Problema · Incorporación lenta
El primer día fue bien. Las primeras seis semanas, no.
Las personas nuevas rara vez fallan por falta de capacidad. Esperan accesos, buscan información y siempre preguntan a la misma compañera. Una incorporación con pasos fijos elimina ese tiempo de espera.
Checklist de incorporación
Nueve puntos. ¿Cuántos marcan?
Marca lo que ya funcionó así en su última contratación. Los puntos abiertos son tu plan para la siguiente.
Tu situación
0 / 9
A continuación:
- 1Los accesos y los equipos están listos antes del primer día.
- 2Hay un plan por escrito para los primeros 30 días.
- 3Hay una persona de contacto fija designada, no solo el responsable directo.
Supuestos y límites
- La checklist cubre el proceso, no los conocimientos de un rol. Eso necesita su propio plan de aprendizaje.
- Las obligaciones legales, como las formaciones obligatorias y la protección de datos, no están reflejadas aquí por completo.
Tus datos se quedan en este navegador. No se guarda ni se envía nada.
Cómo lo notas
El puesto está cubierto. El trabajo, todavía no.
- La nueva compañera sigue esperando sus accesos el tercer día.
- Todas las preguntas van a la misma persona con experiencia, y su propio trabajo se queda sin hacer.
- Al cabo de dos meses, nadie sabe decir si la incorporación ha terminado.
Entender las causas
Por qué la incorporación dura más de lo necesario.
- 01
Sin plan, solo buena voluntad
- Cómo lo notas
- La incorporación depende de quién tenga tiempo en ese momento.
- Por qué ocurre
- Nadie ha definido qué debe saber hacer la persona nueva y para cuándo.
- Qué ayuda
- Escribir un plan de 30 días con tres objetivos y los pasos necesarios para lograrlos.
- Límite
- Un plan no sustituye las conversaciones. Les da una dirección.
- 02
El conocimiento no está por escrito
- Cómo lo notas
- Las personas nuevas aprenden preguntando, y siempre responde la misma persona.
- Por qué ocurre
- Los procesos y los casos especiales están en la cabeza de las personas con experiencia.
- Qué ayuda
- Anotar las diez preguntas más frecuentes de las personas nuevas y responderlas en un solo lugar.
- Límite
- Lo que requiere criterio se sigue aprendiendo mejor al lado de alguien.
- 03
Los accesos y el material llegan tarde
- Cómo lo notas
- Los primeros días se pierden esperando y configurando.
- Por qué ocurre
- La preparación no empieza hasta el primer día de trabajo.
- Qué ayuda
- Llevar una lista de todos los accesos por rol y completarla una semana antes de la incorporación.
- Límite
- Algunos accesos dependen de terceros. Prevé un margen para ello.
- 04
Nadie revisa el progreso
- Cómo lo notas
- Las carencias solo se notan cuando algo sale mal.
- Por qué ocurre
- No hay momentos fijos en los que lo revisen juntos.
- Qué ayuda
- Programar conversaciones fijas al cabo de una, cuatro y doce semanas.
- Límite
- Las conversaciones solo sirven si en ellas también ajustan el plan.
Caminos de solución
Lo que necesita su incorporación depende de la frecuencia con la que contratan.
| Camino | Basta si | Límite |
|---|---|---|
| Plan de incorporación como documento y checklist | Contratan a pocas personas al año. | Sin mantenimiento, pronto deja de ser preciso. |
| Modelo de padrinazgo | Una persona con experiencia ha reservado de verdad tiempo para ello. | Ocupa justo a la persona cuyo trabajo se echa en falta. |
| Software de RR. HH. con módulo de onboarding | Contratan con regularidad, y los contratos, los plazos y la administración son lo que más trabajo da. | Cubre la parte administrativa, rara vez los conocimientos propios del rol. |
| Peak One | La incorporación, los roles y el conocimiento correspondiente deben estar en un solo lugar. | El contenido y el plan los escriben ustedes; los contratos y las nóminas no forman parte de esto. |
Peak One en acción
Desde el primer día a la primera tarea propia.
- Disparador¿Qué le falta todavía a nuestra nueva compañera?
- 01 · PersonaSignalEmployee Journeys muestra quién está en onboarding u offboarding ahora mismo y qué falta.
- 02 · RolComprensiónOrg Chart y Job Architecture muestran cómo está estructurada la empresa y qué roles existen.
- 03 · CursoDecisiónEn Academy defines el objetivo de aprendizaje y estructuras el contenido; Learning Progress muestra lo que ya se domina.
- 04 · TareaAcciónLas tareas de la primera semana están en Work, con persona responsable y fecha.
Las vistas correspondientes
Disponible en Peak One.
Employee JourneysDisponibleOnboarding & Offboarding¿Quién está en proceso de onboarding u offboarding y qué falta?
Org ChartDisponibleOrganization & Org Chart¿Cómo está estructurada la empresa?
Job ArchitectureDisponibleJobs, roles y puestos¿Qué puestos y roles hay?
Academy LibraryDisponiblePeak Academy¿Qué quiero entender?
Learning ProgressDisponiblePeak Academy¿Qué he asimilado y qué funciona ya en mi negocio?
Las apps para ello
Conocimiento que las personas nuevas encuentran.
Tres pasos
La próxima incorporación empieza antes del primer día.
- 01 / 03
Analizar la última contratación
Rellenar la checklist de arriba para la última contratación. Los puntos abiertos son las carencias.
- 02 / 03
Escribir un plan de 30 días
Tres objetivos para los primeros 30 días, con persona de contacto y los documentos necesarios para ello.
- 03 / 03
Preparar la primera tarea
Tener lista para la primera semana una tarea real y pequeña que se pueda terminar en tres días.
Preguntas frecuentes
Respuesta breve.
¿Cuánto debería durar la incorporación de nuevas personas?
Depende del rol. Más importante que una duración fija es un plan que diga qué debe dominarse al cabo de una, cuatro y doce semanas. Así ves si está tardando demasiado.
¿Qué diferencia hay con el plan de incorporación?
El plan de incorporación es el resultado. Esta página te ayuda a averiguar por qué la incorporación se frena en tu empresa. Las instrucciones para el plan en sí las encuentras en el caso de uso Plan de incorporación.
¿Necesito un software de RR. HH. para esto?
Para pocas contrataciones al año bastan una checklist y un plan. Un software de RR. HH. compensa cuando los contratos, los plazos y la administración son lo que más trabajo da.
Seguir explorando
Lo que incluye.
- FunciónTareas y proyectosProyectos como tablero, tareas en el plan del día, un chat por proyecto.Ver
- Caso de usoIncorporar a nuevos miembros del equipoUn plan de incorporación con curso, manual y primeras tareas fijas, para que nadie empiece de cero.Ver
- ProblemaTodo depende del director generalCada pregunta acaba en ti y, sin ti, mucho se paraliza.Ver
- ProblemaProcesos sin documentarCómo se hace algo solo lo sabe quien lo hace siempre.Ver
- ProblemaConocimiento solo en las cabezasCuando falta una persona, también falta su conocimiento.Ver
- FunciónIntegracionesConecta 3.270 herramientas sin una segunda copia de tus datos.Ver
✦ Un principio Peak
El crecimiento empieza por lo que ya existe. No en el siguiente canal.
Primero aprovechar al máximo, luego ampliar
Más problemas
Cuellos de botella típicos en empresas en crecimiento, cada uno con una herramienta para probar al momento, sus causas y el camino que Peak One prevé para resolverlo.
Resuélvelo una vez. El resto viene después.
La persona nueva ya está, pero semanas después todavía no puede trabajar. Inicia sesión con Google y ve tu empresa en un solo lugar.
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