหรับคำค้นหาทางเทคนิค
ปรับคอนเทนต์และโฆษณาให้ตรงกับคำที่ฝ่ายจัดซื้อและฝ่ายเทคนิคใช้ค้นหาจริง
สิ่งที่ส่งมอบ
สิ่งที่คุณได้ในท้ายที่สุด
การวิเคราะห์เส้นทางของคำขอ
จุดดำเนินการ เวลาที่งานค้าง และผู้รับผิดชอบ ตั้งแต่รับคำขอจนถึงใบเสนอราคา
เกณฑ์การคัดกรอง
ข้อมูลขั้นต่ำที่ฝ่ายเทคนิคจะเริ่มทำงาน – และเหตุผลในการปฏิเสธ
โครงสร้างใบเสนอราคา
องค์ประกอบมาตรฐานสำหรับบริการ กรอบงาน และเงื่อนไข
แผนช่องทางการค้นหา
สถานการณ์การค้นหาทางเทคนิคใดตอบด้วยคอนเทนต์ และสถานการณ์ใดใช้โฆษณา
กรณีที่มีการบันทึกไว้
กรณีที่มีการบันทึกไว้จากการผลิตและผลิตภัณฑ์
สามโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิต – แต่ละโปรเจกต์ระบุบริการที่ทำจริง
Mühle-Glashütte: เว็บไซต์ใหม่สำหรับผู้ผลิตนาฬิกา ผู้ผลิตอุปกรณ์กีฬาและผู้ผลิตสินค้าไลฟ์สไตล์จากอังกฤษ: งานด้าน Performance ในการขายตรง ไม่ได้ให้บริการอื่นใดในโครงการเหล่านี้
คำถามวินิจฉัยสามข้อ
สามคำถามก่อนการพูดคุย
คำตอบเหล่านี้แสดงว่าคอขวดอยู่ที่คำขอ ใบเสนอราคา หรือการมองเห็น
- โดยเฉลี่ยแล้วระหว่างคำขอจนถึงการส่งใบเสนอราคาใช้เวลากี่วัน?
- ใครเป็นผู้ตัดสินว่าคำขอหนึ่งจะได้รับการตรวจสอบทางเทคนิคหรือไม่?
- ลูกค้าของคุณค้นหาด้วยคำใด – และค้นเจอคุณด้วยคำเหล่านั้นหรือไม่?
สิ่งที่เราไม่ทำ
สิ่งที่เราไม่ทำ
เราไม่รับงานออกแบบวิศวกรรม การคำนวณต้นทุน หรือความรับผิดชอบด้านคุณภาพ
- ไม่รับงานออกแบบทางเทคนิคหรือการประเมินความเป็นไปได้
- ไม่ให้คำมั่นเรื่องยอดคำสั่งซื้อหรือปริมาณการผลิตต่อเนื่อง
คำถามที่พบบ่อย
ตอบอย่างชัดเจน
ลูกค้าของเรามาจากงานแสดงสินค้าและผู้ติดต่อเดิม
นั่นยังคงเป็นช่องทางหลัก สิ่งสำคัญคือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังการติดต่อ: การคัดกรอง เส้นทางของใบเสนอราคา และการติดตามผล
ผลิตภัณฑ์ของเราเฉพาะทางเกินกว่าจะใช้โฆษณา
เป็นไปได้ ถ้าอย่างนั้นเราจะตรวจสอบว่ามีการค้นหาอยู่จริงหรือไม่ หากไม่มี เราจะบอกตรง ๆ และมุ่งเน้นที่กระบวนการและลูกค้าเดิม
คุณทำงานร่วมกับฝ่ายเทคนิคของเราอย่างไร?
เราอธิบายการส่งต่องานและข้อมูลขั้นต่ำร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง แทนที่จะกำหนดขั้นตอนจากภายนอก
บริการที่เหมาะสม
