Caso de uso · Incorporación
El lunes empieza alguien. Y el plan ya está listo.
Cada incorporación empieza con las mismas preguntas. Peak One las convierte en un curso, un manual y un flujo que reutilizan la próxima vez.
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¿Te suena?
Por qué la incorporación cuesta tanto tiempo.
- Cada persona nueva hace las mismas preguntas y alguien del equipo vuelve a responderlas.
- Cada uno explica el proceso de forma un poco distinta.
- Los primeros pasos dependen de quién se acuerde en ese momento.
El proceso
Desde el primer día hasta la autonomía.
- DisparadorNueva compañera
- 01 · AutomationIniciar un flujoLos primeros pasos como flujo con tareas.
- 02 · CursoAprenderUn curso con objetivo de aprendizaje y pasos de aprendizaje.
- 03 · DocumentoConsultarEl manual del equipo en Docs.
- 04 · TareaColaborarPrimeras tareas propias en Work.
Cómo funciona
Constrúyelo una vez. Úsalo una y otra vez.
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Definir objetivo de aprendizaje
En Academy, cada curso empieza con el objetivo de aprendizaje, por ejemplo: responder solicitudes de forma autónoma.
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Escribir el manual
Procesos y respuestas a preguntas frecuentes en Docs, con secciones claras.
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Describir los primeros pasos
En Automations describes los primeros pasos una vez, los revisas y pruebas, y apruebas su ejecución.
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Asignar tareas
En Work, cada primera tarea recibe una persona responsable y una fecha.
Con qué lo haces
Con qué lo hacen cuando incorporas a alguien.
Preguntas frecuentes
Respuesta breve.
¿Un flujo en Automations se pone en marcha sin más?
No. Cada flujo se revisa y se prueba antes de que apruebes su ejecución. Una vista muestra qué hizo por última vez y por qué.
¿Puedo ver hasta dónde ha llegado alguien en el curso?
Además de los contenidos, Academy tiene áreas propias para practicar, repasar y seguir el progreso de aprendizaje.
Seguir explorando
Lo que incluye.
- FunciónTareas y proyectosProyectos como tablero, tareas en el plan del día, un chat por proyecto.Ver
- ProblemaIncorporación lentaLa persona nueva ya está, pero semanas después todavía no puede trabajar con autonomía.Ver
- ProblemaProcesos sin documentarCómo se hace algo solo lo sabe quien lo hace siempre.Ver
- ProblemaConocimiento solo en las cabezasCuando falta una persona, también falta su conocimiento.Ver
- FunciónIntegracionesConecta 3.270 herramientas sin una segunda copia de tus datos.Ver
- Categoría de softwareSoftware empresarial todo en unoUn modelo compartido para tareas, clientes, productos y cifras.Ver
✦ Un principio Peak
Los buenos sistemas son silenciosos. Sostienen sin presionar.
Un marco claro
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Procesos concretos que equipos y personas configuran con Peak One: qué pasaba antes, cómo funciona en Peak One y con qué apps empiezas.
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