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Solución sectorial · Agencias de publicidad

Ha llegado el briefing. Y todos saben cómo seguir.

En una agencia de publicidad hay varios clientes, campañas y aprobaciones en marcha a la vez. Peak One mantiene juntos cliente, oferta, tareas y acuerdos para que la cuenta, el equipo creativo y la dirección vean el mismo estado.

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Dónde se atasca el día a día

Muchos clientes. Muchas versiones de la verdad.

  • Lo que se habló con un cliente está en el correo de una sola consultora.
  • Cada presentación de pitch describe el servicio de la agencia de forma un poco distinta.
  • Quién trabaja en qué campaña y qué vence a continuación se aclara en una charla de pasillo.
  • Las aprobaciones y rondas de feedback apenas se pueden reconstruir después.

El proceso antiguo y el nuevo

De la bandeja de entrada a un estado compartido del cliente.

Proceso típico

  • Anotar las conversaciones con clientes en notas personales
  • Reconstruir la descripción del servicio a partir de presentaciones antiguas
  • Repartir las tareas de campaña por chat
  • Buscar acuerdos en hilos de correo

Con Peak One

  • Cada cliente con historial de conversaciones y siguiente paso
  • Una oferta de servicios redactada que todos presentan igual
  • Campañas como tareas con responsable y fecha de vencimiento
  • Actas y decisiones por cliente en documentos

Así funciona un proyecto de cliente

De la primera conversación hasta la referencia.

  1. DisparadorUna empresa quiere llevar a cabo con ustedes una nueva campaña o una nueva imagen de marca.
  2. 01 · ContactoDar de alta clientesEn el CRM aparece el cliente con la primera conversación, la oportunidad de venta y el siguiente paso.
  3. 02 · PresupuestoRedactar el servicioEn Offer describen para quién es el paquete, qué entregan y en qué condiciones.
  4. 03 · AcuerdoCerrar el acuerdoEl acuerdo con el cliente muestra quién ya ha firmado y dónde tienen que hacer seguimiento.
  5. 04 · TareaPlanificar una campañaLa campaña se convierte en tareas con responsable y fecha de vencimiento.
  6. 05 · Testimonio de clienteRecoger testimonios de clientesDespués del proyecto, piden al cliente su opinión, la revisan y la guardan como referencia.
Resultado: La cuenta y el equipo creativo trabajan con el mismo estado del cliente, y cada proyecto tiene un historial trazable.

Con qué empiezas

Seis apps. Un mismo estado para toda la agencia.

Peak One no es una herramienta de diseño, registro de horas ni facturación. No hay archivo para borradores ni aprobación de maquetas. Organiza el trabajo en torno al cliente: conversación, oferta, acuerdo, tarea, referencia.

Preguntas frecuentes

Respuesta breve.

¿Puedo crear presupuestos y facturas para clientes con Peak One?

No. En Offer redactas tu oferta de servicios: para quién es, qué entregas y en qué condiciones. Los presupuestos y las facturas los sigues haciendo en tu programa actual.

¿Ve el equipo creativo lo que hay pendiente con un cliente?

Cada tarea tiene un responsable y una fecha de vencimiento. Así cada persona ve lo que tiene asignado y cómo va el proyecto.

¿Cuánto cuesta Peak One para una agencia de publicidad?

Hay una forma gratuita de empezar. Qué apps incluye cada plan lo indica la página de precios.

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