ข้อเสนอสำหรับทุกคน – จึงไม่ได้เหมาะกับใครเลย
หน้า Landing Page อธิบายว่าคุณทำอะไรได้ แต่ไม่บอกว่าทำเพื่อใคร คนที่กำลังค้นหาไม่เห็นตัวเองในนั้นและคลิกผ่านไป ช่องทางไม่ใช่ปัญหา ข้อความต่างหากที่เป็นปัญหา
เป้าหมาย · หาลูกค้าใหม่
ลูกค้าที่ใช่มากขึ้นเริ่มต้นจากข้อเสนอที่ชัดเจน
ลูกค้าใหม่เกิดขึ้นตามห่วงโซ่: ข้อเสนอและกลุ่มเป้าหมาย ช่องทางสร้างความต้องการ หน้า Landing Page การคัดกรอง และการปิดการขาย หากข้อใดข้อหนึ่งขาด การเพิ่มงบประมาณที่ต้นทางก็ไม่ช่วย เราตรวจสอบห่วงโซ่ก่อนลงทุน
ให้เราวิเคราะห์ร้านค้า
การพูดคุยครั้งแรก เราดูว่าห่วงโซ่สะดุดที่จุดใดเป็นอันดับแรก
คุณจะรู้ได้อย่างไร
สามเหตุผลที่การหาลูกค้าใหม่หยุดชะงัก
มีคำขอเข้ามา แต่ผิดกลุ่ม
โฆษณาได้ผล แต่คำขอไม่สอดคล้องกับงบประมาณหรือบริการ ฝ่ายขายเสียเวลากับการปฏิเสธแทนที่จะปิดการขาย
คำขอที่เหมาะสมเงียบหายไป
คำขอนั้นดี แต่การตอบกลับมาหลายวันให้หลังและไม่มีการติดตามผล ระหว่างนั้นลูกค้าก็ตัดสินใจเลือกทางอื่นไปแล้ว
แนวทางของเรา
ห่วงโซ่จากข้อเสนอสู่การปิดการขาย
ตัวอย่างขั้นตอน เราเริ่มที่จุดที่อ่อนที่สุดในธุรกิจของคุณ – ไม่ใช่จากจุดเริ่มต้นเสมอไป
- 01
ปรับข้อเสนอและกลุ่มเป้าหมายให้ชัด
ข้อเสนอนี้ทำมาเพื่อใคร แก้ปัญหาอะไร ทำไมต้องเป็นตอนนี้? ประโยคเดียวที่คนแปลกหน้าเข้าใจได้
- 02
เลือกช่องทางสร้างความต้องการ
กลุ่มเป้าหมายนี้ค้นหาที่ไหนจริง ๆ ในการค้นหา ในบทสนทนากับผู้ช่วย AI หรือในเครือข่าย? เริ่มจากช่องทางเดียวก่อน ไม่ใช่ทุกช่องทาง
- 03
ปรับหน้า Landing Page ให้เหมาะสม
หน้าที่คำขอเข้ามาถึงสื่อสารเหมือนกับโฆษณา และทำให้ขั้นตอนถัดไปเป็นเรื่องง่าย
- 04
กำหนดเกณฑ์การคัดกรอง
คำขอใดเหมาะสม? เกณฑ์ใน CRM ที่ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดกำหนดร่วมกัน
- 05
บริหารการปิดการขาย
กำหนดเวลาตอบกลับ จังหวะการติดตามผล ขั้นตอนจนถึงคำสั่งซื้อ ให้เป็นกิจวัตร ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ
สิ่งที่คุณได้รับ
ห่วงโซ่ที่วัดผลได้
ประโยคข้อเสนอและคำอธิบายกลุ่มเป้าหมาย
พื้นฐานสำหรับโฆษณา หน้า Landing Page และการคัดกรอง
การตัดสินใจเลือกช่องทางพร้อมเหตุผล
ช่องทางใดก่อน เพราะอะไร และคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าได้ผล
เกณฑ์การคัดกรองใน CRM
เพื่อให้รู้จักคำขอที่เหมาะสม และคัดคำขอที่ไม่เหมาะออกตั้งแต่เนิ่นๆ
กิจวัตรการปิดการขาย
กำหนดเวลาตอบกลับ การติดตามผล ขั้นตอน พร้อมผู้รับผิดชอบ
บริการที่เหมาะสม
สิ่งที่ทำให้เป้าหมายนี้เป็นรูปธรรม
การประเมิน
เราไม่รับประกันจำนวนลูกค้า
คุณจะได้ลูกค้ากี่รายขึ้นอยู่กับตลาด ข้อเสนอ งบประมาณ และการดำเนินการ เราดูแลให้ทุกข้อของห่วงโซ่ทำงานได้และวัดผลได้ แล้วคุณจะบริหารได้แทนที่จะได้แต่หวัง
คำถามที่พบบ่อย
ตอบอย่างชัดเจน
เราควรเริ่มด้วยการโฆษณาหรือไม่?
เมื่อข้อเสนอ หน้า Landing Page และการตอบสนองต่อคำขอพร้อมแล้วเท่านั้น มิฉะนั้นคุณจะจ่ายเงินให้กับคำขอที่ไม่มีใครตอบได้อย่างเหมาะสม เราตรวจสอบเรื่องนี้ก่อน
Google Ads หรือ ChatGPT Ads?
ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาอย่างไร การค้นหาโซลูชันเชิงรุกเหมาะกับ Google Ads คำถามระหว่างคุยกับผู้ช่วย AI เหมาะกับ ChatGPT Ads ทั้งสองมักเสริมกัน – เราเริ่มจากช่องทางเดียว
เราจะเห็นผลลัพธ์ได้เร็วแค่ไหน?
เราตอบแบบเหมารวมไม่ได้ สิ่งที่เราบอกได้คือ: หลังเลือกช่องทางแล้ว เราจะกำหนดว่าคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าช่องทางได้ผล – และเมื่อไรควรปรับ
บริการที่เหมาะสม
