产品面向所有人——也就等于不面向任何人
落地页讲了你们能做什么，却没讲为谁做。搜索的人认不出自己，就点走了。问题不在渠道，而在信息。
目标 · 获取客户
更多合适的客户，始于一个清晰的产品。
新客户沿着一条链路产生：产品与目标客群、需求渠道、落地页、线索筛选、成交。只要有一环断开，在开头加预算也无济于事。我们在投入之前先检查这条链路。
让我们分析你的网店
初次沟通——我们看看链路中哪一环最先卡住。
你如何察觉它
获客停滞的三个原因
咨询来了，但都不对路
广告有效，但咨询与预算或服务不匹配。销售把时间花在拒绝上，而不是成交上。
合适的咨询不了了之
咨询很好，回应却晚了几天，跟进也没有发生。客户早已另做决定。
我们的做法
从报价到成交的链路
示例流程。我们从你最薄弱的那一环开始——不一定是开头。
- 01
打磨产品与目标客群
产品为谁打造、解决什么问题、为什么是现在？一句陌生人也能听懂的话。
- 02
选择需求渠道
这个目标客群实际在哪里寻找——搜索、与 AI 助手的对话，还是社交网络？先用一个渠道，而不是全部。
- 03
让落地页匹配
咨询落地的页面与广告说的是同一件事，并让下一步变得简单。
- 04
定义筛选标准
哪些咨询是合适的？由销售和营销共同制定、记录在 CRM 中的标准。
- 05
推动成交
响应时限、跟进节奏、直到订单的各个阶段——形成例程，而不是碰运气。
你手中的是什么
一条可以衡量的链路
一句话产品陈述与目标客群描述
广告、落地页和线索筛选的基础。
附带理由的渠道决策
先用哪个渠道、为什么，以及你们如何判断它是否奏效。
CRM 中的筛选标准
让合适的咨询被识别出来，不合适的尽早筛掉。
成交例程
响应时限、跟进、阶段——都有负责人。
定位
我们不保证客户数量。
你们能获得多少客户，取决于市场、产品、预算和执行。我们确保链路中的每一环都正常运转、可以衡量——这样你们就能主动调控，而不是只靠期盼。
常见问题
回答清楚。
我们应该从广告开始吗？
只有在产品、落地页和咨询响应都到位之后。否则你们是在为没人妥善回复的咨询付费。我们会事先检查这一点。
Google Ads 还是 ChatGPT Ads？
这取决于你的目标客群如何搜索。主动搜索解决方案适合 Google Ads；在与助手对话中提问适合 ChatGPT Ads。两者往往互补——我们从一个渠道开始。
我们多快能看到结果？
这我们无法一概而论。我们能说的是：确定渠道后，我们会约定你们如何判断渠道是否奏效——以及何时调整。
