Solución sectorial · Restaurantes
La celebración está solicitada. Y todos saben lo que viene.
En un restaurante, lo más importante pasa durante el servicio, y las solicitudes de celebraciones llegan justo entonces. Peak One mantiene juntos la solicitud, los acuerdos, la preparación y las opiniones, para que cocina, sala y dirección tengan la misma información.
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Dónde se atasca el día a día
Mesas llenas por la noche. Papelitos sueltos por la mañana.
- Las solicitudes de cumpleaños y fiestas de empresa llegan por teléfono mientras el servicio está en marcha.
- Los deseos de menú, el número de personas y el desarrollo de una celebración están en mensajes distintos.
- Quién se encarga de las compras, la decoración y el turno para la celebración a menudo solo lo sabe una persona.
- Las buenas opiniones de los clientes se quedan en un elogio en la barra y no se registran en ningún sitio.
El proceso antiguo y el nuevo
Del libro de reservas a un plan común.
Proceso típico
- Anotar la solicitud en un papel en pleno servicio
- Aclarar los detalles de la celebración en varias llamadas
- Planificar la preparación en la cabeza del jefe de cocina
- Escuchar elogios de los clientes y volver a olvidarlos
Con Peak One
- Solicitud mediante un formulario con fecha, motivo y número de personas
- Acuerdos de la celebración en un documento que todos encuentran
- Preparación como tareas con responsable
- Opiniones de clientes aprobadas en un solo lugar
Así funciona una celebración
De la solicitud hasta el último plato.
- DisparadorUna familia quiere celebrar con ustedes un cumpleaños redondo con unos cuarenta invitados.
- 01 · FormularioRecoger la consultaUn formulario de solicitud pregunta fecha, motivo, número de personas y deseos antes de que alguien devuelva la llamada.
- 02 · DocumentoRegistrar los acuerdosEl menú, el desarrollo y las peticiones especiales están en un documento que leen cocina y sala.
- 03 · TareaRepartir la preparaciónCompras, montaje de mesas y turnos se convierten en tareas con persona responsable y fecha de vencimiento.
- 04 · Opinión de clientesRecoger la opinión de los huéspedesDespués de la celebración pides una opinión, la revisas y la apruebas antes de mostrarla.
Con qué empiezas
Seis apps. Un plan para cada celebración.
- 01Disponible
Forms
Un formulario de solicitud para celebraciones y grupos que hace las preguntas que, si no, harías por teléfono.
Más - 02Disponible
Eventos
Para veladas propias, como una cata de vinos o un curso de cocina, compartes una invitación y ves quién se apunta.
Más - 03Disponible
Work
La preparación como tareas con persona responsable y fecha de vencimiento.
Más - 04Disponible
Docs
Acuerdos sobre celebraciones y procesos para nuevos empleados que se pueden volver a encontrar.
Más - 05Disponible
QR
Un código QR en un expositor de mesa o en la carta lleva al formulario de solicitud. El destino se puede cambiar y ves cuántas veces se escanea.
Más - 06Disponible
Proof
Solicitar opiniones de huéspedes, revisarlas y aprobarlas antes de mostrarlas.
Más
Peak One no es un sistema de caja ni un sistema de reservas de mesas. No gestiona pedidos, inventario ni cuadrantes de turnos. Ordena el trabajo en torno a solicitudes, veladas propias y preparación. Para la caja y las reservas de mesas sigues usando tus programas actuales.
Preguntas frecuentes
Respuesta breve.
¿Puedo gestionar reservas de mesas con Peak One?
No. Peak One no tiene plano de mesas ni gestión de reservas. Ayuda con las solicitudes de celebraciones y grupos, con la preparación y con veladas propias con inscripción.
¿Sustituye Peak One nuestro sistema de caja?
No. Peak One no factura ni toma pedidos. La caja y la facturación siguen en tu sistema actual.
¿Cuánto cuesta Peak One para un restaurante?
Hay una forma gratuita de empezar. Qué apps incluye cada plan lo indica la página de precios.
Seguir explorando
Lo que incluye.
- FunciónTareas y proyectosProyectos como tablero, tareas en el plan del día, un chat por proyecto.Ver
- FunciónCRM y contactosPersonas, empresas y contexto, conectados con tareas y cifras.Ver
- ProblemaSeguimientos olvidadosPresupuestos y contactos a los que nadie da seguimiento.Ver
- SectorHostelería y ocioPeak One para restaurantes, alojamientos, viajes, estudios y eventos: consultas, huéspedes, preparación y equipo en un solo lugar.Ver
- Caso de usoDar seguimiento a presupuestosDel presupuesto enviado a la firma, sin que ninguna respuesta se quede pendiente.Ver
- Categoría de softwareSoftware CRMContactos, historial y el siguiente paso en un solo lugar.Ver
Empieza con restaurantes. El resto viene después.
Solicitudes de celebraciones, veladas propias, preparación y opiniones de clientes en un solo lugar. Inicia sesión con Google y ve tu empresa en un solo lugar.
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