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Solution sectorielle · Agences social media

Une publication chaque jour. Et pourtant aucun désordre.

Les agences social media gèrent de nombreux canaux pour de nombreux clients, souvent à un rythme fixe. Peak One réunit planning des publications, accords clients et liens pour que l’équipe sache ce qui est prévu, quand et pour qui.

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Là où le quotidien coince

Un rythme soutenu. Peu de visibilité.

  • Quelle publication doit être prête cette semaine pour quel client, c’est réparti sur plusieurs tableurs.
  • Le ton et les accords d’un client, souvent seule la personne qui le suit les connaît.
  • Les liens des profils et publications sont longs, confus et balisés de façon incohérente.
  • Les retours du client sur les publications arrivent par chat et se perdent dans la masse.

L’ancien et le nouveau processus

Du tableur au plan que tout le monde voit.

Processus type

  • Tenir le planning des publications de chaque client dans des tableurs séparés
  • Les consignes du client dans la tête de la personne qui le suit
  • Copier de longs liens dans les profils et publications
  • Chercher les retours clients dans l’historique du chat

Avec Peak One

  • Les publications en tâches avec une personne responsable et une échéance
  • Ton, consignes et accords par client dans des documents
  • Liens courts et liens de campagne selon un standard
  • Chaque client avec historique et prochaine étape dans le CRM

Le déroulé d’un mois client

De la planification des sujets jusqu’à la publication en ligne.

  1. DéclencheurPour un client, le planning des publications du mois prochain est à préparer.
  2. 01 · DocumentConsigner les consignesLe ton, les thèmes et les accords du client figurent dans un document que toute l’équipe connaît.
  3. 02 · TâchePlanifier les publicationsChaque publication devient une tâche avec une personne responsable et une échéance.
  4. 03 · LienÉtiqueter les liensLes liens des publications reçoivent source, support et campagne selon le standard de votre agence.
  5. 04 · Lien courtPartager un lien courtPour les profils et les publications, vous transformez la longue adresse en lien court et lisible.
  6. 05 · ContactPlanifier le prochain rendez-vousDans le CRM, vous consignez ce qui a été discuté avec le client et ce qui se passe ensuite.
Résultat : L’équipe voit quelles publications sont prévues pour quel client, et les accords ne reposent pas sur une seule personne.

Ce par quoi tu commences

Cinq apps. Un plan pour tous les canaux.

Peak One n’est pas un outil de planification social media. Il ne publie pas, ne connecte pas de canaux et n’affiche pas d’audience. Il organise le travail en coulisses : qui prépare quelle publication pour quand, quelles consignes s’appliquent et quels liens sont utilisés.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Puis-je publier directement sur Instagram ou LinkedIn avec Peak One ?

Non. Peak One ne connecte pas de réseaux sociaux. Tu planifies les publications en tâches et continues de les publier avec votre outil habituel.

Comment ne pas mélanger les consignes de nombreux clients ?

Crée un document par client avec ton, thèmes et accords. Dans la bibliothèque de documents, l’équipe voit quels documents existent.

Combien coûte Peak One pour une agence social media ?

Il existe une offre de démarrage gratuite. Les apps incluses dans chaque formule figurent sur la page Tarifs.

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Toutes les pages de cette rubrique en un coup d’œil.

Commence par les agences social media. Le reste suit.

Planning éditorial, liens de campagne et accords clients pour plusieurs canaux au même endroit. Connecte-toi avec Google et vois ton entreprise au même endroit.

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