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Peak Atlas

Solution sectorielle · Cabinets dentaires

La nouvelle collègue commence. Et sait où trouver l’information.

Dans un cabinet dentaire, accueil, assistance et administration sont étroitement liés. Peak One consigne les processus organisationnels, l’intégration et les tâches d’équipe, pour que tout ne repose pas sur quelques personnes.

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Là où le quotidien du cabinet coince

Beaucoup de routine dans l’équipe. Peu de choses écrites.

  • Le fonctionnement de l’accueil ou de la commande de fournitures, c’est surtout la collègue la plus expérimentée qui le connaît.
  • Les apprenties et les nouvelles assistantes dentaires posent les mêmes questions, et chaque réponse est un peu différente.
  • Les tâches de la réunion d’équipe sont notées sur un bout de papier et oubliées au bout d’une semaine.
  • Ce qui gêne l’équipe au quotidien, la direction du cabinet ne l’apprend que lorsque quelqu’un démissionne.

L’ancien et le nouveau processus

Du savoir dans les têtes à un savoir partagé au cabinet.

Processus type

  • Les nouveaux collaborateurs suivent les autres et posent des questions
  • Les processus organisationnels ne sont écrits nulle part en entier
  • Les tâches de la réunion d’équipe restent en suspens
  • L’ambiance de l’équipe ne transparaît qu’en entretien individuel

Avec Peak One

  • Un cours d’intégration avec objectif et étapes d’apprentissage claires
  • Les processus organisationnels sous forme de documents que l’équipe retrouve
  • Chaque tâche de la réunion avec une personne responsable
  • Un sondage d’équipe dont vous tirez ensemble des mesures

Le déroulement d’une intégration

Dès le premier jour jusqu’à un processus maîtrisé.

  1. DéclencheurUne nouvelle assistante dentaire commence le mois prochain.
  2. 01 · DocumentDécrire les processusLes processus organisationnels comme l’accueil, le téléphone et la commande de fournitures sont des documents aux sections claires.
  3. 02 · CoursCréer le coursUn cours d’intégration définit ce que la nouvelle collègue doit savoir faire après les premières semaines et le découpe en étapes d’apprentissage.
  4. 03 · TâcheDéfinir l’accompagnementQui prend en charge quelle partie de l’intégration est défini comme tâche avec une personne responsable et une échéance.
  5. 04 · SondageRecueillir du feedbackAprès quelques semaines, un court sondage d’équipe demande ce qui a aidé pendant l’intégration et ce qui a manqué.
Résultat : La prochaine intégration ne repart pas de zéro, et le savoir du cabinet appartient à l’équipe plutôt qu’à une seule personne.

Ce par quoi tu commences

Cinq apps. Une équipe au même niveau d’information.

Peak One n’est pas un logiciel de cabinet dentaire. Il ne gère ni dossiers patients, ni documentation des soins ou de l’hygiène, ni rendez-vous patients, ni facturation. Les données de santé n’ont pas leur place dans Peak One. Il aide à organiser l’équipe et les processus internes.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Puis-je documenter des soins ou des diagnostics dans Peak One ?

Non. Peak One n’est pas conçu pour cela. La documentation et la facturation restent dans ton logiciel de cabinet. Dans Docs, tu décris uniquement les processus organisationnels de l’équipe.

Academy convient-elle aussi aux apprentis ?

Tu peux créer un cours sur les processus internes du cabinet, que les apprentis suivent étape par étape. Il ne remplace pas la formation scolaire et professionnelle.

Combien coûte Peak One pour un cabinet dentaire ?

Il existe une offre de démarrage gratuite. Les apps incluses dans chaque formule figurent sur la page Tarifs.

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